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倾听与表达：口语交际的智慧与艺术

一、设计理念

口语交际能力是个体社会化进程中的核心素养，其本质是“倾听—理解—表达—反馈”的动态互动过程。本方案以“真实情境任务驱动”为原则，打破传统“单向讲授”模式，通过生活化场景模拟、多维度互动体验和个性化反馈指导，引导学生在实践中掌握倾听技巧、提升表达逻辑、学会共情沟通，最终实现“敢说、会说、善说”的能力目标。

二、活动目标

（一）知识与技能

1.掌握“专注倾听—捕捉关键信息—准确回应”的基本流程，能辨别沟通中的无效信息；

2.学会运用“观点明确—理由充分—条理清晰”的表达结构，提升口头语言组织能力；

3.理解非语言沟通（表情、肢体、语气）的辅助作用，能根据情境调整沟通策略。

（二）过程与方法

通过“游戏体验—情境模拟—合作探究—反思总结”的螺旋式活动设计，引导学生在实践中发现问题、分析问题、解决问题，形成个性化的口语交际策略。

（三）情感态度与价值观

1.树立“沟通是双向尊重”的意识，培养耐心倾听、换位思考的沟通习惯；

2.增强表达自信心，乐于在集体中分享观点，学会在分歧中寻求共识。

三、活动对象

初中年级学生（或具备基础表达能力的青少年群体）

四、活动时长

1课时（45分钟）

五、活动准备

（一）教师准备

1.多媒体课件：包含情境图片、短视频（如“沟通失败案例”“有效沟通示范”）、活动规则说明；

2.教具材料：话题卡片（如“校园生活”“兴趣爱好”“社会热点”）、便签纸、计时器；

3.环境布置：将教室座椅排成圆形或小组围坐式，营造开放、平等的交流氛围。

（二）学生准备

1.提前思考“自己最擅长的沟通场景”和“最困惑的沟通问题”，记录在便签纸上；

2.每人准备一件“有故事的小物件”（如照片、文具、手工艺品等），用于活动分享。

六、活动过程

（一）热身导入：“声音的密码”游戏（8分钟）

目标：激发兴趣，初步感知“倾听”的重要性。

流程：

1.教师播放3段不同情绪的音频（如“开心的笑声”“生气的争吵”“委屈的哭泣”），学生闭眼倾听并猜测说话人的情绪，用1个词语描述感受；

2.邀请学生分享：“为什么同样的声音，大家的感受可能不同？”引导发现“倾听不仅是‘听声音’，更是‘听情绪’‘听需求’”。

小结：“沟通从‘听懂’开始，学会捕捉语言背后的‘潜台词’，才能让表达更有温度。”

（二）核心活动：“沟通阶梯”实践（25分钟）

第一阶：描述与倾听——“我的小物件”（10分钟）

1.学生分组（4人一组），每人用2分钟描述自己带来的“小物件”，要求说明“它是什么”“为什么带来它”“它对我的意义”；

2.描述结束后，组内其他人需复述至少1个细节（如“你说它是去年生日朋友送的，对吗？”），描述者判断“是否准确”；

3.教师巡视指导，重点关注：是否有人打断他人发言？是否能抓住关键信息？

设计意图：训练“专注倾听”和“准确提取信息”能力，避免“自我中心式表达”。

第二阶：情境模拟——“两难选择”（10分钟）

1.出示情境卡片（如“同学借作业抄，你不想借但怕伤感情，如何沟通？”“妈妈偷看你日记，你想表达不满又不想吵架，怎么说？”）；

2.学生2人一组，一人扮演“当事人”，一人扮演“沟通对象”，现场演绎对话；

3.其他小组观察并记录：“哪些表达让你觉得舒服？哪些可能引发矛盾？”

示例引导：对比“你怎么能这样！”（指责式）与“我觉得有点不舒服，因为……”（感受式）的表达效果，讨论“如何用‘我信息’代替‘你信息’，减少对方的抵触情绪”。

第三阶：观点碰撞——“小组辩论赛”（5分钟）

1.给出开放式话题（如“中学生应不应该带手机进校园？”），小组内快速分为正反两方，每人用1分钟陈述观点，要求“观点+1个理由+1个例子”；

2.教师示范“礼貌反驳”句式：“我理解你的想法，不过我有不同观点……”“你的例子很有趣，但从另一个角度看……”

设计意图：在“有限时间+明确规则”下，训练“逻辑清晰、简洁表达”能力，同时培养“尊重不同意见”的沟通心态。

（三）反思总结：“沟通成长树”（7分钟）

1.学生在便签纸上写下：“今天我学会了一个沟通技巧：______”“我发现自己在______方面还需要改进”；

2.将便签纸贴在教室后方的“沟通成长树”展板上，小组代表分享1个最有收获的感悟；

3.教师总结：“沟通不是‘说服别人’，而是‘理解彼此’。记住三个关键词：耐心听、好好说、会换位思考。”

（四）活动延伸：“生活沟通日记”

布置课后任务：记录一次“成功的沟通”或“失败的沟通”，分析“哪些做法有效/无效”，下周课堂分享。

七、活动评价

（一）过程性评价