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货物运输纠纷解决协议

鉴于甲方（托运人/收货人）与乙方（承运人）在货物运输过程中发生纠纷，为友好解决所述纠纷，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成协议如下：

第一条纠纷背景与事实

双方确认，于____年____月____日，甲方委托乙方承运货物（货物名称：____，件数：____，重量/体积：____）从____地运输至____地。运输方式为____。后因____原因，引发关于____（具体纠纷内容，例如：货物在运输过程中发生损坏、延迟交付、数量不符、费用争议等）的争议。双方均同意通过本协议约定的方式解决此纠纷。

第二条协议目的

本协议之目的在于，通过友好协商或约定的其他替代性争议解决方式，公平、合理、高效地解决本协议第一条约定的货物运输纠纷，化解争议，维护双方的合法权益，并致力于恢复和维持良好的合作关系。

第三条争议解决方式

1.双方应首先本着诚实信用、公平合理的原则，通过友好协商方式解决本协议项下的纠纷。协商应在本协议签订之日起____日内进行，或双方另行约定时间、地点进行。协商应指定联系人，通过书面或电子邮件等方式沟通。

2.若双方在上述期限内通过友好协商未能就纠纷解决方案达成一致意见，则应将争议提交____（选择一项并明确：[A]由双方共同认可的调解委员会/调解员进行调解；[B]提交____（明确仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；[C]任何一方均有权向____（明确有管辖权的人民法院，如货物到达地、运输起始地或合同签订地）人民法院提起诉讼）。

3.如选择调解方式（选项A），调解应在____（指定地点或方式）进行，调解过程中形成的调解协议具有法律约束力，经双方签字盖章后即生效。调解不成的，双方可另行协商解决方式或根据本协议第三条第2款第B或C项的规定处理。

4.如选择仲裁方式（选项B），仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应自觉履行裁决。一方不履行的，另一方可以按照《中华人民共和国仲裁法》的规定向人民法院申请强制执行。

5.如选择诉讼方式（选项C），双方同意将纠纷提交至____人民法院审理。除法律另有规定外，该法院对本案享有管辖权。

第四条权利与义务

1.双方均有权在本协议框架内，依据事实和法律，提出自己的主张和解决方案。

2.双方均有义务向对方提供与解决纠纷相关的、真实、完整、有效的证据材料，包括但不限于运输合同、单据、照片、视频、鉴定报告、往来函电等。

3.双方均有义务遵守本协议约定的争议解决程序和后续解决方案的履行要求。

4.在争议解决过程中，双方应本着相互尊重、平等协商的态度进行沟通。

第五条解决方案的执行

1.若通过协商达成解决方案，本协议即为解决方案的书面形式，双方应按照协议约定履行各自义务。

2.若通过调解达成调解协议，该协议经双方签字盖章后生效，具有强制执行效力，双方应自觉履行。

3.若通过仲裁作出裁决，双方应自觉履行仲裁裁决。

4.若通过法院判决解决，双方应自觉履行法院判决。如一方不履行，另一方可依法申请强制执行。

第六条保密

双方确认，在处理本协议项下纠纷的过程中，获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息以及其他不愿公开的信息均属于保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。本保密义务不因本协议的终止而失效。

第七条适用法律与争议解决地

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议项下的所有争议，其解决地点为____（与第三条第2款C项选择的法院所在地一致）。

第八条通知与送达

双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方根据本协议需要发送通知或文件给另一方时，应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、确认发送的电子邮件等）发送至本协议载明的地址或联系方式。按该地址或联系方式发送的任何通知或文件，视为已经有效送达。

第九条不可抗力

1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

第十条完整协议

本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前双方就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。任何对本协议的补充、修改均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。

第十一条协议的生