电子商务英语Unit 7　教案.docxVIP

编写日期：授课日期：任课教师：

课程

名称

《电子商务英语》

授课专业

授课班级

周次

节次

授课

章节

Unit7

ElectronicSystemsofPayment

授课

学时

2学时

教学

目标

知识

1.能够理解并准确阐述电子支付系统相关的专业词汇，如creditcard（信用卡）、digitalcash（数字现金）、micropayments（小额支付）等。

2.掌握电子支付系统的主要类型及其特点，包括信用卡支付、数字现金支付、电子支票支付等。

3.了解电子支付的概念、特征、现存问题、改革对策以及与传统支付的对比。

4.熟悉电子商务写作中申诉信的格式和写作要点。

能力

1.能够运用所学的电子支付专业英语词汇和知识，阅读和理解相关的英文资料。

2.学会用英语描述电子支付的流程和特点，提升英语表达能力。

3.根据给定情境，能够用英语撰写规范的申诉信，锻炼商务写作能力。

4.通过小组讨论和问题分析，培养学生的团队协作能力和解决实际问题的能力。

素质

1.培养学生对电子商务领域的兴趣，提高其对新兴支付方式的敏感度和学习热情。

2.增强学生的跨文化商务沟通意识，使其在未来的商务活动中能够准确、专业地运用英语进行交流。

3.引导学生关注电子支付行业的发展，培养学生的创新思维和对行业变化的适应能力。

教学

重点

1.电子支付系统的主要类型及其特点，如信用卡、数字现金、小额支付、电子支票、数字钱包等。

2.电子支付相关的专业英语词汇和术语的理解与运用。

3.申诉信的写作格式和要点。

教学

难点

1.电子支付系统中一些较为复杂的概念和技术原理，如数字签名技术、加密技术在电子支付中的应用。

2.用英语准确描述电子支付流程和阐述电子支付存在的问题及对策。

3.在申诉信写作中，合理、有礼地表达自己的诉求和建议。

教学

方法

讲授法、案例分析法、任务驱动法、讨论法。

教学

用具

多媒体设备、教学PPT。

教学

过程

教学活动

设计意图

一、导入

展示支付宝、微信支付、信用卡支付等图片，让学生快速说出对应的支付方式。

提问讨论：引导学生思考并回答“Howmanytypesofelectronicpaymentcanyoulist?Whataretheircharacteristics?”以及“What’sthebenefitsofusingelectronicpaymentforbusinesses?”这两个问题，组织学生进行小组讨论，每组推选一名代表进行发言。

从学生熟悉的支付方式入手，引发学生的兴趣，激活学生已有的知识经验，为后续课程内容的学习做好铺垫，同时培养学生的观察能力和团队协作能力。

二、知识讲解

（一）阅读

1.阅读材料讲解

带领学生阅读关于电子支付系统的文章，依次讲解信用卡（CreditCards）、数字现金（DigitalCash）、小额支付（Micropayments）、电子支票（ElectronicChecks）、数字钱包（DigitalWallets）等支付系统的特点、使用方式和优势。在讲解过程中，结合具体的句子和段落，帮助学生理解重点词汇和关键语句，如encryptedcode（加密代码）、digitalsignature（数字签名）、dataintegrity（数据完整性）等。

2.阅读练习

让学生完成文章后的练习题，包括回答问题、翻译术语和表达式、填空等。通过练习，检验学生对阅读内容的理解和对词汇的掌握程度。

培养学生的英语阅读能力，让学生学会从英文资料中获取关键信息，同时加深学生对电子支付系统相关知识的理解和记忆，强化对专业英语词汇的运用。

（二）商务写作（申诉信）

1.格式讲解

详细讲解申诉信（AppealLetter）的格式，包括首先简要清楚地介绍交易背景，如交易时间、地点、商品名称、尺寸和颜色或服务项目，以及交易当事人；详尽解释申诉信的目的，包括交易过程中出现的问题及自己的不满，所用语言应该理性、自然、温和、有礼；提出纠正的建议或敦促对方采取措施。同时，强调投诉信（ClaimLetter）和申诉信（ComplaintLetter）的差别。

2.写作练习

给出写作任务，让学生以GloryfieldFurnitureManufacturingInc.的名义给SmithStevenPrintingCompany写一封申诉信，信中提及SmithStevenPrintingCompany经常延误送货时间而给GloryfieldFurnitureManufacturingInc.带来了损失，最后表示希望对方以后能够准时交