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社交礼仪的重要性
一、结合所学礼仪知识,分析一个你在日常工作和生活中运用社交礼仪成功或失败的案例。(30分)
毕业的时候,我在一家家具店铺做销售,当时赶上一家广告公司新装修,需要添置一系列的办公家具。公司的老板已做了决定,向我们店铺购买这批办公用具。那天,我打电话来,要上门拜访这位老板。但是临时有事,我比预定的时间提前了2个小时。为了谈这件事,我还带来了一大堆的资料,摆满了台面。老板没料到我会提前到访,刚好手边又有事,便请下属让我等一会。我等了不到一小时,就开始不耐烦了,一边收拾起资料一边说:我还是改天再来拜访吧。
后来,我打听到,那天总经理发现我在收拾资料准备离开时,将他刚才递上的名片不小心掉在了地上,我却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误,却令总经理改变了初衷,生意也告吹了。后来我也被店铺老板辞退。
分析:
(1)拜访,它一般是指前往他人的工作地点或私人居所会晤我,或是与之进行的接触。预约拜访时,要重视有三个方面的具体问题,一是约定时间,二是约定人数,三是如约而至,如约而至是指最好准时到达,既不早到,让对方措手不及;显然我比比预定的时间提前了2个小时,而没有提前通知老板,令对方措手不及。
接过他人的名片看过之后,应将其精心放入自己的名片包、名片夹或上衣口袋内,切勿放在其他地方,而我却随意存放他人名片,掉在地上而浑然不知,这是对对方不敬,不尊重的表现。而且在等在客户的过程中,举止烦躁,给人一不耐烦的感觉,这显然给人一种一是对此生意的无所谓态度,二是对我造成不尊重我的感觉。此生意告吹也情有可原了。
(2)拜会,又称拜见或拜访。它一般是指前往他人的工作地点或私人居所会晤我,探望我,或是与之进行的接触。拜访他人应注意一、有约在先,一般应提前有所约定,不提倡随意进行顺访,尤其是对待一般关系的交往对象不宜充当不邀而至、打乱我计划的不速之客。协商议定到访的具体时间与停留的具体时间长度,及届时到访的具体人数及其各自的身份,约定拜会时间之后,必须认真加以遵守,轻易不再改动。二是上门有礼,抵达主人办公室或私人居所门外后,应首先采用合乎礼仪的方法,向我通报自己的到来,与主人相见,应向我主动问好,并与我握手为礼。三是为客有方,任何一次登门拜访,都必然有其目的性,围绕着自己进行拜会的主旨而行,别“跑题”欲使拜会围绕主题而行,客人应自觉地限定个人的交际范围与活动范围。拜会之时,务必要主要适可而止,通常一次一般性的拜访应以一小时为限,初次拜访时,则不宜长于半个小时。
二、社交礼仪有四大原则,“律己、敬人、真诚、适度”。实际上,这四大原则是密不可分、相辅相成的,请结合所学知识、所获常识和自己的工作、学习与生活详细论述。(70分)
要求如下:
1.题目自拟
2.观点明确,论据充分
3.层次清晰,结构完整
4.语言通畅,不少于1500字。
社交礼仪的重要性
孔子曰:“不学礼,无以立”,荀子也曾说过:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪既是对文化文明的传承,同时也彰显了个人的素养与气质。尤其在经济快速发展的今天,社交礼仪已经成为了一门必修课。无论是在事业上,还是人生旅途中都有重要的指导作用。
孔子曰:“不学礼,无以立”,荀子也曾说过:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”所以,礼仪无论是对个人还是社会都有重要的积极意义。它不仅是对民族文化的继承与弘扬,还在从事社会活动中体现出人的本质气质与仪态象征。既有利于普通的交往交际,同时也对情感的维系有重要的作用。尤其是在经济快速发展的今天,社交礼仪也越来越体现出无可替代的优越性和重要性。具体表现为在日常生活、工作事业、风化民俗、情感表达等多方面的意义与影响。下面就这几方面来阐述一下社交礼仪的重要性。
一、礼仪在日常生活中彰显人的本质力量
日常生活中到处体现文明与规范,而良好的行为又彰显一个人的修养与素质。所谓的规范与准则便是礼仪中显现人的本质力量。出门的时候,关心一下自己的仪表,做到整齐干净;与人交谈时,语气尽量谦和委婉;在公众场合,要做到庄重而大方;在私人场所,举止表现要得体……这一切也都是礼仪的力量。它总是在细节处提醒我们,在行为时告诫我们,在结束后让我们有所思考。我们会常常遇到各种问题。有时迷茫、有时不解、有时甚至不知所措。如果能够掌握一定的规范与准则,相信一切都会变得得心应手,生活的节奏也会变得更加的和谐、顺畅。所以,礼仪可以给予我们力量去化解困难与阻碍。
其次,礼仪的力量在日常生活中还可以起到感化的作用。尤其是在产生矛盾和问题的时候,如果能平心静气地反省自己是否存在不当的行为,就能够立刻消缓心中的怨气与不满,同时,也能宽容待人,表现一个人的大度与容忍,彰显个人的魅力与气质。当我们更多的时候用礼仪来对待他人,用礼仪
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