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人力资源绩效改进协议

甲方（用人单位）：[公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[公司注册地址]

乙方（员工）：[员工姓名]

身份证号码：[身份证号码]

所在部门：[部门名称]

担任职位：[职位名称]

联系地址：[员工联系地址]

鉴于乙方在担任[职位名称]期间，根据甲方的绩效考核制度，在[时间段，例如：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日]的绩效考核中表现未达到预期标准，存在一定的绩效改进需求。为帮助乙方提升工作绩效，明确双方在绩效改进期间的的权利与义务，经甲乙双方平等协商，自愿达成如下协议：

第一条绩效问题诊断

甲乙双方确认，乙方在[具体说明绩效未达标方面，例如：XX项目的客户满意度评分、XX指标的完成率、XX工作的准确性等方面]存在不足，具体表现为[列举1-3项关键绩效差距，例如：未能按时完成销售指标、工作流程执行不规范、与团队成员沟通协作不畅等]。这些绩效差距对[说明影响，例如：部门整体目标的达成、工作流程的效率、客户满意度等]造成了一定影响。

第二条绩效改进目标

为帮助乙方改进绩效，双方共同设定以下具体的绩效改进目标（PerformanceImprovementGoals-PIGs），乙方应在协议有效期内努力达成：

1.目标一：[清晰、具体地描述第一个改进目标，例如：在协议期内，将负责的XX项目的客户满意度评分从目前的XX分提升至XX分以上，具体衡量标准为：收集至少XX份有效客户反馈，其中满意度达到或超过XX分。]

2.目标二：[清晰、具体地描述第二个改进目标，例如：在协议期内，将XX工作的错误率降低至XX%以下，具体衡量标准为：通过内部质检，每月XX工作中错误次数不超过XX次。]

3.目标三：[清晰、具体地描述第三个改进目标，例如：在协议期内，熟悉并掌握XX技能/系统，能够独立完成XX任务，具体衡量标准为：通过内部技能考核，得分达到XX分以上/能够独立完成XX任务的操作流程。]

（可根据实际情况增删目标，确保目标符合SMART原则）

第三条双方责任与承诺

甲乙双方各自承担以下责任：

甲方责任：

1.为乙方提供达成上述绩效改进目标所需的必要培训，包括但不限于[列举具体培训内容，例如：XX产品知识培训、沟通技巧培训、XX系统操作培训等]。

2.安排乙方直接上级或指定导师，定期（例如：每周/每两周）与乙方进行绩效面谈，提供具体、及时的反馈和指导。

3.根据乙方需求，协助其获取完成工作所需的合理资源和支持，例如[列举具体资源，例如：额外的办公用品、必要的软件权限、跨部门协调支持等]。

4.在协议期内，根据乙方表现，考虑在必要时提供岗位微调或工作内容调整的可能性，以帮助其更好地达成目标。

乙方责任：

1.全力以赴参与绩效改进计划，积极努力达成本协议第二条约定的各项绩效改进目标。

2.主动与直接上级或导师沟通，积极寻求关于工作表现和改进方向的反馈，并根据反馈调整自身工作方法。

3.按时、按质完成甲方分配的工作任务，并按要求记录工作进展情况，及时汇报。

4.展现出积极改进的态度和行动，主动学习新知识、新技能，提升自身工作能力。

第四条支持与资源

甲方承诺在协议有效期内，将为乙方提供以下具体支持与资源：

1.[详细说明第一项支持措施，例如：安排于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日参加为期XX天的“XX沟通技巧”内部培训。]

2.[详细说明第二项支持措施，例如：指定部门资深员工[姓名]作为导师，于每周五下午进行1小时的工作指导和经验分享。]

3.[详细说明第三项支持措施，例如：为乙方工作提供必要的XX软件使用权限，并于XXXX年XX月XX日前完成相关配置。]

（可根据实际情况增删支持措施）

第五条绩效评估与反馈机制

1.协议有效期内，甲乙双方确认，将按以下频率进行绩效评估：

*初步评估：协议签订后7日内。

*定期评估：自协议生效日起，每[评估周期，例如：两周/一个月]进行一次正式的绩效评估和面谈。

*最终评估：协议期满前[时间，例如：一周]。

2.每次评估由乙方的直接上级主持，必要时可邀请导师或人力资源部门代表参与。评估内容将包括乙方在协议期内目标达成情况、努力程度、态度表现及行为改善等方面。

3.评估结束后，直接上级应在评估面谈中向乙方清晰反馈评估结果，并共同讨论下一步的改进计划或可能面临的结果。

第六条协议期限

本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，协议有效期为[协议期限，例如：60]天，即自[开始日期]至[结束日期]。

第七条结果及其处理

1.成功改进：若乙方在协议有效期内，通过努力，能够达成本协议第二条约定的所有绩效改进目标，则本协议自然结束。甲方将恢复对乙方