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数据挖掘经理（市场）岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.市场细分常用的变量包括地理、人口、______和行为变量。（答案：心理）

2.常用的市场调研方法有问卷调查、______和实验法等。（答案：访谈法）

3.市场定位的关键是塑造产品独特的______。（答案：价值）

4.4P营销理论包括产品、价格、渠道和______。（答案：促销）

5.消费者购买决策过程的第一步是______。（答案：确认需求）

6.市场增长率高、相对市场占有率低的业务属于______业务。（答案：问题）

7.品牌的三个层次包括属性、利益和______。（答案：价值）

8.大数据分析的基本流程包括数据采集、存储、处理和______。（答案：分析）

9.客户关系管理的英文缩写是______。（答案：CRM）

10.市场预测的方法主要有定性预测和______预测。（答案：定量）

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于市场调研的功能？（）

A.描述B.诊断C.控制D.预测

（答案：C）

2.市场细分的依据是（）

A.产品差异B.消费者需求差异C.企业差异D.市场差异

（答案：B）

3.企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种目标市场策略是（）

A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略

C.集中性市场营销策略D.多样化市场营销策略

（答案：A）

4.产品生命周期中销量增长最快的阶段是（）

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

（答案：B）

5.需求价格弹性系数大于1时，表明需求（）

A.缺乏弹性B.富有弹性C.单位弹性D.完全无弹性

（答案：B）

6.以下哪种渠道属于直接渠道（）

A.企业通过代理商销售产品B.企业通过零售商销售产品

C.企业通过批发商销售产品D.企业直接向消费者销售产品

（答案：D）

7.促销的本质是（）

A.信息沟通B.提高销量C.树立品牌形象D.降低成本

（答案：A）

8.以下哪个不是大数据的特点（）

A.大量B.高速C.高价值密度D.多样

（答案：C）

9.客户忠诚度的衡量指标不包括（）

A.重复购买率B.客户投诉率C.客户推荐率D.客户满意度

（答案：B）

10.SWOT分析中，O代表（）

A.优势B.劣势C.机会D.威胁

（答案：C）

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.市场调研的内容包括（）

A.市场需求调研B.消费者行为调研C.竞争对手调研

D.市场营销环境调研E.产品调研

（答案：ABCDE）

2.有效的市场细分应具备的条件有（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性

D.稳定性E.可区分性

（答案：ABCDE）

3.产品整体概念包括（）

A.核心产品B.形式产品C.期望产品

D.延伸产品E.潜在产品

（答案：ABCDE）

4.心理定价策略包括（）

A.尾数定价B.整数定价C.声望定价

D.招徕定价E.习惯定价

（答案：ABCDE）

5.渠道成员包括（）

A.制造商B.批发商C.零售商

D.代理商E.消费者

（答案：ABCD）

6.促销组合包括（）

A.广告B.人员推销C.销售促进

D.公共关系E.直接营销

（答案：ABCDE）

7.大数据挖掘的常用技术有（）

A.分类技术B.聚类分析C.关联规则挖掘

D.趋势分析E.文本挖掘

（答案：ABCDE）

8.客户关系管理的目标是（）

A.提高客户满意度B.增强客户忠诚度C.提高客户价值

D.降低客户流失率E.提高企业竞争力

（答案：ABCDE）

9.市场定位的策略有（）

A.避强定位B.迎头定位C.重新定位

D.创新定位E.比附定位

（答案：ABCDE）

10.影响消费者购买行为的因素有（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素

D.心理因素E.环境因素

（答案：ABCD）

四、判断题（每题2分，共20分）

1.市场调研只能为企业提供信息，不能直接解决企业的营销问题。（）（答案：√）

2.市场细分越细越好，这样能更好满足消费者需求。（）（答案：×）

3.产品的生命周期是由市场需求的变化决定的。（）（答案：√）

4.企业制定价格时只需考虑成本因素。（）（答案：×）

5.直接渠道适用于所有类型的产品。（）（答案：×）

6.广告的目的就是为了促进产品销售。（）（答案：×）

7.大数据挖掘可以发现数据中潜在的模式和规律。（）（答案：√）

8.客户满意度高就一定意味着客户忠诚度高。（）（答案：×）

9.市场定位一旦确定就不能改变。（）（答案：×）

10.消费者的购买决策过程是固定不变的。（）（答案：×）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场细分的作用。

答案：市场细分对企业有重要作用。首先，有助于企业发现市场机会，通过细分能找出未被满足的需求领域。其次，利于企业集中资源，针