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2025年超星尔雅学习通《社交礼仪指南》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在正式场合中，以下哪种行为是不礼貌的？（）

A.与人交谈时保持眼神接触

B.进门时为他人开门

C.饭桌上主动给长辈夹菜

D.排队时插队

答案：D

解析：插队是一种非常不礼貌的行为，它不仅侵犯了他人的权益，也体现了对公共秩序的漠视。在正式场合中，每个人都应该遵守基本的社交规则，尊重他人，维护秩序。保持眼神接触、为他人开门、主动给长辈夹菜都是体现尊重和礼貌的行为。

2.当与他人交谈时，以下哪种姿态是合适的？（）

A.双手交叉在胸前

B.身体微微前倾，表示专注

C.抖动双腿，显得不耐烦

D.头部下垂，显得不感兴趣

答案：B

解析：身体语言在交流中起着非常重要的作用。身体微微前倾表示对谈话内容的兴趣和专注，能够拉近与对方的距离，促进交流。双手交叉在胸前可能显得封闭和不友好，抖动双腿和头部下垂则分别显得不耐烦和不感兴趣，这些姿态都会影响交流效果。

3.在商务宴请中，以下哪种做法是正确的？（）

A.点菜时只点自己喜欢吃的

B.饭菜上来后，先动筷子夹自己喜欢吃的

C.等待主人示意后再开始用餐

D.用餐时发出很大的声音

答案：C

解析：在商务宴请中，点菜应该考虑到同桌人的口味和饮食习惯，而不是只点自己喜欢吃的。用餐时应该等待主人示意后再开始，这是对主人的尊重。先用筷子夹自己喜欢吃的显得不礼貌，而用餐时发出很大的声音则会影响他人用餐体验。

4.在正式演讲时，以下哪种做法有助于增强表达效果？（）

A.全程低头读稿

B.配合手势和眼神交流

C.语速过快，让观众难以理解

D.使用过多的专业术语

答案：B

解析：正式演讲时，演讲者应该脱稿，配合适当的手势和眼神交流，这样可以增强表达效果，让观众更容易理解和接受演讲内容。全程低头读稿显得不自信，也难以与观众建立联系。语速过快和使用过多的专业术语都会影响观众的听讲体验。

5.在社交场合中，以下哪种行为体现了良好的个人修养？（）

A.随意打断他人讲话

B.在公共场合大声喧哗

C.衣着整洁得体

D.吸烟不分场合

答案：C

解析：良好的个人修养体现在日常生活的方方面面。衣着整洁得体是基本的社交礼仪，能够给人留下良好的第一印象。随意打断他人讲话、在公共场合大声喧哗和吸烟不分场合都是不礼貌的行为，会给人留下不好的印象。

6.当与他人握手时，以下哪种做法是正确的？（）

A.握手时用力过猛，捏得对方疼痛

B.握手时眼睛看着对方，面带微笑

C.握手时戴着手套，不用脱掉

D.握手时身体后仰，显得不感兴趣

答案：B

解析：握手是社交场合中常见的礼仪，正确的握手方式是双方伸出右手，握手时眼睛看着对方，面带微笑，力度适中，时间不宜过长。握手时用力过猛、戴着手套（在正式场合应脱掉）和身体后仰都是不礼貌的行为。

7.在发送电子邮件时，以下哪种做法是合适的？（）

A.主题栏留空，不写明邮件内容

B.正文中使用过多的表情符号

C.发送前仔细检查，避免错别字和语法错误

D.不写邮件正文，只附上文件

答案：C

解析：发送电子邮件时，主题栏应该写明邮件内容，方便收件人了解邮件重要性。正文中应该避免使用过多的表情符号，保持专业。发送前仔细检查，避免错别字和语法错误，是体现专业素养的重要方面。只附上文件而不写正文则可能导致收件人无法理解邮件意图。

8.在拜访他人时，以下哪种做法是礼貌的？（）

A.到达后直接进入室内，不顾及主人是否准备好

B.拜访前提前预约，并告知拜访时间

C.拜访时长时间打电话，忽略主人

D.离开时忘记说再见

答案：B

解析：拜访他人时，应该提前预约，并告知拜访时间，这是对主人的尊重。到达后应该敲门等待主人开门，并主动打招呼。拜访时应该避免长时间打电话，将主人晾在一边。离开时应该向主人表示感谢，并说再见。

9.在乘坐公共交通工具时，以下哪种行为是礼貌的？（）

A.将手机调至静音或震动模式

B.站在门口，阻碍他人通行

C.与他人大声喧哗，播放音乐

D.占用两个座位，自己却站着

答案：A

解析：在乘坐公共交通工具时，应该将手机调至静音或震动模式，避免打扰他人。站在门口，阻碍他人通行是不礼貌的。与他人大声喧哗，播放音乐会打扰到周围的人。占用两个座位，自己却站着更是不道德的行为。

10.在正式场合中，以下哪种着装是合适的？（）

A.穿着背心和短裤

B.穿着西装，但领带松垮

C.衣着整洁，颜色搭配协调

D.穿着拖鞋，显得随意

答案：C

解析：在正式场合中，着装应该整洁得体，颜色搭配协调，能够体现个人的职业素养和尊重场合的态度。穿着背心和短裤、西装领带松垮以及穿着拖