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幼儿园收费公示制度

为规范幼儿园收费行为，提高收费透明度，保障家长（监护人）的知情权、参与权和监督权，促进幼儿园健康可持续发展，依据《中华人民共和国价格法》、《幼儿园收费管理暂行办法》、《政府信息公开条例》及相关教育收费政策规定，结合本园实际，特制定本制度。

一、总则

1.目的与依据：本制度旨在通过明确收费公示的内容、方式、程序和责任，确保幼儿园收费行为的公开、公平、公正，维护正常的教育收费秩序，保护幼儿家长的合法权益。

2.适用范围：本制度适用于本幼儿园所有收费项目、标准及相关管理活动的公示工作。

3.基本原则：收费公示应遵循依法合规、真实准确、及时全面、清晰醒目、便于监督的原则。

二、公示内容与标准

幼儿园收费公示内容应至少包括以下核心信息，并确保其准确性和完整性：

1.收费项目及标准：

*保教费：明确收费标准、计费单位（如元/月·生）。

*伙食费：明确收费标准、计费方式（如按日、按月），以及伙食费的收支情况（可按月或学期公示）。

*其他服务性收费和代收费：如校车接送费（如有）、被褥费（自愿）、延时服务费（需按政策规定执行并注明自愿原则）等，每项均需列出具体收费标准、服务内容及计费单位，并注明是否为自愿选择。

*所有收费项目和标准均需注明其批准机关及文号（如适用）。

2.收费依据：

*列出批准收费的主要法律法规、政策文件名称及相关条款摘要。

*如为政府定价或政府指导价项目，需标明定价部门的批准文件号。

3.收费方式与周期：

*明确各项费用的缴纳方式（如现金、银行转账、微信、支付宝等）。

*明确费用的缴纳周期（如按月、按学期）及具体缴费时间节点。

4.减免政策：

*如有针对特定幼儿群体（如孤儿、残疾幼儿、低保家庭幼儿等）的费用减免、资助政策，需详细公示政策内容、申请条件、申请流程及受理部门。

5.退费规定：

*详细公示幼儿因故退（转）园时，保教费、伙食费等各项费用的退费标准和办理流程。

6.投诉举报方式：

*公示本园收费监督电话、电子邮箱、意见箱设置位置。

*公示上级价格主管部门、教育行政部门的投诉举报电话和网址。

三、公示方式与要求

幼儿园应采取多种形式，确保收费信息能够被家长方便、及时、准确地获取：

1.园内固定公示：

*在幼儿园入口处、财务室门口、家长接送区等家长易于看到的显著位置，设置固定的收费公示栏或公示牌。公示栏（牌）应材质耐用、字迹清晰、内容整洁，有条件的可采用电子显示屏滚动播放。

*公示内容应排版合理，项目清晰，易于辨认。

2.网络平台公示：

*在幼儿园官方网站（如有）的显著位置设立“收费公示”专栏，发布完整的收费公示信息。

*利用幼儿园官方微信公众号等新媒体平台，向家长推送或发布收费公示信息，并确保信息可随时查阅。

3.书面材料公示：

*在新生入园报名时，向家长发放包含收费项目、标准及相关政策的《入园须知》或收费告知书。

*可将收费公示内容制作成宣传册页，置于园内公共阅览区供家长取阅。

4.其他方式：

*可通过家长会、家长委员会会议等形式，向家长解读收费政策和公示内容。

四、公示时限与更新

1.常规公示：各项收费信息一经确定，应立即进行公示，并保持长期、稳定公开。

2.新政策实施或调整前公示：当收费项目、标准、依据等发生变化时，幼儿园应在新政策实施前不少于规定时限（通常为30天，具体参照当地政策要求）进行公示，广泛听取家长意见。

3.动态更新：公示内容发生变更时，幼儿园应及时对所有公示载体上的相关信息进行更新，确保信息的一致性和时效性。伙食费收支情况等需定期更新的内容，应明确更新周期并严格执行。

五、职责分工

1.幼儿园园长：对本园收费公示工作负总责，确保制度的落实和公示信息的真实性、准确性。

2.财务部门：负责提供准确的收费项目、标准、依据等核心信息，牵头办理收费公示的具体事宜，包括内容的整理、更新和日常维护，并对公示信息的财务合规性负责。

3.办公室/宣传部门：协助财务部门做好收费公示信息在网络平台、宣传栏等载体的发布、更新和维护工作，确保公示形式的规范和有效。

4.全体教职工：应了解并向家长正确解释幼儿园的收费政策和公示内容，积极回应家长的合理咨询。

六、监督与管理

1.内部监督：幼儿园应定期对收费公示制度的执行情况进行自查自纠，发现问题及时整改。

2.接受外部监督：主动接受上级教育行政部门、价格主管部门的监督检查，积极配合调查。认真听取家长、社会各界的意见和建议，对反映的问题及时核实处理并反馈。

3.责任追究：对于在收费公示工作中出现弄虚作假、隐瞒不报、拖延更新等行为，导致不良后果的，幼儿园将对相