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商场非营业时间人员出入管控办法

第一章总则

第一条目的

为规范商场非营业时间人员出入管理，保障商场财产安全、人员人身安全及运营秩序，明确非营业时间人员出入的审批、登记、管控流程，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于商场非营业时间（具体时间以商场公示的每日闭店时间至次日开店时间为准）内，所有需进入、离开商场区域的人员，包括商场内部员工（含管理人员、运营人员、保洁人员、工程维修人员等）、商户人员、施工单位人员、外来访客及应急处置人员等。

第三条管控原则

1.安全优先原则：以保障商场安全为首要目标，严格管控人员出入，防范安全风险。

2.审批授权原则：非营业时间人员出入必须经过严格的审批流程，未经授权不得进入。

3.登记溯源原则：所有出入人员均需进行实名登记，确保人员出入轨迹可追溯。

4.分区管控原则：根据商场区域功能差异，实施差异化的出入管控措施，重点加强贵重物品存放区、设备机房、财务室等核心区域的管控。

第二章管控职责分工

第四条安保部职责

1.作为非营业时间人员出入管控的牵头部门，负责本办法的具体执行与监督检查。

2.负责非营业时间各出入口的值守工作，核实出入人员身份、审批手续，办理登记手续，对出入人员及携带物品进行查验。

3.负责商场内部非营业时间的巡逻防控，及时发现并处置人员违规出入及其他安全隐患。

4.负责出入管控相关记录的整理、归档与保管，定期向商场管理层汇报管控情况。

5.负责对出入管控中发现的违规行为进行调查与处理，必要时协同公安机关开展工作。

第五条运营部职责

1.负责统筹商场内部员工及商户人员非营业时间出入的需求统计与初步审核。

2.及时将非营业时间的运营安排、人员加班等信息同步至安保部，配合安保部做好管控工作。

3.负责协调处理商户人员非营业时间出入相关的争议与问题。

第六条各业务部门及商户职责

1.各业务部门负责人为本部门人员非营业时间出入的第一责任人，负责本部门人员出入申请的审批，确保出入需求真实、合理。

2.商户负责人为本商户人员非营业时间出入的第一责任人，负责本商户人员出入申请的提交与审核，规范商户人员出入行为。

3.组织本部门或本商户人员学习本办法，明确出入管控要求，配合安保部开展查验、登记工作。

第七条行政部职责

1.负责外来访客、合作单位人员非营业时间出入的审批与对接工作。

2.负责为符合条件的人员办理非营业时间出入凭证，定期对出入凭证进行审核与更新。

第三章人员出入分类管控

第八条内部员工出入管控

1.常规加班：员工因工作需要在非营业时间加班的，需提前1个工作日通过商场内部办公系统提交《非营业时间出入申请单》，注明姓名、部门、加班事由、预计出入时间及出入区域，经部门负责人审批同意后，将申请单同步至安保部备案。

2.紧急事务：因突发紧急工作需非营业时间出入的，可先通过电话向部门负责人及安保部负责人报备，经同意后出入，事后24小时内补齐《非营业时间出入申请单》。

3.出入凭证：员工非营业时间出入需出示本人有效工作证及经审批的《非营业时间出入申请单》，安保部核实无误后登记放行。

第九条商户人员出入管控

1.日常补货/整理：商户人员因补货、整理货品等需求非营业时间出入的，需提前2个工作日向运营部提交《商户非营业时间出入申请单》，注明商户名称、出入人员姓名、身份证号、事由、预计出入时间及出入区域，经运营部审核同意后，报安保部备案。

2.促销筹备：因大型促销活动需提前进场筹备的，商户需提前3个工作日提交书面申请，详细说明活动时间、参与人员数量及工作安排，经运营部及商场管理层审批同意后，由安保部统筹安排出入时间及路线。

3.出入管理：商户人员非营业时间出入需出示本人身份证及经审批的《商户非营业时间出入申请单》，安保部核对信息无误后登记放行，原则上同一商户非营业时间出入人员不超过3人。

第十条施工及维修人员出入管控

1.施工申请：商场内部设施维修或外部施工单位进场施工的，需由对接业务部门或施工单位提前3个工作日提交《施工/维修非营业时间出入申请单》，注明施工单位名称、施工内容、施工区域、施工时间、参与人员名单及身份证号、安全保障措施等信息，经工程部、安保部审核同意后，报商场管理层审批。

2.出入凭证：施工及维修人员非营业时间出入需出示《施工/维修非营业时间出入申请单》、本人身份证及施工证（由商场工程部统一发放），安保部核实无误后登记放行，并对携带的施工工具、材料进行查验登记。

3.现场管控：施工及维修人员需在指定区域内开展工作，不得擅自进入非施工区域，安保部定期对施工区域进行巡逻检查，确保施工安全及商场财产安全。

第十一条外来访客及合作单位人员出入管控

1.访客申请：外