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2025年超星尔雅学习通《品质管理与产品设计创新》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品质管理中，首要的关注点是（）

A.产品成本控制

B.产品质量稳定

C.产品销售渠道

D.产品设计美观

答案：B

解析：品质管理的核心是确保产品质量的稳定性和可靠性，这是产品能够满足用户需求的基础。成本控制、销售渠道和设计美观虽然也是产品成功的重要因素，但都必须建立在对产品质量的保证之上。

2.产品设计创新的首要原则是（）

A.技术领先

B.成本最低

C.用户需求满足

D.市场流行

答案：C

解析：产品设计创新的根本目的是为了更好地满足用户的需求，解决用户的问题。技术领先、成本最低和市场需求流行都是重要的考虑因素，但都必须以用户需求为中心，否则创新就失去了意义。

3.在品质管理中，下列哪一项不属于PDCA循环的内容（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.创新

答案：D

解析：PDCA循环是品质管理中广泛使用的一种管理方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和改进（Act）四个阶段。创新虽然也是品质管理的重要目标，但它并不属于PDCA循环的内容。

4.产品设计中的用户研究主要目的是（）

A.确定产品外观

B.了解用户需求

C.制定产品标准

D.选择产品材料

答案：B

解析：用户研究是产品设计创新的重要环节，其主要目的是深入了解用户的需求、痛点和期望，为产品设计提供依据。确定产品外观、制定产品标准和选择产品材料虽然也是设计过程中的重要工作，但都必须建立在对用户需求的充分了解之上。

5.品质管理中，控制图的主要作用是（）

A.提高产品质量

B.监控生产过程

C.降低生产成本

D.增加产品销量

答案：B

解析：控制图是品质管理中的一种重要工具，主要用于监控生产过程的稳定性和一致性。通过观察控制图上的数据点是否在控制范围内，可以及时发现生产过程中的异常情况并采取纠正措施，从而保证产品质量的稳定。

6.产品设计中，下列哪一项不属于人机工程学的研究内容（）

A.人体尺寸

B.产品造型

C.工作环境

D.产品价格

答案：D

解析：人机工程学是研究人、机器和环境之间相互作用的学科，其研究内容包括人体尺寸、产品造型、工作环境等方面，旨在提高产品的可用性、舒适性和安全性。产品价格虽然也是产品的一个重要属性，但它不属于人机工程学的研究范畴。

7.品质管理中，根本原因分析的主要方法是（）

A.数据分析

B.流程图分析

C.根本原因分析工具

D.用户调查

答案：C

解析：根本原因分析是品质管理中的一种重要方法，其主要目的是找出导致质量问题发生的根本原因并采取纠正措施。根本原因分析工具（如鱼骨图、5Why法等）是进行根本原因分析的主要手段。

8.产品设计创新中，头脑风暴法的主要特点是（）

A.逻辑性强

B.结果确定

C.鼓励创意

D.耗时较长

答案：C

解析：头脑风暴法是一种常用的创意激发方法，其主要特点是鼓励参与者尽可能多地提出创意想法，而不对想法进行评价和筛选。这种方法可以激发参与者的创造性思维，产生大量的创意想法。

9.在品质管理中，下列哪一项不属于质量成本的类型（）

A.预防成本

B.检验成本

C.内部故障成本

D.运营成本

答案：D

解析：质量成本是企业在生产过程中为提高产品质量而发生的各种成本，主要包括预防成本、检验成本、内部故障成本和外部故障成本。运营成本虽然也是企业的一个成本项，但它不属于质量成本的范畴。

10.产品设计中的可用性测试主要目的是（）

A.评估产品外观

B.测试产品性能

C.了解用户使用体验

D.确定产品价格

答案：C

解析：可用性测试是产品设计过程中的一种重要方法，其主要目的是通过让用户实际使用产品来了解用户的使用体验，发现产品设计中存在的问题并采取改进措施。评估产品外观、测试产品性能和确定产品价格虽然也是产品设计过程中的重要工作，但都必须建立在对用户使用体验的充分了解之上。

11.品质管理中，用于识别和纠正过程偏差的工具是（）

A.流程图

B.控制图

C.检查表

D.头脑风暴

答案：B

解析：控制图是品质管理中用于监控过程稳定性和识别过程偏差的重要工具。通过观察控制图上的数据点是否超出控制界限或呈现特定模式，可以判断过程是否处于统计控制状态，并及时发现异常波动，从而采取纠正措施。流程图主要用于描述过程步骤，检查表用于收集数据，头脑风暴用于激发创意。

12.产品设计中，确保产品符合用户安全需求的设计原则是（）

A.经济性原则

B.安全性原则

C.美观性原则

D.可靠性原则

答案：B

解析：安全性原