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2025年度社区居委工作总结及2026年工作计划

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的指导下，坚持以“共建共治共享”为目标，聚焦居民需求，深化基层治理创新，全年围绕基层治理、民生服务、文化建设、安全保障等核心领域开展工作，累计完成重点民生项目12项，解决居民急难愁盼问题213件，社区居民满意度从2024年的89.7%提升至94.2%，基层治理效能显著提升。现将年度工作情况总结如下，并结合实际制定2026年工作计划。

一、2025年度工作总结

（一）基层治理创新突破，协商机制更接地气

全年以“小事院落议、大事社区商”为原则，深化“1+3+N”（1个社区党委统筹、3类主体（业委会、物业、居民代表）联动、N个自组织参与）协商模式，推动治理重心下沉。一是搭建“院落茶话会”常态化平台。在12个院落设立流动议事点，每月固定2次“下午茶时间”，邀请居民围坐交流，全年开展活动156场，收集停车管理、绿化维护、公共空间改造等问题127件，办结率98.4%。例如，针对2号楼院落“电动车飞线充电”问题，通过3次茶话会协商，最终由居民自筹30%资金、社区协调2万元专项经费，在院落增设智能充电棚6处，惠及87户家庭。二是探索“数字议事”新渠道。依托社区微信公众号开发“议事e站”小程序，设置问题上报、进度查询、结果公示模块，全年线上提交诉求43件，其中“老年活动中心空调老化”“3号楼电梯异响”等12件高频问题通过线上投票快速达成共识，解决时效从平均7天缩短至3天。三是培育“居民自治小组”。在5个基础较好的院落试点成立自治小组，由热心居民担任组长，负责院落卫生监督、矛盾调解、活动组织等事务。如6号院自治小组自发组织“旧物置换市集”，全年开展4次，参与居民200余人次，闲置物品流转137件，既减少资源浪费，又增进邻里互动。

（二）民生服务精准提质，幸福指数持续攀升

坚持“需求导向、分类施策”，聚焦“一老一小”及困难群体，构建全龄友好服务体系。一是为老服务“精细化”。社区日间照料中心升级为“综合为老服务站”，引入专业养老机构运营，提供助餐、助浴、康复理疗等12项服务，全年服务2.3万人次；为80岁以上独居老人安装“一键呼叫”设备56台，联合社区卫生服务中心开展“每周一检”健康巡诊，累计上门服务420次，发现并干预高血压、糖尿病等健康风险17例。完成适老化改造32户，重点解决防滑地面、扶手安装等问题，其中90岁的王奶奶家中加装智能感应夜灯后，夜间摔倒风险大幅降低，其家属专门赠送“贴心服务暖夕阳”锦旗。二是儿童服务“多元化”。依托社区儿童之家，开设课后托管班、暑期公益夏令营，全年服务儿童412人次；联合辖区小学开展“社区小管家”实践活动，组织儿童参与垃圾分类宣传、社区环境清洁，培养责任意识；针对自闭症、多动症等特殊儿童，联合专业机构开展“星芒计划”，提供行为干预、社交训练等服务，覆盖12个家庭，其中3名儿童已逐步融入普通班级。三是困难群体“动态化”帮扶。建立“1+1+1”（社工+党员+志愿者）结对机制，对37户低保、重病家庭实行“一人一档”跟踪服务，全年发放临时救助金12.6万元，协调医疗救助8人次，帮助11名失业人员通过社区推荐实现再就业。如低保户李阿姨因突发脑溢血住院，社区通过“急难救助绿色通道”24小时内为其申请到5000元救助金，并联系志愿者轮流陪护，解决了其“治疗费用无着落、家人照顾难”的燃眉之急。

（三）文化品牌特色凸显，精神家园愈发温暖

以“邻里文化”为纽带，挖掘社区历史底蕴，培育特色文化IP，全年开展文化活动47场，参与居民超8000人次。一是打造“社区文化季”品牌。结合传统节日策划“春之约·邻里花市”“夏之韵·纳凉晚会”“秋之味·丰收市集”“冬之暖·公益年俗”四季主题活动，其中“夏之韵·纳凉晚会”创新采用“居民自导自演”模式，由社区舞蹈队、合唱团、戏曲社等8支自组织编排节目，吸引300余名居民参与演出，现场设置“邻里故事墙”，展示20个温馨家庭、互助邻里的感人故事，活动视频在短视频平台播放量超5万次。二是传承“老社区·新记忆”。联合区地方志办公室梳理社区60年发展脉络，收集老照片、老物件123件，举办“时光里的XX社区”展览，邀请80岁以上老居民讲述“粮票年代”“筒子楼生活”等往事，吸引居民、学生参观1200人次；开发“社区文化地图”，标注老茶馆、古树、历史建筑等15个文化节点，设计“寻根之旅”徒步路线，成为居民了解社区历史的热门打卡项目。三是培育“草根文化团队”。通过“以奖代补”方式支持自组织发展，全年为舞蹈队、书法社、手工坊等10支队伍提供活动经费3.2万元，组织“星级团队”评选，激发团队活力。其中，“银龄书法社”每周开展公益书法课，教授儿童和老人写春联、练书法，全年授课48节，培养“小书法家”60