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抄表核算收费员(初级)考试题及答案(核心题)
一、单选题
1.电能表常数是指()。
A.每千瓦·时圆盘的转数
B.每转千瓦·时
C.每千瓦圆盘的转数
D.每转千瓦
答案:A。电能表常数表示每千瓦·时圆盘的转数,它是衡量电能表计量性能的一个重要参数,通过记录圆盘的转数可以计算出消耗的电能,所以选A。
2.低压客户装表接电工作实行()。
A.当日作业制
B.三日作业制
C.五日作业制
D.七日作业制
答案:A。为了提高服务效率,及时满足客户用电需求,低压客户装表接电工作实行当日作业制,所以选A。
3.抄表质量十分重要,是电力企业生产经营最终体现()的重要方面。
A.经济效益
B.社会效益
C.服务质量
D.管理水平
答案:A。抄表数据的准确与否直接关系到电费计算的准确性,进而影响电力企业的经济效益,所以抄表质量是体现经济效益的重要方面,选A。
4.某居民用户电能表常数为3000r/kW·h,当电能表转盘转了15圈时,用户消耗的电能为()。
A.0.005kW·h
B.0.05kW·h
C.0.5kW·h
D.5kW·h
答案:A。根据电能计算公式\(W=\frac{n}{C}\)(其中\(n\)为转数,\(C\)为电能表常数),\(n=15\)圈,\(C=3000r/kW·h\),则\(W=\frac{15}{3000}=0.005kW·h\),所以选A。
5.对于三相四线制供电的电能计量装置,其电流互感器二次绕组应采用()接线。
A.三角形
B.星形
C.V形
D.开口三角形
答案:B。三相四线制供电的电能计量装置,电流互感器二次绕组采用星形接线,能准确测量三相电流,所以选B。
二、多选题
1.抄表工作的主要内容包括()。
A.抄录电能表读数
B.核查电能表运行状况
C.检查客户用电设备
D.了解客户用电变化情况
答案:ABCD。抄表时不仅要抄录电能表读数,还要核查电能表运行状况是否正常,检查客户用电设备有无异常,同时了解客户用电变化情况,以便更好地进行管理和服务,所以ABCD都正确。
2.以下属于电费核算内容的有()。
A.审核电量
B.审核电价
C.计算电费
D.电费发行
答案:ABCD。电费核算要审核电量的准确性,审核电价是否正确应用,然后根据电量和电价计算电费,最后进行电费发行,所以ABCD都属于电费核算内容。
3.电能表常见的故障有()。
A.停走
B.倒走
C.慢走
D.快走
答案:ABCD。电能表在运行过程中可能会出现停走、倒走、慢走、快走等故障情况,这些都会影响电能计量的准确性,所以ABCD都正确。
4.抄表核算收费工作的意义在于()。
A.保证电力企业的经济效益
B.维护客户的合法权益
C.促进电力企业的管理水平提升
D.保障电力系统的安全稳定运行
答案:ABC。准确的抄表核算收费能保证电力企业的经济效益,合理计算电费维护了客户的合法权益,同时也能促进电力企业管理水平的提升,而保障电力系统安全稳定运行主要与电网的运行维护等相关,与抄表核算收费工作关系不大,所以选ABC。
5.电流互感器的作用有()。
A.扩大测量范围
B.隔离高压
C.便于测量
D.提高测量精度
答案:ABC。电流互感器可以将大电流变换为小电流,扩大测量范围,同时起到隔离高压的作用,使测量设备和人员更安全,也便于测量,它本身并不能直接提高测量精度,所以选ABC。
三、判断题
1.抄表员可以随意更改抄表数据。()
答案:错误。抄表数据必须真实准确,抄表员不能随意更改,否则会影响电费计算的准确性,损害电力企业和客户的利益。
2.电费核算只需要计算电费金额,不需要审核相关数据。()
答案:错误。电费核算不仅要计算电费金额,还需要审核电量、电价等相关数据的准确性,以确保电费计算正确。
3.电能表的准确度等级越高,计量越准确。()
答案:正确。准确度等级是衡量电能表计量准确性的指标,等级越高,计量越准确。
4.三相三线制电能表可以用于三相四线制电路的计量。()
答案:错误。三相三线制电能表适用于三相三线制电路,三相四线制电路需要用三相四线制电能表进行准确计量,因为三相四线制有中性线,与三相三线制电路情况不同。
5.抄表核算收费工作与电力企业的营销管理无关。()
答案:错误。抄表核算收费工作是电力企业营销管理的重要环节,直接关系到企业的经济效益和客户服务质量,与营销管理密切相关。
四、简答题
1.简述抄表的基本要求。
答:抄表的基本要求如下:
准确:抄录的电能表读数必须准确无误,避免因读数错误导致电费计算错误。
及时:按照规定的抄表周期和时间进行抄表,不得拖延
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