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2025年超星尔雅学习通《内容创意、口碑传播与品牌价值管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.内容创意的核心在于（）

A.技术手段的运用

B.信息的重复传播

C.观众的被动接受

D.情感共鸣的激发

答案：D

解析：内容创意的核心是创造能够引发观众情感共鸣的作品，通过情感连接建立品牌与受众之间的联系。技术手段是辅助，重复传播容易引起反感，被动接受不符合现代传播规律。

2.口碑传播的主要特征是（）

A.付费推广

B.强制性

C.互动性强

D.信息失真率高

答案：C

解析：口碑传播是受众之间的自发交流，具有强烈的互动性，信息传播者与接收者可以即时互动，形成双向沟通。付费推广属于广告传播，强制性违背传播自愿原则，信息失真率取决于传播过程，并非主要特征。

3.品牌价值管理的主要目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌忠诚度

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌价值管理旨在通过建立和维护品牌形象，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。提高销量和扩大市场份额是结果，降低生产成本与品牌价值管理无直接关系。

4.创意内容制作的首要原则是（）

A.技术先进

B.视觉震撼

C.真实性

D.市场导向

答案：C

解析：创意内容制作必须基于真实性原则，虚假内容无法建立长久信任。技术先进和视觉震撼只是表现形式，市场导向是方向而非原则。

5.社交媒体在口碑传播中的作用是（）

A.信息过滤

B.情感放大

C.信息发布

D.信息加密

答案：B

解析：社交媒体通过算法推荐机制放大用户感兴趣的内容，形成情感共鸣的聚集效应，加速口碑传播。信息过滤、发布和加密与社交媒体主要功能不符。

6.品牌价值的核心要素是（）

A.物理属性

B.文化内涵

C.价格水平

D.技术指标

答案：B

解析：品牌价值的核心是文化内涵，包括品牌理念、历史积淀和情感连接。物理属性、价格和技术指标是品牌价值的基础要素，但不是核心。

7.内容创意的评估标准主要是（）

A.制作成本

B.传播速度

C.受众反馈

D.制作周期

答案：C

解析：内容创意最终效果通过受众反馈评估，包括情感共鸣、行为转化等指标。制作成本、传播速度和制作周期是生产性指标，不能直接反映创意价值。

8.口碑传播的关键环节是（）

A.信息发布

B.情感共鸣

C.广告投放

D.数据分析

答案：B

解析：口碑传播本质是情感共鸣的传递，只有当内容引发共鸣才会形成自发传播。信息发布是起点，广告投放属于付费推广，数据分析是过程而非关键环节。

9.品牌价值管理需要长期坚持（）

A.短期促销

B.突发营销

C.持续投入

D.瞬时爆发

答案：C

解析：品牌价值管理需要长期持续投入，通过稳定一致的品牌行为建立信任。短期促销、突发营销和瞬时爆发都无法形成持久价值。

10.创意内容与普通内容的区别在于（）

A.制作难度

B.传播方式

C.情感连接

D.技术要求

答案：C

解析：创意内容与普通内容的本质区别在于能否建立情感连接，引发受众共鸣。制作难度、传播方式和技术要求只是表现形式差异。

11.内容创意需要基于（）

A.个人喜好

B.消费者需求

C.制作成本

D.技术限制

答案：B

解析：内容创意的根本出发点是满足消费者的需求，解决他们的痛点或满足他们的兴趣。个人喜好、制作成本和技术限制只是创意实现的约束或参考因素，而非基础。

12.口碑传播中最具影响力的传播者是（）

A.品牌官方

B.普通用户

C.影响者

D.专家学者

答案：C

解析：在口碑传播中，意见领袖或行业影响者由于拥有较高的信任度和影响力，其传播效果远超品牌官方和普通用户。普通用户是基础，专家学者的影响力通常局限于特定领域。

13.品牌价值管理的最终体现是（）

A.品牌知名度

B.品牌资产

C.品牌形象

D.品牌忠诚度

答案：B

解析：品牌价值管理的最终目的是积累品牌资产，品牌资产是品牌所能带来的所有价值总和，包括知名度、形象、忠诚度等多个维度。其他选项都是品牌资产的具体表现。

14.创意内容制作的关键在于（）

A.技术投入

B.团队规模

C.创意思维

D.资金支持

答案：C

解析：创意内容制作的核心驱动力是创意思维，包括想象力、洞察力和创新能力。技术投入、团队规模和资金支持是保障，但并非关键。

15.社交媒体平台选择的关键依据是（）

A.平台用户量

B.目标受众匹配度

C.平台收费标准

D.平台技术先进性

答案：B

解析：社交媒体平台选择的首要原则是目标受众匹配度，即所选平台上的用户群体是否与品牌的目标客户群体一致。用户量、收