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2026年总务处年度工作计划

2026年总务处将围绕“精准保障、高效服务、智慧管理、安全底线”四大核心目标，以服务全局工作为导向，以提升教职工满意度为标尺，系统推进后勤保障、资产管理、基建维修、安全防控、团队建设等重点任务，全面构建“全周期覆盖、全流程优化、全要素协同”的后勤服务体系。具体工作计划如下：

一、深化后勤保障精细化，筑牢日常运转基础支撑

（一）办公物资管理提质增效。建立“需求-采购-发放-回收”闭环管理机制，1-2月完成各部门年度物资需求调研，结合近三年消耗数据制定《2026年办公物资消耗定额标准》，将常用文具、耗材等32类物资纳入定额管理，超定额部分需提交专项申请。3月上线“智能物资管理系统”，通过RFID标签实现库存实时可视化，设置安全库存预警线，采购周期由7个工作日压缩至3个工作日。4月起推行“以旧换新”制度，打印机、计算器等耐用品回收后经检修纳入备用库，预计年节约采购成本15%以上。全年开展2次物资管理专项检查，重点核查领用登记、库存账实相符情况，检查结果与部门年度考核挂钩。

（二）餐饮服务品质全面升级。针对2025年满意度调研中“菜品丰富度”“口味适配性”“卫生管理”三项短板，2026年实施“餐饮质量提升三年行动”首年计划。1月完成食堂后厨动线改造，增设明档操作区，4月前引入2家特色餐饮供应商（川味小馆、广式茶点），与现有主供商形成差异化互补。建立“周例会+月测评”机制，每周二收集教职工线上点单反馈，每月最后一周组织“菜品盲评”，评选“月度人气菜品”并给予厨师团队奖励。食材采购严格执行“定点直供+三方检测”，与本地3家绿色农产品基地签订长期协议，肉类、蔬菜等主食材可追溯率达100%，每周三公示农残检测结果。全年目标将食堂满意度从82%提升至90%以上，午晚餐日均客流量稳定在1200人次。

（三）宿舍管理规范化与人性化并重。针对青年职工、外聘专家两类主要住宿群体，3月前完成宿舍设施普查，制定《宿舍设施升级清单》：更换120间宿舍老化空调（一级能效）、为80间宿舍加装智能门锁（支持人脸+密码双认证）、在公共区域增设24小时共享自习室（配备空调、网络、储物柜）。修订《宿舍管理办法》，明确“入住申请-入住培训-日常巡查-退宿验收”全流程，新增“宿舍文化节”“文明寝室评选”等活动，每季度评选10间“星级寝室”给予物资奖励。建立宿舍管理员“1+N”服务模式（1名专职管理员+N名学生/职工志愿者），提供代收快递、应急药品等延伸服务，力争宿舍投诉率同比下降40%。

二、强化资产管理全周期，激活资源使用效能

（一）资产动态监管体系建设。1-3月完成全局资产全面清查，依托“国有资产管理信息系统”2.0版，对12000余件资产（原值超2亿元）重新赋码，实现“一物一码一档案”，重点标注高值设备（单价5万元以上）的使用状态、维修记录、报废年限。4月起推行资产使用“责任到人”制度，每台设备明确使用人、管理人双责任主体，变更使用部门需通过系统提交申请并完成交接核验。6月前与财务部门打通数据接口，实现资产账、财务账、实物账“三账合一”，每月生成《资产使用分析报告》，重点监测闲置率（目标控制在5%以内）、维修频率（年均不超过2次/台）等核心指标。

（二）闲置资产盘活专项行动。针对2025年底清查中发现的120台闲置设备（含30台电脑、20台打印机、70台实验仪器），制定“分类处置方案”：通用设备（电脑、打印机）通过内部调剂优先满足新成立部门需求（4月底前完成）；专用设备（实验仪器）联系高校、科研机构开展共享合作（6月底前签订3份共享协议）；超龄老旧设备（使用年限超8年）委托有资质的回收企业进行环保处置（9月底前完成评估拍卖）。全年目标盘活闲置资产价值超500万元，资产利用率从78%提升至85%。

（三）基建项目全流程管控。2026年重点推进3项基建工程：①办公楼卫生间改造（1-4月）：涉及4层共24间卫生间，更换防水、瓷砖、智能马桶，增设无障碍设施；②园区道路修缮（5-8月）：修复破损路面1200㎡，拓宽消防通道2处（宽度从4米增至5米）；③地下车库通风系统升级（9-12月）：加装12台新风设备，安装CO浓度监测报警装置。所有项目严格执行“立项审批-图纸审核-施工监管-验收审计”流程，关键节点（如隐蔽工程）邀请使用部门代表参与监督，每月召开工程进度会，及时协调解决施工冲突。预算控制方面，在招标阶段引入“成本限额设计”，卫生间改造单方造价控制在1500元/㎡以内，道路修缮综合单价不超过280元/㎡，确保总投资不超批复预算的5%。

三、守牢安全管理生命线，构建风险防控体系

（一）消防安全标准化建设。3月前完成全局消防设施全面检测，更换过期灭火器200具，在2栋办公楼增设智能烟感报警装置（覆盖所有走廊、库房）。4月组织“消防技能大练兵”活