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XX银行企业征信管理操作规程

第一章总则

第一条为促进企业征信系统管理制度化、规范化，根据

中国人民银行《征信业管理例》、《企业信用信息基础数

据库管理暂行办法》等法律法规，结合本行实际，制定本规

程。

第二条本规程所称企业信用信息基础数据库（以下简称

“企业征信系统”）系指由人民银行建立的汇集金融机构和

其他有关单位企业信用信息的数据共享平台。通过采集、加

工企业信用信息，为金融机构提供企业信用信息跨机构联网

查询服务，为货币政策和金融监管提供有关信息。

第三条本规程所称企业信用信息系指企业在从事生产

经营和服务活动中形成的，能够用以分析、判断企业信用状

况的信息，主要包括基本信息、信贷业务信息、关注类信息

及非银行信用信息等。

第四条本规程所称征信报送系统系指本行按照《中国人

民银行企业征信数据接口规范》的要求，以本行信贷管理系

统及相关系统为数据源，经过提取、加工、生成、校验等一

系列过程，以报文形式向中国人民银行企业征信系统报送信

用信息、数据纠错、异议处理的信息系统。

第五条本规程所称报文系指以中国人民银行企业征信

接口规范为蓝本，按照一定的数据格式和规范形成的信息文

件。

第六条本规程所称信息主体或客户系指借款人及可能

对借款人有较大影响的关系人，主要包括保证人、抵（质）

物所有者、重要交易对手、实际控制人、共同借款人等。

第七条本行企业信用信息在报送、传递和使用过程中应

遵守保密性和安全性原则。

第八条本规程适用于全行各级机构和征信管理人员。本

行附属子公司参照本规程执行。

第二章工作职责

第九条总行风险管理部是全行企业征信工作的牵头部

门，其主要职责包括：

（一）负责中国人民银行企业征信系统管理工作；

（二）负责本行企业征信操作规程等制度建设和修订工

作；

（三）负责牵头本行征信报送系统需求申请、系统建设、

业务测试、测试验收和联合测试等工作；

（四）负责牵头企业征信队伍建设、宣传、培训、检查、

缴费和考核等工作；

（五）负责企业征信系统数据报送、反馈错误跟踪管理等

工作;

（六）负责企业征信数据质量控制、异议处理、两端数据

核对和定点监测等工作；

（七）负责企业征信系统和征信报送系统机构、用户管理

以及权限维护等工作；

（八）负责企业征信管理其它有关事宜。

第十条总行信息科技部全行企业征信工作的技术俣

障部门，其主要职责包括：

（一）负责征信报送系统建设与技术运维工作，保障系统

稳定正常运行；

（-）负责企业征信有关设备和网络等技术保障工作；

（三）负责企业征信数据转换、提取、加工、生成等工作;

（四）负责配合征信数据质量控制、异议处理和两端数据

核对、定点监测等有关工作；

（五）负责企业征信管理其它技犬保障工作。

第十一条总行公司业务管理部全行公司类（企业规模

国标为大、中型、其他）客户企业征信事务管理部门，其主

要职责包括：

（一）负责客户异议信息处理工作；

（二）负责配合客户企业征信管理、数据质量控制和信息

安全等工作；

（三）负责客户企业信用信息使月过程中的安全管理；

（四）负责客户企业征信管理其它有关事宜。

第十二条总行小微企业业务管理部全行公司类（企业

规模国标为小、微型）客户企业征信管理部门，其主要职责

包括：

（一）负责客户异议信息处理；

（二）负责配合落实客户企业征信管理、数据质量控制和

信息安全等工作；

（三）负责客户企业信用信息使月过程中的安全管理；