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自动驾驶货车运营维护合同协议

甲方（供应商）：[供应商公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供应商注册地址]

联系地址：[供应商联系地址]

联系电话：[供应商联系电话]

电子邮箱：[供应商电子邮箱]

乙方（运营方）：[运营方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[运营方注册地址]

联系地址：[运营方联系地址]

联系电话：[运营方联系电话]

电子邮箱：[运营方电子邮箱]

鉴于甲方拥有自动驾驶货车及相关技术的所有权或合法经营权，并具备提供相关运营维护服务的能力；乙方需要使用自动驾驶货车进行运营活动，并希望委托甲方提供专业的运营维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：

（一）自动驾驶系统是指控制自动驾驶货车运行所使用的全部软件、硬件、传感器、算法及数据处理系统，包括但不限于环境感知、路径规划、决策控制、车辆运动控制系统等；

（二）运营维护是指为保障自动驾驶货车在运营期间的安全、可靠运行而提供的预防性维护、纠正性维护、性能优化、故障排除、系统更新、技术支持等全部服务活动；

（三）故障是指自动驾驶货车或其自动驾驶系统出现非预期功能失效或性能下降，导致无法满足预定运营要求的状态；

（四）性能指标是指衡量自动驾驶货车运行效率和安全性的量化标准，如行驶里程、能耗、定位精度、场景通过率等；

（五）数据是指在与自动驾驶货车运营维护相关的活动中产生、收集、存储、传输或使用的任何形式的信息，包括车辆运行数据、传感器数据、故障日志、维护记录、系统参数等；

（六）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第二条合同标的与范围

（一）甲方同意根据本协议约定，为乙方提供本协议附件一（《自动驾驶货车清单》）中所列自动驾驶货车的运营维护服务；

（二）服务范围包括但不限于以下内容：

1.预防性维护：按照约定的周期和项目对自动驾驶货车及其系统进行例行检查、清洁、校准和保养，旨在预防故障发生；

2.纠正性维护：对已发生的故障进行及时诊断、修复或更换故障部件，恢复车辆正常运行；

3.性能优化：定期对自动驾驶系统进行评估和调优，维持或提升车辆在特定运营场景下的性能表现；

4.紧急响应服务：在发生严重故障时，甲方承诺在接到乙方通知后[具体小时数]小时内响应，并在[具体小时数]小时内到达现场开始处理；

5.远程监控与诊断：通过远程平台对自动驾驶货车运行状态进行监控，并提供远程故障诊断支持；

6.系统更新：根据运营需求和技术发展，对自动驾驶系统进行必要的软件升级、算法优化和功能扩展，并确保更新的兼容性和安全性；

7.技术支持：为乙方提供操作人员培训、维护人员技术指导等相关支持服务。

（三）具体维护项目、频率、标准和操作流程详见本协议附件二（《服务细节说明》）。

第三条服务标准与要求

（一）预防性维护应按照附件二《服务细节说明》中规定的周期执行，维护时间原则上应安排在乙方的运营低谷时段；

（二）对于纠正性维护，甲方的响应时间自乙方正式报告故障并通知甲方开始计算；修复时间的具体目标根据故障类型和严重程度在附件二中有详细规定，甲方应尽力在约定时间内完成修复，并恢复车辆到符合约定的运行状态；

（三）维护服务质量应满足行业标准及双方约定的技术参数要求，甲方应确保使用原厂或同等质量标准的备件进行维修；

（四）自动驾驶系统的更新应在不影响乙方正常运营的前提下进行，并提前[具体天数]天通知乙方。更新内容应经乙方书面确认或符合本协议约定的特殊情况除外；

（五）甲方应确保所有维护活动完成后，相关操作记录、维修报告等文件及时准确提交给乙方。

第四条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.甲方有权按照本协议约定收取服务费用；

2.甲方应确保派出执行维护任务的技术人员具备相应的专业技能和资质认证；

3.甲方应使用合法获得且质量合格的零配件进行维修，并保证维修质量；

4.甲方应对维护过程中知悉的乙方商业秘密和运营数据进行保密；

5.甲方应建立完善的维护记录系统，并可根据乙方要求提供查询服务；

6.甲方应配合乙方处理因维护不当造成的车辆损坏或运营损失；

7.甲方应按照约定向乙方提供自动驾驶系统的更新和升级。

（二）乙方的权利与义务：

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定的范围、标准和时间提供服务；

2.乙方应配合甲方进行维护工作，提供必要的场地、工具、车辆访问权限和技术资料；

3.乙方应建立故障报告机制，及时、准确