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工程质量保修书

在工程建设领域，工程质量不仅关系到项目的投资效益和使用寿命，更直接影响到使用者的生命财产安全。工程质量保修书，作为承发包合同的重要组成部分，是施工单位对已竣工验收合格的工程在一定期限内出现的质量缺陷承担维修责任的书面承诺，也是业主维护自身合法权益的重要法律依据。它不仅体现了施工单位对工程质量的信心与担当，更是构建和谐建设市场秩序的关键环节。

一、工程质量保修书的核心构成要素

一份规范、严谨的工程质量保修书，应当清晰、明确地包含以下核心要素，以确保双方权利义务的对等与可执行性：

1.合同双方基本信息：明确发包人和承包人的全称、法定代表人（或授权代表人）、注册地址、联系方式等，确保责任主体的确定性。

2.工程概况：简要描述工程名称、建设地点、工程立项批准文号、工程性质、主要功能、建筑面积（或规模）、结构类型等，以便准确界定保修范围。

3.保修范围与内容：这是保修书的核心条款之一，必须详尽且具有可操作性。具体的保修范围通常包括但不限于以下内容：

*地基基础工程和主体结构工程，这些是工程的骨架，其质量直接决定了工程的安全性和稳定性。

*屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，这些涉及到工程的使用功能和耐久性。

*供热与供冷系统，包括其安装与设备本身的质量。

*电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，这些是工程正常使用的基本保障。

*双方约定的其他项目，例如某些特定的装饰面材、特殊设备等，可根据工程具体情况进行补充约定。

在此，需特别注意，保修范围应明确指向因施工单位施工原因造成的质量缺陷，对于因不可抗力、业主使用不当、第三方破坏或超过设计标准的使用以及自然损耗等原因造成的损坏，通常不在施工单位的保修责任范畴内，除非合同另有特殊约定。

4.保修期限：保修期限是保修责任的时间边界。根据《建设工程质量管理条例》及相关法律法规的规定，不同部位和功能的保修期限有所不同，双方应在法定最低保修期限的基础上，结合工程实际情况协商确定具体的保修期限。例如：

*基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

*屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为若干年。

*供热与供冷系统，为两个采暖期、供冷期。

*电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为若干年。

具体的保修期限由双方根据工程性质、使用功能以及相关法律法规的要求协商确定，并应在保修书中明确列出。

5.保修责任的界定：在保修期限内，凡属保修范围和内容的项目，施工单位应在接到业主（或建设单位）的书面通知后，按照约定的时间及时派员到场检查，并在双方商定的期限内负责无偿修复，直至达到合格标准。若因施工单位维修不及时或维修质量不合格，给业主造成损失的，施工单位应承担相应的赔偿责任。

6.保修程序：明确质量缺陷的报告、确认、维修及验收程序。通常包括：

*报修：业主发现质量缺陷后，应以书面形式（或双方约定的其他有效形式）通知施工单位，说明缺陷部位、性质、程度及联系方式。

*响应：施工单位在接到报修通知后，应在约定的时间内（例如24小时或48小时内）派员到场核查。

*维修：经确认属于保修范围的，施工单位应制定维修方案，并在双方商定的合理期限内组织维修。

*验收：维修完成后，应由业主（或其代表）进行验收，验收合格后双方签字确认。

7.不履行保修义务的处理：若施工单位在收到保修通知后，无正当理由逾期未派员维修，或维修后仍不能达到合格标准，业主有权委托第三方进行维修，所发生的合理费用（包括但不限于人工费、材料费、管理费等）应由施工单位承担，业主有权从质量保证金中直接扣除，不足部分仍可向施工单位追偿。

8.质量保证金（保修金）：保修书通常会约定质量保证金的金额（一般为工程结算价款的一定比例）、预留方式、返还条件和返还期限。质量保证金是施工单位履行保修义务的一种担保形式。在保修期满，且施工单位已履行完毕全部保修义务后，业主应按约定将剩余质量保证金无息返还给施工单位。

9.争议解决方式：明确双方在履行保修书过程中发生争议时的解决途径，如协商、调解、仲裁或诉讼，并约定具体的仲裁机构或管辖法院。

10.其他约定：根据工程的特殊情况或双方的特殊要求，可增加其他必要的约定条款，例如对重要部件的保修承诺、维修期间的安全责任等。

二、签署与生效

工程质量保修书通常由施工单位法定代表人或其授权委托代理人签字并加盖单位公章，业主方由其法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章（或合同专用章）后生效。其生效日期一般与工程竣工验收合格之日或工程移交证书颁发之日相关联。

三、工程质量保修书的重要意义

1.保障工程质量的延续性：工程竣