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2025年餐饮POS机系统服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称或经营者姓名]

法定代表人/授权代表：[姓名]

经营地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供餐饮POS机系统服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供符合国家相关标准的POS机系统服务，包括但不限于以下内容：

（1）提供型号为[具体型号]的POS机主机、票据打印机、客户显示屏、扫码器、小键盘等硬件设备[具体数量]台；

（2）提供餐饮行业适用的POS软件系统，包括收银功能、会员管理功能、积分与折扣功能、在线支付接口接入服务（涵盖微信支付、支付宝支付等主流渠道）、厨房显示系统（KDS）功能、销售数据分析报表功能等；

（3）负责在乙方经营场所完成POS机硬件的安装、必要的网络接入配置及系统软件的部署与初步调试，确保系统正常运行；

（4）为乙方工作人员提供POS系统操作及后台管理方面的书面及现场培训；

（5）提供系统运行维护服务，包括远程技术支持、故障诊断与排除、系统安全维护等；

（6）按照约定对软件系统进行升级，提供必要的升级服务。

1.2服务范围覆盖乙方位于[乙方经营地址]的餐饮经营场所。

第二条合同期限

2.1本合同服务有效期为[一年/具体期限]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止。

2.2合同期满前[一个月]，如双方无书面异议，本合同自动续约[一年/具体期限]年；如需变更合同条款或不再续约，应至少提前[一个月]书面通知对方，并协商处理后续事宜。

第三条费用与支付

3.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付服务费用。

3.2服务费：乙方需向甲方支付年度服务费，费用标准为人民币[具体金额]元/年（大写：[金额大写]）。该费用包含硬件设备[如适用，请注明租赁期限及年租金金额]元/年的租赁费、软件系统使用费、基础维护费等。

3.3交易手续费：乙方同意按照以下标准向甲方支付交易手续费：

（1）刷卡交易（包括借记卡和贷记卡）：按交易金额的[具体百分比]%收取；

（2）扫码交易（如微信支付、支付宝等）：按交易金额的[具体百分比]%收取；

（3）其他支付方式（如有）：按[具体费率或比例]收取。

上述交易手续费结算周期为[具体天数]个自然日（D+），结算后甲方应在[具体时间]内将结算款项支付至乙方指定的银行账户。

3.4其他费用：如发生安装费、超出标准培训费、紧急加急服务费、硬件维修更换费（超出免费保修范围）、系统高级增值服务费等，费用标准及支付方式由双方另行书面约定，或按照甲方提供的价目清单执行。

3.5支付方式：乙方应通过银行转账方式支付服务费及交易手续费。服务费应于每年[具体月份]的前[具体日期]前支付当年度费用；交易手续费随结算周期发生随结算支付。乙方指定的收款账户信息如下：

开户名：[甲方公司全称]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

3.6逾期支付：若乙方未能按时支付服务费或交易手续费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及违约金。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）按照合同约定及时、足量、合格地提供POS机硬件设备和服务；

（2）保证提供的硬件设备完好，软件系统稳定运行，符合国家相关安全标准；

（3）按照约定对乙方员工进行系统操作培训，并提供操作手册等相关资料；

（4）提供7x[具体小时数]小时的技术支持服务，响应乙方提出的系统问题，并在[具体小时数]小时内提供初步解决方案或故障排除指导；必要时，派遣技术人员到乙方现场提供支持；

（5）定期对系统进行维护和升级，确保系统功能和安全性得到持续优化；

（6）保障乙方交易数据的安全性和完整性，依法保护乙方商业秘密；

（7）按约定收取服务费用，并开具合法有效的发票。

4.2乙方的权利与义务：

（1）按时足额支付本合同约定的各项费用；

（2）为甲方设备的安装、调试、维护提供必要的场地、电源、网络条件及配合；

（3）负责组织乙方员工学习并严格遵守POS系统操作规程，妥善保管系统用户名、密码等登录