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2025年度XX康复中心工作总结暨下一步工作计划

过去一年，XX康复中心在上级主管部门的指导下，在全体员工的共同努力下，始终秉持“精准康复、人文关怀”的服务理念，围绕“提升服务质量、强化专业能力、拓展服务半径”三大目标，扎实推进各项工作。全年累计收治患者2315人次，较2024年增长18%；患者满意度达96.7%，较上年提升2.3个百分点；完成康复治疗项目12.8万次，开展多学科会诊326次，社区康复指导120场。现将2025年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年度工作回顾

（一）业务开展提质增效，服务覆盖持续拓展

1.核心业务稳步增长。神经康复、骨科康复、儿童康复三大核心科室齐头并进：神经康复科针对脑卒中、脊髓损伤等常见后遗症，优化“早期介入-功能重建-社区维持”三段式康复方案，全年收治892例患者，其中65%的患者在3个月内步行能力显著提升（改良Rankin量表评分降低2分以上）；骨科康复科聚焦关节置换、骨折术后等人群，引入智能康复机器人辅助训练，平均住院日缩短至21天，较上年减少3天，患者关节活动度达标率从82%提升至91%；儿童康复科创新“医教结合”模式，与特殊教育机构建立定点合作，为孤独症、脑瘫等患儿提供“康复训练+融合教育”服务，全年干预有效率（以儿童行为量表减分≥25%为标准）达78%，较上年提高10个百分点。

2.特色服务亮点突出。针对老年群体需求，开设“老年综合康复单元”，整合认知训练、平衡功能训练、慢性病管理等模块，收治老年患者412例，其中85岁以上高龄患者占比32%，通过个性化方案干预，90%的患者日常生活能力（ADL评分）提升15分以上；针对产后康复需求，联合妇产科推出“产后42天评估-核心肌群训练-心理疏导”全周期服务，全年服务187人次，腹直肌分离改善率达92%，盆底肌肌力达标率从65%提升至83%。

3.分级诊疗协同深化。与辖区内5家社区卫生服务中心建立“康复转诊-技术指导-随访管理”联动机制，全年接收基层转诊患者345例，下派治疗师驻点指导120人次，开展社区康复师培训6场（覆盖132人），推动“治疗在中心、康复回社区”模式落地，基层康复服务能力显著提升，社区康复站点月均服务量较上年增长40%。

（二）服务质量全面优化，患者体验持续提升

1.标准化建设夯实基础。修订《康复治疗操作规范（2025版）》，细化42项核心技术的操作流程、评估标准和质量控制要点，建立“日巡查-周点评-月考核”质量监控体系，全年开展操作规范检查144次，整改问题67项，治疗差错率从0.03%降至0.01%；推行“一患一档一方案”，为每位患者制定包含功能评估、目标设定、干预措施、效果评价的个性化康复方案，方案动态调整率达100%，患者目标达成率（以PEDI量表评估）从81%提升至89%。

2.人文关怀贯穿全程。设立“康复心理支持小组”，由康复治疗师、心理咨询师联合为患者及家属提供情绪疏导，全年开展个体心理干预213次、团体辅导48场，患者焦虑抑郁量表（HADS）评分平均降低5.2分；优化住院环境，改造公共活动区为“康复文化角”，设置康复案例展示、康复知识手册自取架、患者康复成果墙，营造积极康复氛围；推行“家属参与式康复”，为每位患者家属开展2-3次康复技能培训（如良肢位摆放、辅助转移技巧），家属操作合格率从75%提升至93%，有效延伸了康复照护的“最后一公里”。

3.信息化支撑精准高效。升级康复管理系统，实现评估数据自动采集、治疗计划智能推荐、疗效分析可视化，治疗师单次评估时间从25分钟缩短至10分钟；开通“康复随访平台”，通过小程序为出院患者提供康复指导、预约复诊、疑问咨询等服务，全年发送随访提醒1.2万条，患者复诊率从68%提升至82%；建立康复大数据库，收录患者基本信息、评估数据、治疗过程等15类数据，为优化治疗方案、开展科研提供有力支撑。

（三）人才队伍强化建设，专业能力显著提升

1.梯队建设成效显著。全年引进康复医学科硕士3名、资深治疗师2名，新增副主任治疗师1名、主管治疗师3名，目前团队中本科及以上学历占比85%，中级及以上职称占比42%，较上年分别提高5%和8%；实施“青蓝工程”，为12名新入职治疗师配备导师，通过“跟岗学习-独立操作-考核达标”三步培养，6个月内新员工独立完成治疗的平均合格率达90%。

2.培训学习常态化开展。内部培训方面，每月组织“康复技术沙龙”，围绕吞咽障碍治疗、运动功能评估等专题开展案例讨论，全年累计24场；外部学习方面，选派15人次参加国家级、省级学术会议，8人次赴三甲医院进修，带回新技术12项（如经颅磁刺激在卒中后失语中的应用、肉毒毒素注射在痉挛管理中的规范操作）；考核激励方面，每季