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火车站疫情防控工作方案及应急预案

前言

火车站作为城市重要的交通枢纽，人员流动密集、构成复杂，是疫情防控工作的前沿阵地和关键环节。为有效应对当前疫情防控形势，切实保障广大旅客和车站职工的身体健康与生命安全，维护正常的运输生产秩序，特制定本方案及应急预案。本方案旨在构建科学、精准、高效的常态化防控体系，同时针对可能出现的突发疫情情况，明确应急处置流程和责任分工，确保一旦发生疫情，能够迅速响应、妥善处置，最大限度降低疫情传播风险。

一、总体要求

（一）指导思想

以相关疫情防控精神为指导，坚持“人民至上、生命至上”的原则，严格落实“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针。立足火车站实际，将疫情防控工作与日常运营管理深度融合，做到思想不松懈、措施不放松、责任不松动，坚决守住火车站这一重要关口。

（二）工作目标

建立健全常态化疫情防控长效机制，实现对进出站旅客的精准管控，有效防范疫情通过铁路传播。确保车站职工“零感染”，旅客中发现的疑似或确诊病例得到及时、规范、高效处置，最大限度减少疫情对旅客出行和铁路运输的影响。

二、组织领导与职责分工

（一）成立疫情防控工作领导小组

由火车站站长任组长，分管副站长任副组长，各科室（车间）负责人为成员。领导小组下设办公室在车站综合管理部门，负责疫情防控日常工作的组织协调、信息汇总、指令传达和督促检查。

（二）主要职责

1.领导小组职责：全面负责火车站疫情防控工作的统筹决策和指挥调度；审定疫情防控工作方案和应急预案；研究解决疫情防控工作中的重大问题；协调与地方卫生健康、疾控、公安等部门的联动配合。

2.办公室职责：具体落实领导小组的各项决策部署；制定和完善疫情防控相关制度和流程；组织开展疫情防控知识培训和应急演练；负责防疫物资的储备、管理和调配；收集、整理、上报疫情防控工作信息；对接地方防疫部门，协调处理相关事务。

3.各科室（车间）职责：

*客运部门：负责旅客进出站测温、验码（健康码、行程码）、引导分流、秩序维护；加强候车区域旅客防护宣传和管理；配合做好发热旅客的初步排查和移交。

*行包部门：负责行包物品的消毒处理；加强对装卸人员的防护管理。

*运转部门：负责列车到发信息的及时传递；配合做好列车移交重点人员的接收和交接工作。

*后勤保障部门：负责车站公共区域（候车室、卫生间、电梯、扶手、座椅等）的清洁消毒和通风换气；负责职工食堂、宿舍的疫情防控管理；保障防疫物资和生活物资的供应。

*安全监察部门：负责对各部门疫情防控措施落实情况进行监督检查，对发现的问题督促整改；参与疫情突发事件的调查处理。

*职工教育部门：负责组织开展职工疫情防控知识和技能培训，提高职工自我防护意识和能力。

三、常态化疫情防控工作方案

（一）旅客进出站管理

1.进站管控：

*在车站入口处设置醒目引导标识，实行分道管控。

*严格执行“测温+健康码+行程码”查验制度，对于无码、黄码、红码或体温异常的旅客，按照相关规定处置。

*引导旅客规范佩戴口罩，保持安全社交距离，有序排队进站。

*推广线上购票、扫码乘车，减少人员接触。

2.候车区域管理：

*在候车室入口、检票口等关键位置设置“一米线”，安排专人引导，提醒旅客保持距离。

*合理控制候车区域旅客密度，必要时采取分流候车措施。

*利用广播、电子显示屏、宣传海报等多种形式，宣传疫情防控知识和注意事项。

*加强巡视，及时纠正旅客不规范佩戴口罩等行为。

3.出站管控：

*优化出站流线，设置必要的查验通道，根据地方防疫政策要求，对出站旅客进行健康码、行程码查验及信息登记。

*配合地方防疫部门，对来自中高风险地区或有相关旅居史的旅客，按照地方规定进行落地核酸检测、信息登记或劝返等处置。

（二）站区环境与设施管理

1.通风换气：候车室、售票厅等人员密集场所应保持通风良好，每日开窗通风不少于数次，每次通风时间不少于规定时长；空调系统应按要求运行和清洁消毒。

2.清洁消毒：

*每日对公共区域进行定时清洁消毒，重点部位（如门把手、开关、水龙头、电梯按钮等）应增加消毒频次。

*卫生间应配备足够的洗手液、擦手纸，并确保设施完好。

*垃圾日产日清，垃圾桶（箱）及时清洁消毒。

3.设施保障：在进站口、候车室等区域配备充足的免洗手消毒剂、口罩售卖机（或备用口罩）等便民防疫物资。

（三）职工健康防护与管理

1.健康监测：建立职工健康监测台账，每日上岗前进行体温测量和健康状况询问，发现异常及时报告并按规定处置。

2.个人防护：为职工配备符合要求的个人防护用品（口罩、手套、防护服、护目镜等），并监督其规范佩戴和使用。

3.疫苗接种：组织职工按要求接种新冠疫