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2025年航空票务员中级实务专项练习卷及答案

1.【单项选择】

2025年3月1日起，国内航线燃油附加费征收标准再次调整。成人旅客800公里（含）以下航段，每位旅客收取金额应为：

A.10元B.20元C.30元D.40元

答案：B

2.【单项选择】

旅客购买了一张CAN-SHA的客票，票价基础为YLVNA0，舱位等级Y，订座舱位V。根据IATA票价计算规则，该客票的最短停留期限（MinimumStay）应查阅：

A.Y舱规则B.V舱规则C.L舱规则D.N舱规则

答案：B

3.【单项选择】

某旅客持经济舱客票，航段为CTU-KMG-SIN，全程使用南航票证。CTU-KMG由南航实际承运，KMG-SIN为代码共享，实际承运人为胜安航空。若旅客在昆明长水机场要求候补KMG-SIN航班，应优先向哪家公司提出：

A.南航昆明场站B.胜安航空昆明场站C.昆明机场地服D.南航销售部

答案：B

4.【单项选择】

BSP中性票退票的“自动退款”功能中，系统首先校验的字段是：

A.TourCodeB.FareBasisC.TicketStatusD.FareCalculation

答案：C

5.【单项选择】

根据《民航旅客限制携带物品目录2025版》，旅客托运的酒精体积浓度≤24%的葡萄酒，数量限制为：

A.每人限5LB.每人限10LC.不限量D.禁止托运

答案：C

6.【单项选择】

旅客购买往返程客票，去程票价基础为T舱，回程为L舱。若去程航班取消，旅客要求全退，应使用的退票指令为：

A.TRFDB.TRFUC.TRFXD.TRFY

答案：A

7.【单项选择】

在Amadeus系统中，查看航段状态为“UC”的含义是：

A.已值机B.已登机C.不接受候补D.候补已确认

答案：C

8.【单项选择】

某旅客持留学生票，行李额标注“PC2”。其第二件行李超重8kg，航司规定超重费率按全航程经济舱单程票价的1.5%/kg计算。若CAN-SIN经济舱单程票价为CNY2800，应收超重费：

A.CNY168B.CNY224C.CNY336D.CNY448

答案：C

9.【单项选择】

2025年夏航季，首都机场T3航站楼国际转国内最短衔接时间（MCT）调整为：

A.60minB.90minC.120minD.150min

答案：B

10.【单项选择】

旅客在航班起飞前48h内申请轮椅服务，属于：

A.WCHRB.WCHSC.WCHCD.WCOB

答案：B

11.【单项选择】

下列哪一项不属于PNR的强制项：

A.姓名组B.航段组C.联系组D.SSRTKNE

答案：D

12.【单项选择】

电子客票状态“EXCHANGED”表示：

A.已换开B.已使用C.已退票D.已作废

答案：A

13.【单项选择】

旅客持票号784-1234567890，航段为KMG-XIY-KMG，票价基础YILX0，若旅客在XIY提出中断旅行，自愿退票，则已使用航段应采用的ISI指示符为：

A.XB.OC.ID.A

答案：A

14.【单项选择】

在eterm系统中，指令“PAT:ACH”的作用是：

A.计算儿童票价B.计算婴儿票价C.计算军残票价D.计算成人票价

答案：A

15.【单项选择】

旅客购买联程票，航段为SZX-CTU-AMS，全程天合联盟成员承运。若CTU-AMS段超售，旅客自愿接受降舱至经济舱，赔偿标准应参照：

A.欧盟261条例B.蒙特利尔公约C.民航局国内规D.航司自定

答案：A

16.【单项选择】

下列关于“无陪儿童”说法正确的是：

A.年龄5-12岁B.需支付成人全票价C.不享受免费餐食D.不可累积里程

答案：A

17.【单项选择】

旅客在航班起飞前2小时购买预付费行李，系统提示“机场价”。其原因是：

A.距起飞4hB.距起飞3hC.距起飞2hD.机场系统故障

答案：C

18.【单项选择】

在Altea系统中，指令“FXG”用于：

A.生成TASFB.生成EMDC.生成SSRD.生成OSI

答案：B

19.【单项选择】

旅客持票号999-9876543210，航段为PEK-SHA-HKG，其中PEK-SHA为Y舱，SHA-HKG为J舱。若旅客在SHA要求升舱