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2025年个人销售年终工作总结(五篇)

2025年个人销售年终工作总结（一）

这一年，我把日历撕得比往年都快。不是因为日子难熬，而是每一天都被客户、数据、高铁、酒店、合同、PPT、报价单、发票、售后电话填得满满当当。元旦那天，我在石家庄的快捷酒店里用泡面盖写下“全年回款破千万”七个字，贴在电脑边框上；腊月二十八，我在同一家酒店把那张纸条撕下来，用红笔把“千万”改成“一千零七十三万”，然后拍照发到只有自己的微信小号，配了三个字：做到了。

一季度，华东区老客户续约率掉到58%，我连夜把过去十二个月的拜访记录全拖进Excel，用条件格式刷出“三个月未下单”的黄色海洋，再把他们去年同期的SKU逐条比对，发现73%的流失集中在两款老型号。第二天我背着主板和示波器直奔苏州，在客户产线蹲了九个小时，把故障复现给工程部看，现场把新款样机接上去，波形抖动从87ns降到19ns。对方采购在走廊里递给我一瓶矿泉水，说：“下周下单，二百八十台。”那一刻我知道，技术销售不是“卖”，是“救”。

二季度，公司把刚量产的AI边缘盒子交给我试销，单价高、交期长、没案例。我反向操作，先找三家愿意做PoC的集成商，免费借给他们十台，让他们在真实场景里跑数据；同时把跑出来的功耗、时延、识别精度写成对比报告，做成一页A4，用红色粗体标出“比友商低2.3W，快47ms”。第三周，宁波的智慧社区招标，我陪集成商去讲标，讲完把那张红字A4悄悄推到评委面前，中标。当月我就签下三百六十台订单，占公司该型号全年产能的42%。后来老板在群里发了一个200元红包，我抢到38块，截图当壁纸，一直用到年底。

三季度，我被拉进一个“烂尾”项目：西北某油田去年买了我们四百台网关，现场却连不上卫星，尾款220万被冻结。销售同事已经去了四次，都无功而返。我查完日志发现是卫星modem固件版本与基站侧不兼容，而基站属于运营商，不归客户管。于是我把问题拆成三步：先找运营商省公司技术口，请他们喝羊汤，拿到新版固件；再把我们网关的AT指令集写成脚本，现场批量升级；最后把升级后的信号强度、时延、丢包率拉成折线图，用A3相纸打印，贴在油田调度室墙上。客户老总看完拍了拍我肩膀，说：“小伙子，尾款下周付，外加明年六百台意向。”回酒店的路上，我买了罐当地啤酒，拉环拉开那一刻，泡沫涌出来，像220万现金在跳舞。

四季度，公司启动渠道下沉，给我背了“新增五十家金牌分销”的KPI。我干脆把高铁当地铁，把1688当朋友圈：每到一个县城，先打开1688搜“工控机经销商”，按销量排序，前十家全跑一遍；再跑到电脑城，专找门口贴着“研华、研祥”门头的铺子，进去第一句话：“老板，我这有比研祥便宜12%的同款，现货，能拆机对比。”两个月跑完十七个县级市，签了五十三家，其中七家当年就返单超过五十万。我把他们门店照片拼成一张长图，发到公司大群，三分钟收获点赞87个，那一刻我突然明白，渠道不是“找”来的，是“扫”出来的。

数字之外，也有灰度。四月，南京某客户质检不通过，我连夜赶去，发现是产线工人把RJ45水晶头压反。我蹲在地上，用指甲钳一根根剪掉重做，到凌晨三点，两百根线全部重打。客户采购课长递给我一包苏打饼干，说：“你们销售能亲手打水晶头，我第一次见。”我笑笑没说话，心里却想：客户要的不是完美，而是“你比他还着急”。

六月，合肥一个老客户突然降价30%抢单，我算完成本发现如果跟价，每台亏214元。我干脆把订单让给对手，转身把客户第二年计划里的高端型号提前锁定，三个月后，原材料涨价，对手交不出货，客户回头找我，价格按原价上浮5%，我因此多赚19万。那天我在高铁上把《孙子兵法》翻到“以迂为直”那一页，用圆珠笔在旁边写了一行小字：让一步，不是退，是进货。

十月，父亲做支架手术，我在ICU门口签完字，又赶回机场，夜里十一点落地深圳，第二天一早陪客户验厂。母亲后来告诉我，父亲醒来第一句话是：“别告诉他我没事，让他安心跑。”我躲在消防通道里哭了五分钟，把眼泪擦干，继续把PPT最后一页“Thankyou”改成“感谢您的信任”。

全年飞行182次，里程23.7万公里，相当于绕地球5.9圈；住过86家酒店，最北到呼伦贝尔，最南到三亚；喝过137杯美式，其中112杯在机场；用过6个登机箱，摔坏3个轮子；写过927封邮件，最长的一封2386字，最短的一封只有两个字：“在吗？”；手机相册里存了2842张现场照片，其中80%是机柜、网线、示波器屏幕；微信步数超过三百万步，相当于从广州走到北京再走回广州。

回款一千零七十三万，毛利二百九十四万，毛利率27.4%，比去年高3.1个百分点；新客户占比38%，老客户复购率回升到82%；中标率46%，比去年提升11%；丢单率14%，下降9%；客户满意度调查得分92.7，历史最高。