（83页PPT）某著名企业浙江某著名企业企业文化建设项目企业文化建设大纲110.pptVIP

3、整体协同【谋求运行效率】通过挑战性的目标任务，以及传递竞争压力，引导各级管理者打破常规，保持协同上的活力，实现100%的相互支持、100%的整体协同，谋求整体运行效率。市场与网络是直接面对客户的一线界面，某省市场与网络的联动，某省市场问题网络解，网某省市场解；只有有效沟通、相互配合、切实执行，才能对整体工作形成有效支撑，才能实践好服务与业务领先的战略重点。我们要以业务改善服务，以服务推进业务；业务与服务是统一体，为用户提供适用的业务其实也是服务的一种体现。只有我们为用户提供了满意的服务，用户才会愿意继续使用我们的业务，才能激发用户对新业务的使用兴趣。3、整体协同【建立创新组织】要实现“两个领先”，必须要以创新为支撑，提供不竭的动力，包括服务创新、业务创新、技术创新和管理创新。要通过创新活动的有效开展，进一步增强员工的创新意识，提高员工的创新能力，在公司营造出一种积极向上、创新进取的氛围。4、组织结构【完善组织结构】把各项经营活动落实到组织形态上，使各项经营活动找到组织落脚点，并依靠有效的组织管理，实现使命愿景与发展战略。浙江某著名企业的组织，采用某省市公司集中管理下的地区分公司结构；地区分公司在规定某省市场内，有效利用浙江某著名企业的资源开展经营。4、组织结构【明确高层责任】浙江某著名企业高层领导班子，承担着实现发展战略与经营业绩的总体责任;承担战略资源，包括财务资源、人力资源、网络资源、品牌资源与客户资源的总体经营与管理的责任。依靠规范而不是人脉，确保整个组织的整体运行；依靠制度而不是关系，驾驭整个组织的有效运行。【保留高层权限】保留高层领导班子的“经营与管理”权限，确保总体责任的履行。高层保留战略实施上的“经营决定权”与“管理决定权”。高层有权视具体情况，对保留权限作出调整；各分公司必须依据决策事项重大或重要性，及时向高层决策班子请示与报告。4、组织结构【强化高层职能】依靠高层专业职能部门，以及一批高素质的专家级的职能管理人才，确保高度分散经营的组织体系，始终处于良好的运行状态。按照共享专业职能资源的要求，把发展战略研究、系统创新与变革、网络规划、网络建设、运行某省市场竞争策略等专业管理职能，某省市公司集中。按照战略资源集中管理的原则，把人力资源管理政策制定、客户资源管理、品牌运作与企业形象宣传、企业文化建设、财务运作管理等专业职能，某省市公司集中。4、组织结构【落实分公司责任】各地区分公司为利润中心，承担利润责任与业绩责任某省市场责任、员工责任与资产责任。各地区分公司必须依靠经营业务与管理能力赢得顾客，建立长期获利的基础；必须对员工的成长与成就承担责任，使员工队伍始终处于管理状态之中；必须承担资产有效利用与存量盘活的责任。4、组织结构4、组织结构【强化业务体系】营销中心、客服中心、数据中心和支撑中心，构成某省市场经营体系的主体架构。独立完整的客户服务分部，大客户经理制将支撑公司人际界面服务的领先战略。“集中监控、集中管理、集中维护”构成了网络集中管理体制，形成了由工程中心、网管中心、网优中心、汇接中心构成的完整工作组织，用以支撑公司的网际界面服务领先战略。【建立计划预算管理体系】各地区分公司以《目标任务计划书》的形式作出责任承诺，由此决定各地区分公司总体权限与报酬分配水平。高层专业职能部门帮助各地区分公司制定计划与预算，并按高层领导的要求进行审核。高层专业职能部门对各地区分公司日常经营管理过程进行实时监督，并接受各地区分公司的报告，以及对各地区分公司的执行情况与实际贡献，进行分析与评估。5、管理体系【建立利益管理体系】各地区分公司必须积极主动地盘活存量资产，扩大主营业务收入，减少费用开支，加速资本，提高“目标净值报酬率”浙江某著名企业公司依据“目标净值报酬率”，确定新投资项目“取舍标准”，以及确定各地区分公司要职要员的奖金分配水平。5、管理体系【建立目标管理体系】各地区分公司必须定期向高层领导班子，报告计划执行情况，以及纠偏的对策；主动寻求高层领导班子的支持与帮助。高层领导班子依据各地区分公司的计划执行结果，决定各地区分公司下一年度改进计划与预算的基础。5、管理体系【展开信息化建设】全面建设企业信息化，形成信息资源共享，提高管理和合作效率；企业信息化建设要作到“四个结合”：要与引进先进的管理理念相结合；要与加强管理相结合，按照企业信息化的要求，调整企业组织结构和分工体系，对业务流程进行再造，实施“扁平化”的管理方式；要与经营创新相结合，某省市场，逐步形成内有动力外有压力、充满生机和活力的企业经营机制；要与整合资源相结合，综合利用各类信息资源系统，实现面向客户服务、面向企业的各个部门的联动，实