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2025年不动产登记工作自检自查报告

2025年，我单位严格贯彻落实党中央、国务院关于不动产登记工作的决策部署，紧扣“高效、便民、规范、安全”目标，以深化“放管服”改革为主线，全面推进不动产登记标准化、信息化、规范化建设。现将本年度工作自检自查情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）制度建设与规范执行

本年度，我单位以《不动产登记暂行条例》及其实施细则为核心，结合地方实际，系统梳理业务流程，修订完善《不动产登记操作规范（2025版）》《不动产登记数据质量管控办法》等6项配套制度，明确“一次性告知”“首问负责”“限时办结”等12项服务标准，将一般登记业务办结时限压缩至3个工作日以内，抵押登记压缩至1个工作日，查解封登记、异议登记等即时办结。同时，建立“日巡查、周通报、月考评”的内部监督机制，通过业务系统实时监测办件进度，对超期办理、材料缺失等问题及时预警，全年共触发预警提醒236次，整改率100%，业务规范度较去年提升15%。

（二）业务办理与便民服务

2025年1-11月，累计受理各类不动产登记业务32.7万件，其中转移登记12.1万件、抵押登记9.8万件、首次登记5.3万件、注销登记4.5万件，登簿即时率达98.6%，群众当场领证率92.3%。针对历史遗留问题，建立“政府主导、部门联动、分类处置”工作机制，联合自然资源、住建、税务等部门成立专项工作组，制定《历史遗留问题不动产登记化解方案》，通过容缺受理、联合认定、司法协助等方式，累计化解“办证难”项目47个，涉及房屋2.3万套，惠及群众1.8万户。例如，某老旧小区因开发企业注销、土地手续不全问题搁置10年，经协调法院出具协助执行文书，仅用20个工作日为120户业主完成登记。

在便民服务方面，全面推行“互联网+不动产登记”，升级线上服务平台，实现“全业务网办”。申请人通过“XX不动产登记”APP可完成身份核验、材料上传、税费缴纳、电子证照下载等全流程操作，线上办理占比从2024年的45%提升至78%，平均办理时长缩短至2小时。同时，拓展“一窗受理”范围，与税务、民政、公安等8个部门实现数据实时共享，取消纸质证明材料12类，群众办事材料精简40%。针对特殊群体，提供“上门服务”“延时服务”“帮办代办”，全年开展上门服务1200余次，为行动不便、患病群众办理登记860件。

（三）信息化建设与数据管理

本年度投入专项经费800万元，完成不动产登记系统升级改造，实现与国土空间基础信息平台、税务征管系统、金融信贷系统的深度对接。电子证照覆盖率达100%，累计生成电子不动产权证书（证明）35.2万份，电子证照调用量42万次。数据质量方面，开展“数据质量提升攻坚行动”，通过人工核查与智能比对相结合的方式，修正错误数据1.2万条，补充缺失信息8000余条，数据完整率、准确率均达99.9%。同时，建立数据安全防护体系，采用加密存储、访问控制、日志审计等技术，全年未发生数据泄露或篡改事件。

（四）队伍建设与作风管理

以“能力提升年”活动为抓手，全年组织业务培训12期，覆盖全体工作人员，重点学习《民法典》物权编、不动产登记最新政策及复杂业务操作（如预告登记转本登记、地役权登记）。邀请高校专家、上级业务骨干授课，开展“案例研讨”“技能竞赛”等实践活动，形成《不动产登记典型案例汇编》（2025版），收录疑难案例68个。加强作风建设，推行“好差评”制度，在服务大厅、线上平台设置评价入口，全年收到评价31.5万条，满意度99.2%。对评价中反映的“窗口引导不足”“线上操作复杂”等问题，立行立改，增设引导员15名，优化APP操作界面，新增“一键求助”功能，用户体验显著提升。

二、存在的问题

（一）历史遗留问题化解仍有难点。部分项目涉及多部门职责交叉，如某工业用地项目因规划审批与土地出让手续不全，需自然资源、住建、消防等多部门联合认定，协调周期较长；个别项目存在“一房多卖”“抵押未解除”等复杂情形，法律关系复杂，化解难度大。

（二）数据共享深度有待加强。与部分部门的数据接口存在延迟，如公安户籍信息共享偶现1-2小时延迟，影响实时核验效率；婚姻登记信息仅覆盖近10年数据，早期纸质档案未完全数字化，查询时需人工辅助核实。

（三）系统兼容性与档案管理需优化。老旧小区房产数据多为纸质档案，数字化转换进度较慢（目前完成率82%），部分扫描件清晰度不足；登记系统与部分金融机构系统对接不够顺畅，抵押登记信息推送偶发延迟。

（四）队伍能力存在差异。新入职人员对复杂业务（如林地承包经营权登记、海域使用权登记）的处理经验不足，需加强实践指导；个别窗口人员服务意识待提升，存在“机械办理”“解释不到位”等问题。

（五）特殊群体服务需细化。老年群体线上办理占比仅25%