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云计算迁移咨询协议
甲方:[甲方公司全称]
统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]
地址:[甲方注册/经营地址]
联系人:[甲方对接人姓名]
联系电话:[甲方对接人电话]
乙方:[乙方公司全称]
统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]
地址:[乙方注册/经营地址]
联系人:[乙方对接人姓名]
联系电话:[乙方对接人电话]
鉴于
1.甲方拟将现有[具体业务系统/IT架构,如:ERP系统、CRM系统、核心数据库及关联应用]迁移至云平台(以下简称“云迁移项目”),需专业咨询服务支持;
2.乙方具备云计算迁移咨询资质及相关技术能力(如持有AWS/Azure/阿里云认证咨询资质),同意按本协议约定提供服务;
3.双方基于平等自愿、诚实信用原则,就云迁移咨询服务达成如下协议,以资共同遵守。
第一条定义与解释
1.1咨询服务:指乙方按本协议约定,为甲方云迁移项目提供的现状评估、方案设计、实施支持、验证优化及知识转移等服务;
1.2交付物:指乙方按本协议约定交付的书面报告、方案、手册、测试数据等成果(具体见附件1《交付物清单》);
1.3里程碑:指本协议约定的服务关键节点(具体见附件2《项目里程碑时间表》);
1.4合规要求:指甲方业务适用的法律法规(如《网络安全法》《数据安全法》)、行业监管规定(如等保2.0、金融行业云规范)及甲方内部制度。
第二条服务内容与范围
乙方应按以下阶段提供咨询服务,所有服务需符合甲方业务需求及合规要求:
2.1现状评估阶段(自协议生效后[15]个工作日内完成)
-调研甲方现有IT架构(物理/虚拟服务器、网络拓扑、存储系统);
-梳理业务系统清单(含系统功能、依赖关系、性能指标);
-盘点数据资产(含数据类型、规模、存储位置、敏感数据分布);
-评估合规风险(如数据跨境、等保达标情况);
-交付《云迁移现状评估报告》(含风险点、可行性分析)。
2.2方案设计阶段(自现状评估确认后[20]个工作日内完成)
-目标云平台选型:对比[AWS/阿里云/腾讯云/其他指定云平台],从成本、性能、合规、服务支持等维度出具选型建议;
-迁移路径规划:明确迁移方式(停机迁移/增量迁移/并行迁移)、分阶段迁移顺序及时间表;
-数据迁移策略:制定数据同步(增量/全量)、断点续传、一致性验证、灾备切换方案;
-应用适配方案:提出代码修改、容器化改造、API兼容调整、中间件适配建议;
-成本估算:提供云资源成本(含计算、存储、网络)、迁移实施成本的预估明细;
-交付《云迁移实施方案》(需经甲方书面确认)。
2.3实施支持阶段(自方案确认后至迁移完成)
-协助甲方制定详细实施计划(含人员分工、风险预案);
-提供技术指导(如迁移工具选型、配置参数优化);
-监控迁移过程(含数据同步进度、系统运行状态);
-协助排查迁移中出现的技术问题(如数据丢失、系统不兼容);
-交付《迁移实施指导手册》。
2.4验证与优化阶段(自迁移完成后[10]个工作日内完成)
-功能验证:确认迁移后系统功能与原系统一致;
-性能测试:对比迁移前后系统响应时间、吞吐量等指标;
-安全合规验证:确认符合等保要求、数据加密及访问控制;
-优化建议:提出云资源成本优化、系统性能提升方案;
-交付《云迁移验证报告》。
2.5知识转移阶段(自验证完成后[5]个工作日内完成)
-培训甲方技术人员(含云平台操作、迁移工具使用、日常维护);
-交付《云平台运维手册》《知识转移培训记录》。
第三条双方权利与义务
3.1甲方权利义务
权利:
-监督乙方服务进度及质量;
-对交付物提出合理修改意见(需书面说明理由);
-获得完整的交付物及知识转移;
-要求乙方对服务中的违规行为承担责任。
义务:
-提供真实、准确的现有系统资料(如服务器清单、数据架构图);
-配合乙方调研(如开放系统访问权限、安排相关人员对接);
-按本协议约定时间确认里程碑交付物;
-按时支付咨询费用;
-对乙方提供的方案及资料保密(见第六条)。
3.2乙方权利义务
权利:
-按本协议约定获得咨询费用;
-要求甲方配合服务(如提供必要资料、协调内部资源);
-因甲方原因导致服务延误的,有权顺延服务期限。
义务:
-具备本协议服务所需的资质(如相关云厂商认证),并向甲方提供资质证明;
-按附件2约定的里程碑时间交付服务,不得擅自变更;
-确保交付物符合甲方业务需求及合规要求,无侵犯第三方知识产权;
-对甲方信息严格保密(见第六条);
-迁移方案需经甲方书面确认后方可进入下一阶段;
-服务过程中发现重大风险(如数据泄露隐患),需在[24]小时内书面通知甲方。
第四条费用及支付
4.1费用构成
-咨询服务费:人民币[XX]元(大写:[XX]元整),为固定费用,包含所有咨询服务内容;
-差旅费用:乙方因服务产生的差旅(含
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