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2、要充分掌握与计划有关的事项
3、现状分析
4、以5W2H法思考
5、属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用
6、做成实施方案及实施时间
7、可分阶段性，但要有连贯性
8、应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项;4C管理：Check（检查）；Communicate（沟通）；Clean（清理）；Control（控制）。;什么是PDCA循环;PDCA——P计划阶段;;名人名言;做计划的工具;P5W1H法;5W1H法;5W1H法;5W1H法;5W1H法;5W1H法;5W1H法;5W1H举例;5W1H举例;因果图法（5M1E）;PDCA——D执行;DO—执行;有效的纠正措施的特点;执行计划的职能;纠正预防措施;;PDCA循环的用途;PDCA循环的用途;;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点;
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