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服务承诺
我方严格按照国家、省、市相关法律法规的规定，开展项目工作。为了保证本次项目高质量、高效率地按合同要求如期完成，我们承诺：
（1）如果我方投标成功，我方保证参加本项目实施人员是投标文件中提供的技术人员；如确需变更技术人员，必须征得业主的同意，且不以任何原因和方式将合同转包、分包或雇用其他作业单位人员进行生产；严格履行与甲方签订的合同。
（2）我方随时接受业主的技术指导和质量监督，积极配合业主、作业单位按项目要求顺利完成各项工作。
（3）维护国家和集体利益，遵章守法，坚持诚信、公正、科学的原则进行监督工作；严格执行有关法律、法规、规范和各种技术标准，履行监督合同中规定的义务和职责。
（4）坚持公正的立场、科学的态度和实事求是的精神，处理监督工作中发生的各类问题。
（5）项目部总投入人员不低于5人。采购人因工作需要要求增加人员时，我方须无条件满足其要求；人员一经确定，不得擅自更换，因工作需要确需更换时，须报经采购人批准。如项目实施过程中，采购人发现与投标文件中拟派人员不一致时，采购人有权进行经济处罚。投入满足本工作需求的仪器、设备、车辆等。
（6）坚持按监督合同的规定向采购人提供全面的技术服务，承办采购人交办的技术讨论会和其他有关会议并承担相关费用，不泄露项目各方认为需要保密的事项。
（7）甲方向我方提供的全部资料及我方实施过程的全部成果和数据资料（包括中间资料），其版权归业主所有。工程结束后，我方不以任何方式转让或提供给第三方使用，否则承担相应责任。
（8）我方在履行合同、实施作业过程中，发生的一切事故责任由我方自行承担，与业主无关。
（9）在项目实施过程中，我方保证各生产工序严格按照有关技术设计要求、有关技术规程进行生产作业，认真落实检查验收制度，严把成果质量关，保证作业成果质量合格。
（10）对项目实施过程中发现自身无法解决的问题，要及时告知业主，并与其一起协商解决。
（11）除了不可抗力的、非我方所能解决的情况发生，我方保证在确定的工期内按时完成本项目。
（16）项目完成后要达到甲方要求标准，质量等级优良。
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