任务一 智能市场调研.pptxVIP

项目三AI辅助开店准备AI+网店运营

目录01.智能市场调研分析02.AI辅助网店精准定位03.AI指导商品智能选品

职场创新典型工作任务AIGC场景下工作内容与要求的变化工作内容与要求工作内容与要求（AI赋能）市场调研1.能够在行业报告网站等有限渠道收集数据，对数据进行统计分析，并对数据进行初步解读。

2.能够完成从数据收集到形成报告的工作。1.能够借助AI工具实时抓取数据。并对海量数据进行深度分析，发现市场隐藏趋势等复杂信息。

2.能够利用AI工具完成数据收集与分析，生成实时调研报告。网店定位1.能够依据有限数据及过往经验，通过年龄、性别等简单维度划分客户群体，分析客户特征。

2.能够确定网店产品类型、价格区间等定位，对客户消费心理、购买动机等深层次特征了解不足。1.能够借助AI从海量用户行为数据中精准提取客户特征，构建详细客户画像。

2.能够根据客户画像，结合市场竞争态势，结合AI算法为网店提供精准定位建议。商品选品1.能够参考同行选品及近期销售数据，主观判断商品潜在市场需求。

2.能够根据经验和有限数据进行商品筛选，并做出选品决策。1.能够借助AI分析海量历史销售数据、市场趋势数据及消费者偏好数据，评估商品未来销售潜力。

2.能根据AI建议结合实际情况筛选商品，并做出选品决策。

学习目标01.具备文化传承意识，能够在网店定位过程中，能够将传统文化融入品牌形象中。02.具备创新思维与问题解决能力，能够勇于尝试新方法，有效解决复杂问题，并做出合理判断；03.了解市场调研的目的、市场调研的基本流程、市场调研数据指标，熟悉市场调研报告的结构；

学习目标04.掌握各种调研方法的优缺点和选择依据、竞争对手识别的方法以及消费者人群特征识别的维度、商品选品方法以及商品定价策略。05.能够运用AI技术进行市场调研，并且可以根据不同的调研主题和目的，独立完成市场调研问卷设计、市场数据分析以及市场调研报告撰写；06.能够借助AI完成网店的目标市场确定、产品定位、产品价格制定、品牌形象定位以及通过数据化进行商品选品。

任务分析通过自主探索、案例学习，了解市场调研的方法以及AI在市场调研中的主要应用。通过模拟练习以及实践训练，全面掌握AI撰写市场调研问卷及调研分析报告的技巧和方法。最终能够独立使用AI撰写市场调研问卷和调研分析报告。

知识储备一、目标市场调研（一）明确市场调研的目的市场调研是企业了解市场、制定决策的重要工具，尤其对网店而言，精准的市场调研能帮助其更好地把握消费者需求，优化运营策略，提升竞争力。

知识储备想一想作为一名新入职的电商运营人员，如何能够快速高效地完成调研报告的撰写？

知识储备全称为“StatisticalProductandServiceSolutions”，即“统计产品与服务解决方案”。是一款功能全面的统计分析软件，以其图形化界面友好、操作简便以及强大的数据处理和统计分析能力而著称。广泛应用于社会科学、医学、生物学、工程学及市场研究等多个领域。支持多种数据格式的导入与处理，同时能够生成专业的数据可视化图表和报告。知识链接

知识储备一、目标市场调研（一）明确市场调研的目的市场调研方法方法介绍优点缺点大数据采集与分析通过先进的技术手段，从海量数据中提取有价值的信息，进而对市场趋势、消费者行为等进行深入洞察。覆盖全面、真实准确、实时捕捉技术门槛高、数据隐私与安全风险问卷调查设计问卷，通过线上或线下方式收集消费者反馈。例如，设计线上问卷并通过社交媒体平台发布，收集消费者对新产品的意见。覆盖面广、成本低回收率低、回填质量难以保证深度访谈与目标群体进行一对一的深入交流，获取详细信息。例如，与潜在消费者进行深度访谈，了解其购买动机和使用体验。信息深入、详细成本高、时间长焦点小组组织小规模的讨论会，获取群体意见和观点。例如，组织6—8人的焦点小组，讨论新产品的优缺点。互动性强、信息丰富组织难度大、结果可能受领导者影响

知识储备一、目标市场调研（一）明确市场调研的目的市场调研方法方法介绍优点缺点观察法通过观察消费者行为，收集非语言数据。例如，在商场观察消费者购买行为，了解其购买决策过程。数据真实、客观时间长、成本高实验法通过控制变量，观察因果关系。例如，通过A/B测试，比较不同广告文案的效果。因果关系明确实施难度大、成本高抽样法从总体中抽取部分样本进行调查，并用所得结果推断总体情况可以节约资源并提高调查效率抽样误差可能影响结果的准确性。二手资料法利用已有的文献资料、行业报告等进行分析和研究。成本低、信息丰富可能收到资料时效性和准确性的影响

知识储备一、目标市场调研（二）行业趋势数据——行业数据分析指标指标名称解释说明市场规模市场销售额反映整个行业在特定时期内通过销售产品或服务所获得的货币收入总额市场销售量指行业内产品或服务