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2025年度医院肛肠科工作总结暨下一步工作计划

2025年，我院肛肠科在医院党委的统筹领导下，以“强基础、提能力、优服务、创特色”为发展主线，紧密围绕医疗质量提升、学科内涵建设、患者体验优化、团队协作强化四大核心目标，全年各项工作稳步推进，在医疗业务量、技术创新、科研教学、患者满意度等方面取得阶段性突破。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年度工作总结

（一）医疗业务：量质双升，技术创新驱动发展

全年门诊量达2.8万人次，较2024年增长18%；住院患者2100例，同比增长15%；手术量1200台（其中Ⅲ、Ⅳ级手术占比45%），较去年提升8个百分点。业务增长的核心动力来源于三方面：一是微创技术的广泛应用，腹腔镜下直肠癌根治术、经肛全直肠系膜切除术（taTME）、经肛吻合器直肠切除术（STARR）等术式全年开展320例，术后平均住院日缩短至5.2天，较传统开放手术减少3天，患者满意度达96.5%；二是中医特色疗法的深化推广，以“中西医结合”为特色，针对痔病、便秘、炎症性肠病（IBD）等常见病，形成“中药熏洗+针灸+穴位贴敷+生物反馈治疗”的综合方案，全年治疗痔病患者800例，其中采用中药复方苦参汤熏洗联合胶圈套扎术的患者，术后疼痛评分（VAS）较单纯西医治疗组降低2.1分，复发率下降12%；三是急危重症救治能力的显著提升，全年收治复杂性肛瘘、坏死性筋膜炎、结直肠肿瘤合并肠梗阻等急危重症患者150例，多学科协作（MDT）参与率100%，救治成功率98.7%，较2024年提高2个百分点。

（二）学科建设：亚专科细化，平台支撑能力增强

本年度完成学科亚专科方向调整，明确“结直肠肿瘤、功能性胃肠病（便秘/腹泻）、肛周良性疾病、炎症性肠病”四大亚专科，每个方向配备2-3名核心骨干，形成“专科-亚专科-专病”三级诊疗体系。硬件平台建设方面，新增3D腹腔镜系统、电子乙状结肠镜（带NBI功能）、高分辨率肛管直肠测压仪各1台，配套建成IBD生物制剂治疗室、便秘生物反馈治疗中心，设备总值较年初增长40%。学术影响力方面，成功举办“长三角肛肠疾病微创治疗新进展”学术会议，邀请国内知名专家12人，参会人数200余人，同步开展手术直播8台；科室成员在中华医学会肛肠分会、中国中西医结合学会肛肠专业委员会等国家级学术组织中任职2人，省级学会任职5人，学科区域辐射力进一步扩大。

（三）教学科研：产教融合，成果转化初见成效

教学工作方面，全年承担规培生带教12名、实习生带教20名、基层医院进修医师6名，带教满意度达95%；开展科室小讲课48次、病例讨论36次、教学查房24次，其中“肛瘘手术入路选择”“IBD合并肛周病变的鉴别诊断”2项教学案例入选医院年度优秀教学案例库。科研工作方面，以临床问题为导向，立项课题6项（其中国自然青年基金1项、省卫健委重点课题2项、院级课题3项），资助总额120万元；发表论文15篇（其中SCI3篇，核心期刊8篇），单篇最高影响因子5.2；完成“中药栓剂在痔术后创面修复中的作用机制”“便秘患者肠道微生态特征分析”2项研究成果转化，相关技术已应用于临床，其中中药栓剂（院内制剂）年使用量达8000盒，较去年增长30%。

（四）患者服务：流程优化，人文关怀贯穿全程

以“改善就医感受、提升患者体验”为目标，推出四项便民举措：一是优化就诊流程，开通肛肠科“一站式”服务中心，整合挂号、缴费、检查预约、报告打印功能，平均候诊时间由45分钟缩短至20分钟；二是强化术后随访，建立“医生-护士-患者”三方随访体系，通过电话、微信、APP等渠道，对痔术后、结直肠肿瘤术后患者开展动态随访，全年随访率92%，及时发现并处理术后出血、吻合口瘘等并发症12例；三是拓展健康教育，制作“肛肠疾病防治”科普短视频20期（播放量超50万次），开展线下讲座12场（覆盖患者及家属600余人），发放宣教手册5000份；四是推行“无痛诊疗”，针对检查（如肠镜）、治疗（如痔手术）环节，制定个性化镇痛方案，全年无痛肠镜检查率90%，术后48小时内疼痛控制达标率98%，患者投诉率同比下降60%。

（五）团队建设：人才梯队，协作文化持续深化

现有医师10名（主任医师2名、副主任医师3名、主治医师4名、住院医师1名）、护士15名（主管护师5名、护师8名、护士2名），硕士以上学历占比70%。人才培养方面，选派3名骨干赴北京协和医院、上海长海医院进修结直肠肿瘤微创技术及IBD诊疗，2名护士参加全国造口治疗师培训并获认证；引进1名博士（主攻结直肠肿瘤分子靶向治疗），充实科研力量。团队协作方面，通过“每周病例讨论会”“急危重症抢救演练”“多学科联合门诊”等形式，强化医护、医技、临床科室间协作，全年开