2025《在线评论对智能产品销量的影响研究》开题报告3500字.docxVIP

在线评论对智能产品销量的影响研究—以京东网站智能健身镜为例开题报告

一、课题的来源，目的，意义

近年来，随着我国居民生活水平的提高和对身材管理的关注逐步上升，同时在经历了新冠疫情的洗礼后，人们的健康意识逐渐增强，我国经常参加体育运动人数也在逐年上升。数据显示，截至2020年，我国经常参加体育运动的人数高达4.35亿人，比2019年增加2700万，同比增长6.62%。2021年8月3日，国务院印发的《全民健身计划（2021―2025年）》中提出，到2025年，经常参加体育锻炼人数比例将达到38.5%如此庞大的运动人群增长是健身镜行业发展的关键基础。

因此，健身镜作为新兴智能产品进入人们的视野，人们通过对该智能产品的在线评论的各个要素，如评论的内容，评论是积极的还是消极的等，都与健身镜的销售量有着较大的联系。通过在线评论内容来研究消费者购买行为,有助于探究消费者购买决策的影响因素。为数据驱动的用户行为研究提供了研究思路和方法借鉴。从数据层面概述在线评论内容特征，以在线评论内容本身为研究视角，提取在线评论特征。本研究提出了在线评论内容的评论差异性、评论情感倾向程度等新的研究特征，丰富了在线评论对用户购买行为研究的指标体系，进一步展现了用户购买行为被在线评论影响的过程。

国内外研究现况及发展趋势

在对在线评论的实证研究中目前主要三个主要方向:1）针对在线评论的产生者进行研究，主要是对评论产生者的信任程度进行研究。2）在线评论本身特征，主要包括在线评论的数量、评分、情感等特征;Barnes通过从在线酒店评论中提取游客满意度维度，利用潜在的大数据分析来识别客户的意愿。研究发现在线评论的评分是影响用户行为的因素。Lipizzi将数据挖掘技术应用到22部电影评论的样本中，以确定能够预测第一个周末票房收入的模型。研究发现在线评论的数量会对评论的情感倾向会对用户的购买行为产生影响.3）针对在线评论的接受者，主要研究被在线评论的影响程度;本次研究主要是通过第二个方向进行实证研究.

聂欣慧等人的研究结果表明评论情感对票房有一定的预测作用，他们基于OpinionFinder词典中标注的情感词强度计算情感得分并分别构建回归模型和基于分类的logistic回归模型，研究证明回归模型的预测效果更好。余维军等以电影数据为基础，以评论有用性为调节变量，研究了在线评论文本数据和语言风格匹配对新产品销量的影响，研究结果表明当消费者认为在线评论有帮助时，语言风格匹配、积极情绪以及在线评论内容的认知成分会显著影响新产品的销售。可以发现，已有研究大多从粗粒度角度（评分，评论数量，文本整体情感倾向）出发探究在线评论对产品销量的影响，鲜有研究者关注特征级的观点情感变化所引起的口碑效应对销量的影响。王伟等利用领域本体技术提取产品“特征-观点对”，结合信息增益和情感分析计算产品特征级别的情感强度，识别出消费者关注的重要特征，并建立计量经济模型探究“特征-观点对”对消费者购买意愿的影响。

杨立文选取智能手机市场作为研宄领域，研究在线追加评论自身特征（数量、质量、效价）对消费者购买意愿的影响，通过实证分析的方法，科学识别追加评论自身特征、感知风险以及购买意图三者关系，同时又引入产品卷入度以及信任倾向作为调节变量，通过对370份有效调查问卷的数据调查分析得出：追加评论特征（数量、质量、效价）反向影响消费者的感知风险；感知风险反向影响消费者的购买意愿；产品卷入度在追加评论特征和感知风险之间起到调节作用，产品卷入度越高，影响越明显；信任倾向在追加评论特征和感知风险之间起到部分调节作用，信任倾向越高，影响越明显。

王文君和张静中等使用SPSS软件对数据进行多元回归，通过评论数量、负面评论、评论长度和评论时效性4个维度，研究了在线评论对电子商务网站产品销量的影响，并按照品牌的热门程度将产品分类，进一步分析了品牌对负面评论和评论时效性是否具有调节作用。研究发现，评论长度、评论时效性对销量具有显著的正向影响，而评论数量、负面评论和产品价格对销量具有显著的负向影响。在品牌的调节作用下，评论时效性的影响力减弱，而负面评论对销量的影响则增强。并提出可以对于正负面评论采取不同的管理办法，通过激励措施促使消费者发表评论、根据不同产品制定差异化营销策略。

完成课题的方案及主要措施。

课题的主要流程如下：

1,研究的绪论(1)背景(2)国内外研究现状(3)研究的内容2,理论基础:(1)在线评论的基本概念和定义(2)消费者行为学和社会心理效应(3)实证研究方法概述.3,研究假设和变量的选择(1)研究的假设(2)变量的选取测量和定义.4,(1)数据的收集和数据处理(2)数据的描述性统计(3)相关性统计分析(4)多元回归分析(5)健壮性分析(6)模型的结论和意义.5(1)研究的结论和管理启示(2