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机房空调运维服务协议
甲方（委托方）：
名称：_________________________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：_________
联系方式：_____________________
统一社会信用代码：_____________
乙方（服务方）：
名称：_________________________
地址：_________________________
资质证书编号：_________________（制冷设备维修资质等）
法定代表人/授权代表：_________
联系方式：_____________________
统一社会信用代码：_____________
鉴于甲方拥有位于【机房地址】的机房空调设备（详见附件1），需专业运维保障机房环境稳定；乙方具备相关资质及运维能力，双方经平等协商达成如下协议：
第一条服务内容及要求
1.1日常巡检（每周≥1次，法定节假日除外）
乙方需完成以下项目并填写《巡检记录表》（附件5），经甲方确认：
-机房温湿度监测（要求：18-25℃，相对湿度40%-60%）；
-压缩机、风机、水泵运行状态（无异常震动/异响）；
-电源电压（380V±10%）、接线端子紧固性；
-过滤器堵塞情况（压差报警及时处理）；
-冷凝水排水、加湿系统补水/排水顺畅性；
-冷媒压力检测（R22：低压0.4-0.6MPa/高压1.2-1.8MPa；R410A：低压0.8-1.0MPa/高压2.2-2.8MPa）。
1.2定期维护
|维护类型|频次|核心项目|
|----------|------------|--------------------------------------------------------------------------|
|月度|每月最后1日|清洁初效过滤器/检查皮带松紧/清洁冷凝器表面/测试应急开关|
|季度|每季度首10日|更换中效过滤器/冷媒检漏（泄漏量≤0.5kg/年）/校准温湿度传感器（误差≤±0.5℃）|
|年度|服务周期末15日|冷凝器/蒸发器化学清洗/电气绝缘检测（≥0.5MΩ）/出具《年度运维报告》|
1.3故障响应及修复
|故障等级|定义|城区响应/修复时间|郊区响应/修复时间|
|----------|--------------------------|------------------|------------------|
|一级|机组停机致机房温湿度超标|4小时到/2小时修|6小时到/4小时修|
|二级|单功能故障但环境正常|6小时到/4小时修|8小时到/6小时修|
|三级|指示灯异常/压差报警|8小时到/8小时修|10小时到/10小时修|
故障流程：甲方通知→乙方记录→工程师到场→方案确认→修复测试→甲方签字→24小时内提交报告。
1.4备件管理
-乙方提供原厂/同等质量备件，需附合格证；
-更换前提交《备件报价单》，甲方书面确认后实施；
-备件费用甲方承担，旧件归甲方（乙方可回收需甲方同意）。
第二条服务期限
自【______年______月______日】至【______年______月______日】，共12个月；期满前30日未续约则自动终止。
第三条费用及支付
3.1费用构成
-年度基础服务费：【______元】（含巡检、维护、故障响应，不含备件）；
-备件费：按确认报价结算；
-额外服务费：节假日巡检/新增设备运维另行协商。
3.2支付方式
-基础服务费：分2期支付（生效后10日内付50%，满6个月付50%）；
-备件费：按月结算（乙方每月5日提交上月清单及发票，甲方15日内支付）；
-发票：乙方开具【增值税专用/普通发票】，内容为“机房空调运维服务费”“备件”。
第四条双方权利义务
4.1甲方义务
-提供设备资料、机房出入权限及作业条件；
-指派现场负责人对接，及时通知故障；
-按约定支付费用。
4.2乙方义务
-指派持《制冷设备维修证》的工程师，遵守甲方机房安全规范；
-完整保存服务记录（≥3年）；
-备件质量问题免费更换，承担服务不当导致的设备/损失责任；
-严格保密甲方机房信息（布局、数据等）。
第五条违约责任
5.1甲方违约
-逾期付款：每日按未付金额万分之五支付违约金；逾期30日乙方可暂停服务。
5.2乙方违约
-未按频次服务：每次扣当月服务费5%（累计≤20%年度费）；
-故障响应延迟：一级每小时扣0.5%年度费（累计≤30%）；
-服务致损：赔偿直接损失（上限≤5倍年度费）；
-泄密：支付20%年度费违约金，承担损失。
第六条保密及不可抗力
-保密期限：协议期间及终止后2年；
-不可抗力：地震、疫情等需24小时内通知对方，免责但需恢复履行。
第七条争议
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