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2026年电气制造公司突发事件应急处置管理制度

第一章总则

第一条为规范公司突发事件应急处置工作，有效预防和妥善处置生产经营过程中发生的各类突发事件，最大限度减少人员伤亡、财产损失及企业声誉损害，保障员工生命财产安全和公司正常生产经营秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《电气安全规程》等相关法律法规，结合公司电气设备研发、生产、装配、检测等经营实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司厂区内所有突发事件的预警、上报、响应、处置、善后等全流程管理，覆盖公司全体员工、各生产车间、职能部门及外包合作人员。突发事件包含但不限于生产安全类（人员触电、电气火灾、设备故障、机械伤害）、公共安全类（疫情传播、群体性纠纷）、外部环境类（自然灾害、供应链中断）等影响公司正常运营的紧急事件。

第三条突发事件应急处置遵循“生命至上、预防为主、快速响应、分级处置、权责明确”的原则，建立常态化预警机制，确保突发事件发生后能第一时间启动响应、科学处置，降低事件造成的各类损失。

第四条公司成立突发事件应急指挥部，由总经理担任总指挥，分管安全生产的副总经理担任副总指挥，成员包括生产、安全、行政、技术、医疗保障等部门负责人；应急指挥部下设现场处置组、后勤保障组、信息上报组、善后处理组，各小组按职责开展应急处置工作。

第二章突发事件分类与应急组织职责

第五条突发事件分级标准：1.一级突发事件：造成人员重伤/死亡、重大财产损失（超过公司规定阈值）、大面积生产中断（超过8小时）、重大消防安全事故等严重影响公司运营的事件；2.二级突发事件：造成人员轻伤、局部生产中断（2-8小时）、小型电气火灾/设备故障、小规模群体性纠纷等影响局部运营的事件；3.三级突发事件：未造成人员伤亡、仅轻微财产损失、短时生产中断（2小时内）、可快速处置的设备小故障等一般性事件。

第六条应急组织职责划分：1.应急指挥部：负责统筹全公司突发事件应急处置工作，审批应急处置方案，调配应急资源，决定是否启动一级应急响应，对接外部应急救援机构（消防、医疗、安监等）；2.现场处置组（由生产、安全部门人员组成）：负责突发事件现场的紧急处置，如切断电源、扑救初期火灾、救助受伤人员、疏散现场人员、控制事件扩散；3.后勤保障组（由行政、采购部门人员组成）：负责应急物资（急救箱、灭火器、防护用品等）供应，协调救护车、消防车等外部救援资源，保障现场处置人员的后勤需求；4.信息上报组（由行政、安全部门人员组成）：负责按规定向公司管理层、上级主管部门上报事件情况，统一对外发布信息，避免不实信息传播；5.善后处理组（由行政、人力资源、财务部门人员组成）：负责受伤人员救治对接、家属安抚、损失核算、责任认定、整改措施制定等善后工作。

第七条全员应急责任：1.公司所有员工发现突发事件苗头或已发生的突发事件，均有第一时间上报的义务，严禁瞒报、漏报、迟报；2.各车间、部门指定1名应急联络人，负责对接应急指挥部，传达应急指令，组织本部门人员配合应急处置；3.员工需参加公司组织的应急培训和演练，掌握基本的触电急救、火灾扑救、人员疏散等技能，具备初步应急处置能力。

第三章应急处置基本流程

第八条预警与上报：1.日常生产中，各车间、岗位员工发现安全隐患（如线路老化、设备异响、消防器材失效）需立即上报部门负责人，部门负责人核实后1小时内上报安全部门，安全部门评估风险等级并采取预警措施；2.突发事件发生后，现场人员需立即向本部门应急联络人或安全部门上报，上报内容包括事件类型、发生地点、伤亡情况、损失程度、现场状态等；3.安全部门接到上报后，10分钟内评估事件等级，三级事件自行协调处置，二级事件上报应急副总指挥，一级事件立即上报应急总指挥并启动一级响应。

第九条响应与处置：1.一级响应：应急总指挥立即组织应急指挥部成员召开紧急会议，启动公司级应急预案，现场处置组5分钟内到达现场开展救援，信息上报组按规定向属地应急管理、消防、医疗等部门上报，后勤保障组立即调配应急物资；2.二级响应：应急副总指挥统筹处置，现场处置组10分钟内到达现场，控制事件范围，避免升级，必要时请求外部专业救援支持；3.三级响应：安全部门或事发部门负责人牵头处置，快速排除隐患，恢复生产，处置完成后1小时内将情况报应急指挥部备案。

第十条现场处置基本原则：1.优先救助受伤人员，立即拨打120急救电话，对触电、烧伤等伤员采取临时急救措施（如心肺复苏、伤口包扎），避免二次伤害；2.切断危险源，如发生电气火灾、人员触电，第一时间切断事发区域电源，使用干粉灭火器扑救电气火灾（严禁使用水直接扑救）；3.有序疏散人员，引导现场无关人员撤离至安全区域，清点撤离人