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2025年项目管理专业IT项目中的技术团队管理专题试卷及解析

2025年项目管理专业IT项目中的技术团队管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在敏捷开发团队中，以下哪种角色主要负责确保团队遵循敏捷流程并移除障碍？

A、产品负责人

B、ScrumMaster

C、技术负责人

D、项目经理

【答案】B

【解析】正确答案是B。ScrumMaster的核心职责是服务团队，确保敏捷流程正确执行，并帮助团队解决遇到的障碍。A选项产品负责人负责产品待办事项列表的优先级排序；C选项技术负责人关注技术实现；D选项项目经理在传统项目中更常见。知识点：敏捷角色职责。易错点：容易混淆ScrumMaster和项目经理的职责。

2、在IT项目团队冲突管理中，当问题紧急需要快速决策时，最适合采用哪种冲突解决方法？

A、协作

B、妥协

C、强制

D、回避

【答案】C

【解析】正确答案是C。强制方法适用于紧急情况需要快速决策时，虽然可能损害团队关系。A选项协作耗时较长；B选项妥协需要双方让步；D选项回避无法解决问题。知识点：冲突管理策略。易错点：容易忽视时间因素对冲突解决方法选择的影响。

3、以下哪种绩效评估方法最适合评估IT技术团队的创新贡献？

A、关键绩效指标(KPI)

B、360度反馈

C、目标管理(MBO)

D、行为锚定法

【答案】B

【解析】正确答案是B。360度反馈能全面收集来自不同角度的评价，更适合评估创新这种多维度的贡献。A选项KPI更适合量化指标；C选项MBO关注目标达成；D选项行为锚定法适合标准化工作。知识点：绩效评估方法。易错点：容易忽视创新贡献的评估需要多维度视角。

4、在分布式IT团队管理中，以下哪种工具组合最能有效促进团队协作？

A、邮件+电话

B、即时通讯+视频会议+协作平台

C、项目管理软件+文档共享

D、社交媒体+论坛

【答案】B

【解析】正确答案是B。即时通讯满足日常沟通，视频会议支持深度讨论，协作平台整合工作流程，三者结合最全面。A选项缺乏协作平台；C选项缺乏实时沟通；D选项不够专业。知识点：分布式团队协作工具。易错点：容易忽视工具组合的完整性。

5、IT技术团队知识管理的核心目标是？

A、减少培训成本

B、提高知识复用率

C、简化文档管理

D、加速项目交付

【答案】B

【解析】正确答案是B。知识管理的核心是通过系统化管理提高知识的复用率，从而提升整体效率。A、C、D都是衍生效益而非核心目标。知识点：知识管理目标。易错点：容易混淆核心目标与衍生效益。

6、在技术团队激励中，以下哪种非物质激励对资深工程师最有效？

A、加班补贴

B、参与技术决策

C、团队聚餐

D、弹性工作时间

【答案】B

【解析】正确答案是B。资深工程师更重视专业自主权和影响力，参与技术决策能满足其高层次需求。A选项物质激励效果有限；C、D选项属于基础福利。知识点：激励理论应用。易错点：容易忽视不同层级工程师的需求差异。

7、IT项目团队建设活动中，以下哪种方式最能提升团队凝聚力？

A、技能培训

B、户外拓展

C、代码审查会

D、项目复盘会

【答案】B

【解析】正确答案是B。户外拓展通过非工作场景的互动能有效增进团队情感联系。A选项提升技能；C、D选项聚焦工作。知识点：团队建设方法。易错点：容易忽视非正式活动对凝聚力的作用。

8、在技术团队绩效面谈中，以下哪种沟通技巧最有助于建设性反馈？

A、先批评后表扬

B、使用具体事例

C、强调个人缺点

D、避免眼神接触

【答案】B

【解析】正确答案是B。具体事例使反馈更客观可信，避免主观评价。A选项会降低接受度；C选项容易引发防御；D选项影响沟通效果。知识点：绩效沟通技巧。易错点：容易忽视反馈的具体性和客观性。

9、IT项目团队中，以下哪种情况最适合采用矩阵式组织结构？

A、小型初创项目

B、跨部门大型项目

C、单一技术项目

D、短期应急项目

【答案】B

【解析】正确答案是B。矩阵式结构能有效整合跨部门资源，适合大型复杂项目。A选项适合职能式；C选项适合项目式；D选项适合灵活结构。知识点：组织结构选择。易错点：容易忽视项目规模与复杂度的影响。

10、技术团队文化建设的核心要素是？

A、严格的规章制度

B、统一的着装要求

C、共享的价值观

D、丰厚的薪酬福利

【答案】C

【解析】正确答案是C。共享的价值观是团队文化的核心，指导行为和决策。A、B是表层文化；D是激励手段。知识点：团队文化要素。易错点：容易混淆文化核心与表现形式。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、在IT技术团队招聘中，以下哪些因素是评估候选人技术能力的关键指标？

A、GitHub活跃度

B、算法竞赛成绩

C、项目实战经验

D、学历背景

E、面试表现

【答案】A、C、E

【解析】A、C、E直接反映实际技术能力