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2026年供水公司管网水水质抽检管理制度

第一章总则

第一条为规范公司管网水水质抽检工作，保障管网供水水质符合国家饮用水卫生标准，及时发现水质异常并采取整改措施，维护用户用水安全，结合公司管网分布、供水范围及水质管控实际，依据《生活饮用水卫生标准》（GB5749）、《城镇供水条例》《生活饮用水卫生监督管理办法》等相关法律法规，制定本管网水水质抽检管理制度。

第二条本制度适用于公司管辖范围内所有供水管网水的水质抽检全流程，涵盖抽检计划制定、采样操作、样品检测、结果分析、异常处置、档案管理等环节；外协检测机构参与管网水水质抽检的，参照本制度执行；二次供水设施水质抽检纳入本制度管控范围，按专项要求执行。

第三条管网水水质抽检遵循四大核心原则：一是全覆盖原则，抽检点位覆盖管网关键节点，确保不同区域、不同管径、不同供水时段的水质均纳入管控；二是时效性原则，采样后在规定时限内完成检测，异常结果第一时间处置；三是准确性原则，严格按检测规范开展采样、检测操作，确保数据真实可靠；四是闭环管理原则，对抽检发现的水质问题，做到整改、复查、销号全闭环。

第四条各部门职责划分：水质检测部门为抽检工作牵头部门，负责制定抽检计划、开展采样检测、分析检测结果、跟踪问题整改；管网运维部门负责配合采样点位确认、管网冲洗等整改措施落实；生产管理部门负责根据水质异常情况调整制水工艺；客户服务部门负责水质异常时的用户告知与咨询解答；安全管理部门负责监督抽检流程合规性，防范水质安全风险。

第二章抽检范围与标准

第五条抽检范围界定：管网水水质抽检范围包括出厂水、管网中途水、管网末梢水、二次供水设施出水等关键节点；抽检点位需覆盖不同行政区域、不同供水片区、老旧管网区域、高用水需求区域等，点位设置需结合管网运行情况动态调整，调整前需经水质检测部门审核、管理层审批。

第六条抽检项目与标准：常规抽检项目需覆盖《生活饮用水卫生标准》（GB5749）规定的感官性状、一般化学指标、微生物指标、消毒剂余量等核心项目；专项抽检根据季节变化、水质异常反馈、上级部门要求增加对应项目；所有抽检项目判定标准均严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB5749）最新版本，不得降低检测标准。

第七条抽检频次要求：常规抽检按规定频次开展，出厂水、管网末梢水等核心点位抽检频次不低于国家及地方监管要求；高温、降雨等特殊时段，增加微生物指标、浊度等项目的抽检频次；水质异常整改后，按要求增加复检频次，直至水质稳定达标。

第三章抽检计划与准备

第八条抽检计划制定：水质检测部门每月底制定次月管网水水质抽检计划，明确抽检点位、抽检项目、抽检时间、采样人员、检测人员等内容；计划需结合上月抽检结果、管网运维计划、季节特点等因素制定，确保抽检针对性；计划制定后报部门负责人审批，重大调整需报管理层审批。

第九条采样物资准备：水质检测部门按抽检计划提前准备采样容器、保存剂、采样记录表单、温度仪、余氯仪等物资；采样容器需按检测项目要求清洗、灭菌，保存剂需在有效期内使用；采样前核对物资数量与状态，确保满足采样需求，避免因物资问题影响采样进度。

第十条人员培训要求：采样、检测人员需具备水质检测相关资质，定期参加采样规范、检测方法、安全防护等专项培训，考核合格后方可上岗；新入职人员需经带教实操合格后独立开展工作；每年至少开展一次全流程抽检技能考核，确保人员操作符合规范。

第四章抽检实施管理

第十一条采样操作要求：采样人员需按计划到达指定点位，采样前确认点位标识准确，清洗采样容器后按规范采集样品，记录采样时间、水温、余氯值、现场环境等信息；样品采集后按要求添加保存剂，做好密封、标识，防止样品污染、变质；采样过程需全程记录，由采样人签字确认。

第十二条样品运输与保存：采样完成后，样品需在规定时限内运送至检测实验室，运输过程中做好避光、控温等防护措施；不同检测项目的样品按规范要求保存，微生物样品需低温运输且尽快检测，不得超过规定保存时限；样品送达实验室后，由接收人核对样品信息，确认无误后签字接收。

第十三条检测操作要求：检测人员严格按国家标准检测方法开展检测，使用经校准并在有效期内的检测设备；检测过程中做好原始记录，明确设备编号、试剂批号、检测时间、检测数据等信息；平行样、空白样检测需符合规范要求，确保检测结果可复核、可追溯。

第十四条数据审核要求：检测完成后，由专人对检测数据进行初审，核对原始记录与检测报告的一致性、数据计算的准确性；初审合格后报部门负责人复审，复审重点核查异常数据、超标数据的合理性；审核发现问题的，需重新检测并说明原因，审核通过后形成正式检测报告。

第五章检测结果处理

第十五条合格结果管理：检测结果全部合格的，水质检测部门按月汇总抽检数据，分析水质变化趋势，形成月度水质抽检报告，上报管理