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物业服务合同协议服务范围

物业服务合同

甲方（业主或业主大会）：________________________

法定代表人或授权代表：________________________

地址：________________________________________

联系电话：____________________________________

乙方（物业服务企业）：________________________

法定代表人：________________________

地址：________________________________________

联系电话：____________________________________

资质证书编号：________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方的物业委托乙方管理服务事宜，订立本合同。

第一条物业基本情况

物业名称：________________________

物业类型：________________________（住宅/商业/写字楼/其他）

物业地址：________________________________________

总占地面积：________________________平方米

建筑面积：________________________平方米

其中，住宅建筑面积：________________________平方米

公共建筑面积：________________________平方米

其他：________________________________________

第二条服务内容与范围

乙方根据本合同约定，为甲方提供以下物业管理服务：

2.1公共区域管理服务：

2.1.1公共设施设备运行、维护、保养：乙方负责管理区域内的公共照明、供水、排水、供电（指公共区域线路及设备，不含业主独立户内）、供气（指公共区域管道，不含业主独立用户）、供暖（如适用，指公共区域系统）、电梯、消防设施、监控系统、排水设施等共用部位、共用设施设备的日常运行监测、定期维护、季节性检修和故障报修。维护工作应遵守国家及行业相关技术规范，确保设施设备正常运行。应急维修应在接到报修通知后____小时内响应，____小时内到达现场处理，并尽快完成维修。具体设备清单、维护计划、响应时间、维修标准详见本合同附件（若有，此处注明）或双方另行签订的《公共设施设备运行维护协议》。

2.1.2公共环境保洁服务：乙方负责管理区域内公共道路、广场、绿化带、停车场（含地面及地下，指公共区域部分）、楼梯间、大堂、电梯轿厢、垃圾收集点、公共卫生间等区域的日常清扫保洁。保洁标准应达到____________（可描述性标准，如：路面无明显垃圾、卫生间干净无异味、垃圾日产日清等）。垃圾应分类收集，并按约定时间和路线清运至指定地点。公共区域的病虫害防治工作应定期进行，确保环境健康。

2.1.3公共秩序维护服务：乙方负责小区主出入口及主要通道的车辆和人员管理，执行出入登记制度。乙方应安排安保人员实行____________（如：24小时/12小时）巡逻，并做好巡逻记录。乙方负责维护小区内秩序，制止违反小区管理规约的行为。乙方负责监控系统的日常运行管理，确保其正常工作，并定期对消防设施（包括但不限于灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等）进行检查、维护和记录，确保其处于良好备用状态。协助甲方或相关政府部门处理发生在管理区域内的治安、消防等突发事件。

2.1.4公共区域绿化养护服务：乙方负责管理区域内公共绿地的养护工作，包括但不限于浇水、修剪、施肥、除草、病虫害防治、补种补植等，确保绿化景观美观、健康。

2.2物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造：

2.2.1日常维修：属于本合同2.1条约定范围及日常使用中出现的轻微损坏，由乙方负责及时维修。

2.2.2大修：指单项或单项以上共用部位、共用设施设备维修费用达到____________元人民币（或占建筑物总面积2%以上或该部位、设备建筑面积的百分之五以上，以较高者为准）的维修。对于大修项目，乙方应根据需要提出维修方案，并向甲方报告。大修项目需动用维修资金的，应按照《物业管理条例》及当地相关规定，经业主大会同意后实施。

2.2.3更新、改造：指共用部位、共用设施设备的更新换代。更新、改造项目需经业主大会讨论通过，并依法依规筹集资金后实施。

2.3物业企业办公、人员服务：乙方应在管理区域内设立办公服务场所，提供物业服务合同约定的服务。乙