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2025年阜阳市颍东区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸箱和旧家具，最优先采取的措施是：

A.拍照记录后上报社区

B.直接联系物业清理

C.当场劝说居民自行移除

D.联系消防部门强制清理

2.根据《颍东区社区网格化服务管理实施细则（2024修订）》，网格员对网格内常住人口信息更新的频次要求是：

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

3.某独居老人反映近期经常头晕，网格员最合理的处理流程是：

A.建议老人自行去医院检查

B.联系社区卫生服务站医生上门问诊

C.直接拨打120送医

D.通知老人子女陪同就医

4.网格员在录入网格内商铺信息时，发现某小吃店未悬挂食品经营许可证，应首先：

A.记录信息并上报市场监管部门

B.要求店主立即停业整改

C.拍照留存后提醒店主尽快补办

D.联系城管部门进行处罚

5.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点向居民普及的内容不包括：

A.遛犬需牵绳的规定

B.犬只粪便清理要求

C.禁止饲养大型犬的具体标准

D.犬只疫苗接种的必要性

6.某网格内两户居民因空调外机安装位置发生争执，网格员介入调解时，第一步应：

A.明确双方责任并提出解决方案

B.分别倾听双方诉求并记录

C.邀请物业或业委会共同参与

D.直接引用《民法典》相关条款

7.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损、水带缺失，正确的处理流程是：

A.联系业主委员会维修

B.立即上报社区安全专干，并跟踪整改

C.自行购买材料临时修补

D.通知该单元居民注意安全即可

8.为提升网格内老年人对反诈知识的掌握，网格员最有效的宣传方式是：

A.在社区公告栏张贴反诈海报

B.组织“一对一”上门讲解典型案例

C.在业主群转发反诈公众号链接

D.邀请民警开展线下讲座但仅发通知不组织

9.某租户因拖欠房租被房东要求搬离，双方发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应：

A.拉开冲突双方，确保人身安全

B.询问冲突原因并记录

C.联系派出所民警到场

D.建议通过法律途径解决

10.根据颍东区社区网格划分标准，一般每个网格覆盖的户数范围是：

A.50-100户

B.100-300户

C.300-500户

D.500-800户

11.网格员在录入特殊群体信息时，需重点标注的内容不包括：

A.独居老人的子女联系方式

B.残疾人的残疾类型及等级

C.低保户的具体收入来源

D.流动人口的工作单位

12.某居民反映小区内健身器材螺丝松动存在安全隐患，网格员的正确处理步骤是：

A.实地核查→拍照记录→联系物业维修→跟踪反馈

B.直接联系物业→等待维修→无需反馈

C.记录居民电话→上报社区→由社区处理

D.告知居民自行联系物业

13.网格员参与社区“垃圾分类”推进工作时，核心职责是：

A.监督居民分类投放并处罚违规行为

B.宣传分类标准、指导正确投放

C.定期清运垃圾桶内垃圾

D.统计各户垃圾产生量

14.某网格内突发水管爆裂，导致多户居民家中进水，网格员到达现场后首先应：

A.联系自来水公司抢修

B.组织居民转移贵重物品

C.统计受损户数及损失情况

D.在业主群发布通知稳定情绪

15.网格员对网格内商铺进行安全巡查时，重点检查内容不包括：

A.消防通道是否畅通

B.电气线路是否私拉乱接

C.商品陈列是否美观

D.灭火器是否在有效期内

16.为落实“一老一小”服务，网格员需建立的基础档案不包括：

A.65岁以上老人健康档案

B.3岁以下婴幼儿托育需求档案

C.留守儿童的学习成绩档案

D.困境儿童的家庭监护情况档案

17.某居民咨询“高龄津贴”申请流程，网格员正确的回应是：

A.告知需携带身份证、户口本到社区填写申请表

B.直接帮居民填写申请表并代交

C.表示不清楚，让居民自行咨询民政局

D.提供民政局咨询电话让居民拨打

18.网格员在日常巡查中发现某住户窗外安装的防盗网突出超过50厘米，存在高空坠物风险，应：

A.认定为违规搭建，要求立即拆除

B.记录信息并上报城管部门，跟踪处理

C.提醒住户注意安全，无需其他操作

D.联