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2025年项目管理专业质量成本与FMEA分析专题试卷及解析

2025年项目管理专业质量成本与FMEA分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在质量成本分类中，为评估产品是否符合质量标准而进行的检验和测试费用属于哪一类？

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部损失成本

D、外部损失成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。鉴定成本是指为评估产品是否符合质量要求而进行的检验、测试、审核等活动产生的费用。A选项预防成本是为防止缺陷发生而投入的成本；C选项内部损失成本是产品交付前发现缺陷产生的成本；D选项外部损失成本是产品交付后因缺陷产生的成本。知识点：质量成本四分类法。易错点：容易混淆鉴定成本与预防成本，前者是检查，后者是预防。

2、FMEA分析中，风险优先数（RPN）的计算依据不包括以下哪个要素？

A、发生率（O）

B、严重度（S）

C、探测度（D）

D、成本（C）

【答案】D

【解析】正确答案是D。RPN=O×S×D，其中O是发生率，S是严重度，D是探测度。成本不属于RPN计算要素。知识点：FMEA基本原理。易错点：容易误将成本纳入RPN计算，实际FMEA更关注风险而非直接成本。

3、以下哪项属于典型的外部损失成本？

A、返工费用

B、保修服务费用

C、质量培训费用

D、进料检验费用

【答案】B

【解析】正确答案是B。外部损失成本是产品交付客户后产生的成本，保修服务是典型代表。A返工属于内部损失，C培训属于预防成本，D检验属于鉴定成本。知识点：质量成本分类。易错点：容易混淆内部/外部损失成本的时间节点（交付前后）。

4、在FMEA分析中，当某个失效模式的严重度（S）评分为10分时，最可能表示什么？

A、失效几乎不可能发生

B、失效会导致客户高度不满

C、失效可能导致安全事故

D、失效很容易被检测到

【答案】C

【解析】正确答案是C。严重度10分通常表示可能导致安全事故或违反法规的极端后果。A描述的是发生率，D描述的是探测度。知识点：FMEA评分标准。易错点：容易混淆三个维度的评分含义。

5、质量成本分析中，预防成本与鉴定成本的关系通常呈现什么特征？

A、完全正相关

B、完全负相关

C、存在最佳平衡点

D、无相关性

【答案】C

【解析】正确答案是C。预防成本和鉴定成本需要保持平衡，过多或过少都会导致总质量成本上升。知识点：质量成本优化原理。易错点：误以为投入越多预防成本越好，实际需要平衡。

6、FMEA团队通常由哪些人员组成？

A、仅质量部门人员

B、跨职能团队

C、仅生产部门人员

D、仅设计部门人员

【答案】B

【解析】正确答案是B。FMEA需要设计、生产、质量、采购等多部门协同，必须组建跨职能团队。知识点：FMEA实施要求。易错点：误以为FMEA只是质量部门的工作。

7、以下哪项活动属于预防成本的范畴？

A、产品召回

B、供应商审核

C、废品损失

D、客户投诉处理

【答案】B

【解析】正确答案是B。供应商审核是为了预防质量问题发生，属于预防成本。A、C、D都是损失成本。知识点：预防成本的具体内容。易错点：容易将审核类活动误归为鉴定成本。

8、在FMEA分析中，当RPN值较高时，应优先采取什么措施？

A、降低发生率

B、提高探测度

C、降低严重度

D、以上都可能

【答案】D

【解析】正确答案是D。RPN高时需要从O、S、D三个维度综合改进，具体措施取决于实际情况。知识点：FMEA改进策略。易错点：误以为只能降低发生率。

9、质量成本报告的主要目的是什么？

A、计算总质量成本

B、识别质量改进机会

C、评估员工绩效

D、制定产品价格

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量成本报告的核心价值是通过分析成本构成发现改进机会。A是手段而非目的。知识点：质量成本管理目的。易错点：过于关注计算而忽视分析价值。

10、FMEA中的现行控制是指什么？

A、已经实施的预防或探测措施

B、计划中的改进措施

C、客户要求的控制措施

D、法规要求的控制措施

【答案】A

【解析】正确答案是B。现行控制是指当前已经存在的控制措施，包括预防和探测两类。知识点：FMEA术语定义。易错点：容易与建议措施混淆。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、以下哪些属于预防成本的具体项目？

A、质量规划

B、过程控制

C、供应商评价

D、返工

E、报废

【答案】A、B、C

【解析】正确答案是A、B、C。预防成本包括质量规划、过程控制、供应商评价等预防性投入。D返工和E报废属于损失成本。知识点：预防成本构成。易错点：容易将过程控制误归为鉴定成本。

2、FMEA分析的主要作用包括哪些？

A、识别潜在失效模式

B、评估风险优先级

C、制定预防措施

D、计算产品成本

E、评估供应商绩效

【答案】A、B、C

【解析】正确答案是A、B、C。FMEA的