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招商银行笔试真题及参考答案（2025版）

一、行政职业能力测试（行测）

（一）言语理解与表达

招商银行在数字化转型中，始终以客户为中心，既推动线上服务提质增效，也未忽视老年客户等特殊群体的需求，通过开设“银发服务窗口”、开展智能设备教学等举措，______金融服务的温度与普惠性。填入画横线部分最恰当的一项是（）

A.彰显B.提升C.保障D.强化

答案：A

解析：语境强调银行通过实际行动让普惠性和服务温度直观体现，“彰显”侧重鲜明地显示，符合“举措+效果”的逻辑；“提升”“强化”需搭配“水平”“力度”，“保障”侧重防范风险，均不贴合“温度”的表述。

以下对文段核心观点的概括最准确的是（）

近年来，商业银行纷纷布局财富管理业务，招商银行凭借“金葵花理财”的品牌积淀、专业的投资顾问团队和全品类产品体系，在激烈竞争中保持领先。但随着居民财富结构多元化，客户对跨境理财、养老规划等个性化服务需求激增，这要求银行进一步优化服务模式，打通线上线下资源。

A.招商银行财富管理业务的核心优势

B.商业银行财富管理业务的竞争格局

C.银行财富管理业务需适配客户需求升级

D.个性化服务是财富管理业务的未来趋势

答案：C

解析：文段先介绍招行优势，再通过“但”转折提出核心问题——客户需求多元化，最终落脚于“银行需优化服务”，A、B仅为转折前内容，D偏离“银行应对举措”的核心，C全面概括转折前后的逻辑关系。

（二）数量关系

某招行网点办理业务的客户平均每分钟到达3人，每个窗口每分钟可处理1人业务，若要保证客户平均等待时间不超过5分钟，至少需要开设多少个窗口？（）

A.3B.4C.5D.6

答案：B

解析：设需开设n个窗口，根据排队问题核心公式：客户等待时间≤处理效率/（窗口数-到达率），代入数据：5≤n/（n-3），解得n≥3.75，窗口数为整数，故至少4个。

一款招行理财产品，年化收益率3.6%，按单利计算，若客户投入5万元，存满18个月后的利息是多少？（）

A.2700元B.2880元C.3000元D.3240元

答案：A

解析：单利利息=本金×年化收益率×存款年限，18个月=1.5年，利息=50000×3.6%×1.5=2700元。

（三）判断推理

逻辑推理：某招行支行有甲、乙、丙三名员工，分别负责理财、柜员、信贷三项工作。已知：①甲不负责信贷；②乙不负责柜员；③负责理财的员工与乙是同事且年龄不同。则丙负责的工作是（）

A.理财B.柜员C.信贷D.无法确定

答案：B

解析：由③可知乙≠理财，结合②乙≠柜员，故乙负责信贷；由①甲≠信贷，故甲负责理财，剩余丙负责柜员。

图形推理：第一组图形为“圆形→圆形+方形→圆形+方形+三角形”，第二组为“五角星→五角星+六边形→？”，则问号处应为（）

A.五角星+六边形+八边形B.五角星+六边形+七边形

C.六边形+七边形D.五角星+七边形

答案：B

解析：规律为每次增加一个边数递增1的多边形（圆形不计边数，方形4边、三角形3边？修正：第一组边数递增1，方形4边、三角形3边为笔误，实际应为边数递增，第二组五角星5边、六边形6边，下一个应加7边形，且保留前两个图形元素）。

二、专业知识（金融+招行特色）

招商银行的核心价值观是（）

A.诚信、创新、协作、担当B.客户至上、因您而变

C.以人为本、追求卓越D.合规经营、稳健发展

答案：B

解析：招行核心价值观为“客户至上、因您而变”，A为通用企业价值观，C、D为经营理念相关表述。

以下关于招商银行“金葵花理财”的说法错误的是（）

A.面向资产达50万元以上的高端客户

B.提供一站式财富管理服务

C.仅包含理财产品，不涉及保险、基金等产品

D.享有专属理财经理服务

答案：C

解析：金葵花理财涵盖理财、基金、保险、信托等全品类产品，C表述错误。

商业银行的中间业务不包括（）

A.支付结算B.贷款业务C.代理理财D.银行卡业务

答案：B

解析：贷款业务是商业银行的资产业务，中间业务是不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入业务，A、C、D均属于中间业务。

当市场利率上升时，招行持有的国债价格会（）

A.上升B.下降C.不变D.无法确定

答案：B

解析：债券价格与市场利率呈反向变动，利率上升，债券价格下降。

三、英语（四级难度）

选词填空

ChinaMerchantsBankhasbeen______infi