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2026年中级社会工作师《综合能力》小组工作方案设计练习题解析(含答案）

2026年中级社会工作师《综合能力》考试中，小组工作方案设计题以“社区青少年社交能力提升”为主题，要求考生基于社会工作专业理论和方法，设计一份完整的小组工作方案，并对设计思路进行解析。以下为练习题内容、设计方案及详细解析。

练习题内容

某社区通过需求调查发现，辖区内12-15岁青少年存在明显社交能力不足问题：38%的青少年在同伴交往中表现出回避行为，25%因“不知如何开启话题”产生社交焦虑，17%曾因沟通误解与同伴发生冲突。社区社会工作服务中心计划针对这一群体开展“阳光伙伴”社交能力提升小组。请根据上述背景，设计一份小组工作方案（包含背景与需求分析、目标、小组性质、成员招募、活动设计、评估方法、注意事项等要素），并结合小组工作相关理论对方案设计的合理性进行解析。

小组工作方案设计

一、背景与需求分析

1.问题背景：该社区12-15岁青少年处于青春期早期，社交需求强烈但能力不足，具体表现为回避交往、启动话题困难、冲突处理不当，长期可能导致同伴关系疏离、自我认同降低等问题。

2.需求评估：通过问卷调查（发放200份，有效回收186份）、焦点小组访谈（4组，每组5人）及个案访谈（10人）发现，青少年核心需求包括：掌握基本社交礼仪（72%提及）、学习话题开启与延续技巧（65%）、提升冲突化解能力（58%）、建立稳定的同伴支持网络（52%）。

二、小组目标

-总目标：帮助青少年提升社交能力，建立积极的同伴关系，增强社交自信。

-具体目标：

（1）认知层面：80%以上成员能说出3种以上社交礼仪规范及话题开启技巧；

（2）行为层面：60%以上成员能在小组互动中主动发起对话并维持5分钟以上；

（3）情感层面：70%以上成员表示“对与同伴交往感到安心”，小组结束时形成2-3个稳定的同伴互动小组。

三、小组性质与基本信息

-小组类型：发展性、封闭性、结构式小组（以提升特定能力为导向，成员固定，活动按计划推进）。

-小组周期：6节，每周六下午14:00-15:30（共90分钟），持续6周。

-小组规模：8-10人（符合青少年小组最佳互动人数，避免因人数过多导致参与度下降）。

四、成员招募与筛选

1.招募方式：社区公告栏张贴招募海报（突出“提升朋友交往能力”“趣味互动活动”）、学校心理老师推荐（优先选择有社交意愿但存在困难的学生）、社区微信群转发招募链接（附社工联系方式，便于咨询）。

2.筛选标准：

（1）年龄12-15岁，居住或就学于本社区；

（2）自我报告存在社交困扰（如“不敢主动和同学说话”“和朋友吵架后不知道怎么办”）；

（3）有参与小组的意愿（需本人及监护人签署知情同意书）；

（4）排除严重社交恐惧（如拒绝与任何人交流）或攻击性行为（可能影响小组安全）的青少年。

五、活动设计（分阶段）

第一阶段：建立关系与契约（第1节）

-目标：组员相互认识，建立初步信任；明确小组规则，形成安全的互动环境。

-活动内容：

1.破冰游戏：名字魔法树（20分钟）：组员依次说出自己的名字，并补充一个“与名字相关的小特点”（如“我叫小雨，因为我喜欢下雨天听雨声”），社工在白板上绘制“魔法树”，将名字与特点对应标注，帮助记忆。

2.小组契约制定（30分钟）：通过头脑风暴，组员共同讨论“我们希望小组是什么样的”（如“不嘲笑别人”“认真听别人说话”），社工整理成契约条款（共8条，如“尊重他人发言”“保守小组秘密”），组员签字确认。

3.分享感受（20分钟）：请组员用“今天最开心的事/最担心的事”进行简短分享，社工总结回应，强化“这里可以安全表达”的认知。

-理论依据：开始阶段的核心任务是建立关系（Tuckman小组发展阶段理论），通过结构化破冰活动降低防御，契约制定增强组员的参与感与责任感（社会契约理论）。

第二阶段：社交认知建构（第2-3节）

-目标：学习社交礼仪与话题技巧，纠正“社交必须完美”等非理性认知。

-活动内容：

第2节：社交礼仪小课堂

1.情景观察与讨论（25分钟）：播放两段视频（一段“打断他人说话导致尴尬”，一段“微笑问好获得回应”），组员讨论“哪种行为让人舒服？为什么？”，总结出“倾听、微笑、礼貌用语”等礼仪要点。

2.角色扮演练习（35分钟）：分组模拟“课间相遇”“借文具”场景，组员分别扮演“主动问好者”和“回应者”，其他组员观察并反馈“哪些行为做得好”，社工提炼关键技巧（如“眼神接触”“简短赞美”）。

第3节：话题开启与