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紧急呼叫响应制度

紧急呼叫响应制度

（一）紧急呼叫响应制度的基本框架与运行机制

紧急呼叫响应制度是社会安全保障体系的重要组成部分，其核心在于建立一个能够快速、准确、高效地响应各类紧急求助需求的系统性安排。该制度的有效运行依赖于清晰的权责划分、标准化的操作流程以及多元化的参与主体。首先，在制度设计层面，必须明确不同紧急呼叫类型的响应主体。例如，涉及人身安全的警情应由部门主导，火警由消防部门负责，医疗急救则由卫健部门协调的急救中心承担。这种专业化的分工是确保响应精准性的前提。同时，需要设立一个统一的接警平台，作为信息汇集与分流的枢纽。当公众通过专用号码（如我国的110、119、120等）发出