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2025年外卖配送服务合同协议含配送范围

甲方（服务提供方）：[甲方名称或平台名称]

法定地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（服务接收方）：[乙方名称或平台名称]

法定地址：[乙方地址]

统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]

丙方（服务执行方，即配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号]

联系地址：[配送员联系地址]

联系电话：[配送员联系电话]

鉴于甲方运营提供外卖配送服务的平台，乙方作为该平台的运营管理方，丙方希望成为甲乙双方合作的配送服务提供方（以下简称“配送员”），根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平诚信的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与配送范围

1.1服务性质：甲方委托乙方，丙方接受甲乙双方委托，利用自有配送设备（包括但不限于电动车、智能手机等），按照乙方制定的平台规则和标准，将甲方或其合作餐饮商家提供的餐饮食品或其他物品，从指定商家点，按照订单要求，及时、完好地送达指定消费者的服务。

1.2配送范围：本协议项下的配送服务区域暂定位于[具体描述配送区域，例如：以乙方平台在2025年X月X日公示的电子地图界定的区域为准，该区域包括但不限于XX市XX区XX街道至XX路，以及XX镇XX村等区域]。乙方有权根据运营需要，在不违反国家法律法规的前提下，对配送范围进行单方面调整。乙方调整配送范围的，应至少提前[具体天数，例如：五（5）]个工作日通过其官方平台界面、APP推送或其他有效途径通知丙方。丙方应接受并遵守调整后的配送范围。超出本协议约定配送范围的订单，丙方有权拒绝接单，乙方亦不得强制派单。

1.3订单接收与分配：丙方在约定配送范围内，保持在线状态且符合乙方派单条件时，乙方系统自动将符合条件的订单推送给丙方。丙方确认接单后，应按照订单要求和平台规则进行配送。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权制定、发布和修改平台服务规则、配送员行为规范、奖惩制度及报酬结算办法，并要求丙方遵守。

(2)有权通过平台系统对丙方的服务过程进行监控、评价和管理。

(3)有权根据平台运营情况，对订单进行分配和管理。

(4)有权依据本协议约定及平台规则，对丙方的违规行为进行处罚，包括但不限于扣除奖金、罚款、降低信用分、限制派单、暂停服务等。

(5)应向丙方提供必要的教学培训，使其了解平台规则和操作流程。

(6)应建立并公开投诉和申诉渠道，处理丙方提出的合理诉求。

(7)应按照本协议约定及国家规定，按时足额向丙方支付报酬。

(8)应为丙方购买符合国家规定的意外伤害保险等责任险种（具体以保险合同为准），承担相应的保险费用。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求丙方提供真实有效的身份信息、驾驶证（如适用）、设备信息等注册资料。

(2)有权根据平台运营需要，对丙方进行考核，考核结果可作为派单、奖惩的依据。

(3)应建立风险防控机制，为丙方提供必要的安全提示和指导。

(4)应保障平台系统的稳定运行，提供订单分配、信息通知等基础服务。

(5)应按照本协议约定及平台规则，对丙方进行奖惩，并明确相应的申诉程序。

(6)应尊重丙方作为劳动者的合法权益，遵守相关劳动法律法规。

(7)在合同履行过程中产生的争议，应与丙方协商解决；协商不成的，可按照本协议约定处理。

2.3丙方的权利与义务：

(1)有权在约定配送范围内，按照平台规则接单并获得相应报酬。

(2)有权按照平台公示的标准获得劳动报酬，包括基础单价、距离补贴、时长补贴、高峰补贴、奖励任务等。

(3)有权要求乙方提供真实、准确、完整的订单信息。

(4)有权对乙方平台的规则、处罚等提出异议，并要求乙方进行复核。

(5)应遵守国家法律法规及乙方制定的平台规则、服务规范和操作流程。

(6)应按照平台要求和配送标准，在规定时限内完成订单配送，确保食品质量和安全。

(7)应遵守交通规则，安全驾驶、安全行驶，注意自身人身及财产安全。

(8)应服从乙方基于运营需要的合理调度和管理。

(9)应爱护并妥善保管自有配送设备，确保设备处于良好运行状态。

(10)应按照平台规定进行接单、签收、异常上报等操作。

(11)应配合乙方进行必要的背景审查、信息核验及安全检查。

(12)不得私自揽单、替他人配送、泄露平台或商家商业秘密、从事与平台业务无关的活动，不得损害平台及商家的合法权益。

第三条报酬与结算

3.1报酬构成：丙方