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2025年度XX血液中心（血站）工作总结及下一步工作打算

2025年度，XX血液中心（血站）在上级主管部门的指导下，深入贯彻落实《中华人民共和国献血法》及相关政策要求，以保障临床用血安全、充足、有效为核心目标，统筹推进采供血业务、质量安全管理、无偿献血宣传动员、信息化建设及队伍能力提升等重点工作，全年各项任务指标圆满完成，为区域内医疗用血提供了坚实保障。现将本年度工作总结如下：

一、2025年度主要工作成效

（一）采供血业务稳定运行，临床用血保障能力显著提升

全年累计完成无偿献血采集32,865人次，采集全血及成分血总量达12.7吨（折合成200ml/单位计算，约63,500单位），较2024年增长5.2%；成分血制备量61,200单位，成分血使用率96.4%，较上年提高1.2个百分点；临床用血满足率保持100%，未发生因供血不足导致的临床急救用血延误事件。

针对季节性供血波动问题，中心建立“动态监测-预警响应-精准动员”机制，通过分析近三年采血数据规律，将1-2月（春节返乡期）、7-8月（暑期高校放假）确定为重点保障期，提前2个月启动应急方案：一是联合市卫健委印发《关于做好重点时段无偿献血工作的通知》，推动23家机关企事业单位、12所高校建立“固定献血日”制度；二是组建由1,200名固定献血者、300名应急献血者组成的“红细胞储备库”和“血小板应急队”，全年启动应急采血17次，成功应对6起突发公共事件（如“7·15”化工园区爆炸事故、3起重大交通事故）的用血需求；三是优化采血点布局，新增2台智能移动采血车（配备恒温储存、快速检测设备），在商圈、产业园区增设5个临时采血点，全年流动采血点采血量占比达41%，较上年提升8个百分点。

（二）质量安全管理体系持续完善，全流程风险防控能力全面加强

严格执行《血站质量管理规范》《血站实验室质量管理规范》，全年通过省级卫生健康行政部门质量督查3次、内部质量审核4次，未发现重大质量缺陷。完成ISO15189医学实验室认可复评审，实验室检测项目由32项扩展至38项，核酸检测覆盖率保持100%，血清学检测准确率达99.99%，未发生因检测失误导致的血液安全事件。

在全流程质量管控方面，重点强化三方面工作：一是升级血液冷链管理系统，为所有储血设备加装智能温湿度传感器，实现从采血、运输到医院用血的全链条温度实时监控，全年冷链异常报警处置及时率100%；二是优化不合格血液追溯流程，建立“一血一档”追溯档案，全年检测出不合格血液127单位（占总采集量0.2%），均按规范完成登记、隔离、销毁及献血者告知，追溯覆盖率100%；三是开展“质量提升月”活动，组织3轮全员培训（覆盖56个岗位），针对采血穿刺、成分分离、信息录入等关键环节开展操作比武，员工操作规范达标率从92%提升至98%。

（三）无偿献血宣传动员创新突破，社会参与度持续提高

全年开展无偿献血主题宣传活动126场，覆盖人群约28万人次；通过“线上+线下”融合模式，推动献血知晓率从82%提升至89%，固定献血者占比从45%提升至51%。

线上宣传方面，依托“XX献血”微信公众号、视频号及抖音平台，发布科普短视频52条（总播放量超300万次）、直播活动8场（单场最高观看量12万人次），推出“献血英雄榜”“献血知识问答”等互动栏目，粉丝量突破15万人；联合本地头部自媒体开展“21天献血打卡”活动，吸引2.3万人参与，其中3200人首次献血。

线下宣传方面，深化“五进”（进机关、进企业、进校园、进社区、进医院）策略：与市总工会合作开展“热血工匠”评选，37家企业将献血纳入职工关爱积分；联合教育局在15所中学开设“生命教育”课程，组织1200名师生参与“模拟采血”体验活动；在68个社区设置“献血宣传角”，通过义诊、文艺演出等形式普及献血知识；在23家二级以上医院设立“献血咨询岗”，由医护人员同步开展献血动员，全年医院内动员献血量占比达18%。

志愿者队伍建设取得新进展，注册献血志愿者达8,200人，全年服务时长累计4.6万小时；组建“无偿献血宣讲团”（由20名固定献血者、5名医护专家组成），开展巡回宣讲42场；推出“志愿者星级认证”制度，对服务时长超50小时的志愿者给予优先体检、景区优惠等激励，志愿者流失率从15%降至8%。

（四）信息化建设加速推进，智慧化服务水平显著提升

完成“智慧血站”信息系统3.0版本升级，实现采供血全流程数字化管理：一是开发“用血需求预测模块”，通过分析临床用血历史数据、季节因素、重大活动等变量，预测未来7日用血需求，准确率达85%，库存周转率提高12%；二是优化“献血者服务平台”，新增电子献血证下载、献血间隔提醒、用血报销进度查询等功能，全年线上服务量达11.2万