年终绩效考评及面谈技巧课件.pptVIP

XX企業績效監控指標體系(一)類別一級指標二級別指標財務財務效益狀況銷售利潤率成本費用利潤率固定資產收益率資本保值增值比率;主營業務利潤率；盈餘現金保障倍數;成本利潤率；費用利潤率；流動資產收益率;毛利率；經營性現金淨流量資產運營狀況流動資產周轉率平均庫存佔用資金應收帳款周轉率；不良資產比率;固定資產周轉率；庫存周轉率企業規模經營收入；利潤總額;人均收入;人均利潤；回款率匯款額;可控費用天然氣單位成本發展能力狀況主營業務收入增長率利潤增長率三年資本平均增長率三年銷售平均增長率客戶用戶滿意度綜合指數用戶回訪滿意度;重複報修率;工程工期履約率員工員工流動率；員工任職資格達標率；員工滿意度；員工任職資格晉升率；勞動生產率;勞動生產率增長率類別一級指標二級別指標過程管理市場民用戶發展戶數;民用戶增長率；工福戶開口氣量;工福戶增長率；熱水器發展戶數;熱水器用戶增長率；採暖爐發展戶數;採暖爐用戶增長率；品牌認知度;城市管道氣化率；城市管網規劃完善度工程整體工程合格率;工程任務完成率;優質工程率；單位管網工程投入；單位戶工程投入打壓一次合格率;焊口一次探傷合格率;防腐工程一次合格率;用戶報修率運營一級事故發生次數；二級事故發生次數；三級事故發生次數；四級事故發生次數;事故損失金額；供銷