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2025年前台办公区域安全管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.前台办公区域灭火器月度检查时，发现压力表指针指向红色区域，正确处理方式是：

A.继续使用，下次检查时更换

B.立即标注“故障”并联系专业人员更换

C.用工具调整指针至绿色区域

D.暂时停用，月底统一处理

答案：B

2.访客进入办公区域前，前台应核实的核心信息不包括：

A.访客身份证原件

B.被访人确认记录

C.访客携带物品清单

D.访客血型信息

答案：D

3.前台值班人员连续工作时长不得超过：

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.10小时

答案：C（依据《办公场所劳动安全规程》第12条，前台属高注意力岗位，连续工作不超过8小时需轮岗）

4.前台存放的公司印章使用后，应在多长时间内归还保管柜：

A.10分钟

B.30分钟

C.1小时

D.当日下班前

答案：B（根据《公司印章管理办法》第7条，使用后30分钟内需归还）

5.前台监控系统存储录像的最短保存期限是：

A.7天

B.15天

C.30天

D.60天

答案：C（依据《公共区域视频监控管理规定》第5条，办公区域监控保存不少于30天）

6.发现前台电脑出现异常弹窗提示“系统感染病毒”，正确的处理流程是：

A.立即关闭电脑电源

B.断开网络连接，联系IT部门处理

C.自行下载杀毒软件扫描

D.忽略弹窗继续使用

答案：B

7.雷雨天气时，前台应重点检查的设备是：

A.绿植浇水系统

B.空调出风口

C.电子显示屏电源线路

D.快递存放架

答案：C（雷雨天气易引发电路故障，需重点检查高功率电子设备线路）

8.前台应急物资柜中，医用外科口罩的最低配备数量应为：

A.10个

B.20个

C.30个

D.50个

答案：B（根据《办公场所卫生应急物资配置标准》，前台作为人员流动区需配备20个以上医用口罩）

9.夜间值班前台发现消防警铃响起但无明火，首先应执行的操作是：

A.立即拨打119

B.启动手动消防广播通知疏散

C.携带灭火器前往报警点确认

D.关闭警铃开关避免扰民

答案：C（需先现场确认是否为误报，再决定后续行动）

10.前台接收快递时，对标注“易碎品”的包裹，应要求快递员：

A.当面开箱验货

B.直接放入快递架

C.在包裹上额外粘贴“易碎”标识

D.签字确认包装完好

答案：D（需通过签字明确责任，避免后续纠纷）

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.前台办公区域安全管理的“三防”体系包括：

A.人防（人员巡查）

B.物防（设备设施）

C.技防（技术监控）

D.心防（心理疏导）

答案：ABC

2.前台需每日检查的安全项目包括：

A.消防通道是否畅通

B.饮水机电源线是否老化

C.访客登记本是否缺页

D.绿植花盆是否有积水

答案：ABCD（均属日常安全隐患点）

3.下列属于前台信息安全禁止行为的是：

A.将公司通讯录拍照发送给外部人员

B.用私人手机记录访客信息

C.在公共电脑上保存员工门禁密码

D.向访客透露公司近期重大项目名称

答案：ABCD

4.前台发生突发停电时，应采取的措施有：

A.立即开启应急照明灯

B.引导访客在原地等待

C.检查是否触发电路过载保护

D.拨打物业维修电话

答案：ACD（引导访客至安全区域而非原地等待）

5.前台钥匙管理的正确做法包括：

A.备用钥匙由值班人员随身携带

B.钥匙使用需登记领取人及时间

C.离职人员钥匙需在24小时内收回

D.钥匙串标注清晰的锁具对应标识

答案：BCD（备用钥匙应存放在带锁的钥匙柜中）

6.前台接待外籍访客时，需额外核实的信息有：

A.有效签证

B.入境记录

C.联系方式

D.访问目的

答案：AB（依据《外国人入境出境管理条例》）

7.前台区域禁止存放的物品包括：

A.未开封的打印纸

B.员工个人电动车充电器

C.过期的食品礼盒

D.公司废弃的涉密文件

答案：BCD（打印纸属正常办公物资）

8.消防演练前，前台需完成的准备工作有：

A.检查消防通道指示牌是否正常

B.测试应急广播系统音量

C.准备演练用的模拟烟雾装置

D.通知全体员工演练时间

答案：ABD（模拟烟雾装置由专业消防人员操作）

9.前台电脑使用安全规范包括：

A.设置6位以上包含字母数字的登录密码

B.非工作时间关闭显示器但保持主机运行

C.定期清理浏览器缓存

D.禁止安装与工作无关的软件

答案：ACD（非工作时间应关闭主机电源）

10.前台发现可疑人员的判断依据包括：

A.反复询问公司内部架构

B.携带大量未标注的纸质文件

C.声称找“张总”但无法提供具体部门