2025《跨境电商实训报告》2300字.docxVIP

跨境电商实训报告

实训时间：2022.4.2——2022.4.8

实训目的：我这次实训的目标是：其一：将自己所学的专业知识运用于社会实践中，将自己置身于社会层面，从而更加广泛的了解和接触社会。一方面了解社会需求，另一方面找准自己以后的目标，把握好以后就业的方向。其二：我想通过实训，了解工程管理这个专业所面对的群体和大致的工作方式，从而让自己得到提升和锻炼，增长我的阅历。其三：通过在工作过程中，了解岗位工作流程和方法，进一步培养和提高提高自我实践操作能力。

在经过一段时间的实训之后，可以较好地将在校学习两年的理论知识与实际部分联系起来，发现理论和现实的不同之处，学习如何去解决这些问题。找到在学校的理论学习中没有吃透的知识点，结合实践加以补充完善，更重要的是，学会在社会工作中与同事沟通，怎样与他人相处。理论如果脱离实际就是空谈，实践脱离理论就没有了指引方向，通过书本知识的学习后，使自己在大脑里有了一个对跨境电商这个词语的大致概念，对它基本原理有了一个初步的认识通过书学习对这门专业在心中有一个大致的框架，然后在工作中一一实践。

实训内容：

我们几个认为“跨境电商运营管理”就是而是利用当前便捷的信息通信技术及互联网平台，让互联网与网络店铺进行深度融合，催生了一批新兴互联网企业企业运营模式。互联网让消费者和网络店铺之间的价值链更加清晰地体现，这就要求网络店铺的营销模式随之灵活的变化。因此我们制定了几个运营环节：

（1）网络营销，争抢市场订单。

（2）根据订单生产和交货。

（3）生产规模的决策。

（4）市场拓展和产品研发。

（5）资金的运作。

之后则是对岗位的安排：

（1）网络营销，争抢市场订单。这个主要由运营总监根据生产线的数量，预测公司产能。营销总监根据市场情况和公司的生产力，确定营销费的项目支出。营销总监根据手中数据在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。

（2）根据订单生产，交货。这个主要由采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

（3）生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类以及厂房的闲置和利用。

第三步是市场的拓展，和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场认证做出不同的资金投入。

第四步是资金的运作。这个流程主要以财务总监为主。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款保证流动资金的持续。

通过这次演练，我们认识现代企业从销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实现过程，初步了解财务报告的各要素以及制作过程等，了解到现代企业运作过程。管理一间公司是具有一定难度的，如果我们决策错了其中的一个程序，就可能让公司损失，所以要很认真地去处理好每一个程序，尽量避免出现差错。

实训体会：过去我一直认为自己有很扎实的跨境电商理论知识，我觉得跨境电商工作就像所有的事情一样，只要掌握跨境电商工作的规律，依样画葫芦，很好的完成跨境电商工作，就可以称之为一名合格的优秀跨境电商管理人员，但在实训中我才发现跨境电商真正注重的是它的实用性和实用性。一切都一样，需要耐心、细心、耐心，然后才能到达成功的彼岸。

跨境电商的工作性质就决定了我们每天要面对社会上形形色色的人。又因为客户性格不同，根据其种类可多种多样，简单来说，可分为成熟型，盲从型，风水型和求异型。那么如何对待不同的性格，是一个值得探讨的话题。比如将成熟型顾客引入的过程，阐述的重点应该是企业品牌、产品的卖点，与盲从型顾客接待的侧重点则是完全不同的，好好利用气氛，假如这天有客户光临的话，偏偏冷清得只剩下他一个了，现场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销气氛。

事实上，我觉得。所谓交际中的诀窍或绝招之类，目标是客户的满意度，让其享受属于你的服务吧。而真正的重点，在于你能够区分顾客种类，进而有针对性地把握顾客心理。交流过程中，要充满信心。客户对有形产品有了这种感觉以后，就会主动地与跨境电商员进行交流，从而产生购买欲望，这是一个成功营销的关键。

通过这几天忙碌又充实的实训，我在具体的工作中熟悉了自己要从事的专业，为以后的专业学习奠定了良好的学习基础。实训不但让我们获得了很多在课堂上无法学到的知识，而且打开了我们的视野，增加了我们的知识，帮助我们以后更好地将所学知识应用到实际工作中。在实训期间，我也获得了公司领导的好评和同事的认可。在工作中，与同学们相处融洽，与客户的关系也相处的很好。

在大学期间，我总是希望可以尽快的离开校园，尽快的开始工作。但是在经过这一段时间的实训期我才深深的明白，工作