衡阳市南岳区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

衡阳市南岳区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《湖南省社区网格员管理办法（试行）》，专职网格员原则上按每（）户标准配备，农村地区可结合实际适当放宽。

A.200-300

B.300-500

C.500-800

D.800-1000

答案：B

2.衡阳市南岳区作为国家5A级旅游景区，网格员在旅游旺季需重点关注的场景不包括（）。

A.游客聚集区消防通道畅通情况

B.宗教场所（如南岳大庙）的香烛管理

C.居民小区物业费收缴进度

D.旅游公厕卫生及设施完好度

答案：C

3.依据《中华人民共和国突发事件应对法》，网格员在发现突发公共事件时，应在（）分钟内通过网格化管理平台向街道（乡镇）报告。

A.5

B.10

C.15

D.30

答案：B

4.南岳区推行“网格+旅游”服务模式，要求网格员掌握的核心技能是（）。

A.旅游路线规划与景区典故讲解

B.旅游投诉快速处理与游客情绪疏导

C.旅游商品价格监管与商户资质审核

D.游客身份信息采集与行程轨迹追踪

答案：B

5.某网格内独居老人突发疾病，网格员应优先采取的措施是（）。

A.联系老人子女告知情况

B.拨打120急救电话并现场陪护

C.通过社区微信群征集医疗资源

D.等待社区干部到场处理

答案：B

6.南岳区“红网格”党建品牌要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点联系党员、困难群众和特殊群体。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

7.下列不属于网格员信息采集范围的是（）。

A.网格内出租房屋承租人变动情况

B.居民家庭宠物饲养种类及数量

C.商铺消防设施配置及有效期

D.独居老人健康档案更新

答案：B

8.根据《湖南省宗教事务条例》，网格员在宗教活动场所巡查时，发现信众携带超量香烛进入，应（）。

A.直接没收香烛并批评教育

B.联系宗教事务部门到场处理

C.引导信众到指定区域存放

D.记录后上报街道宗教专干

答案：D

9.网格内某商户因噪音问题与居民发生纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.维护商户经营权益

B.保障居民生活安宁

C.公平倾听双方诉求

D.参照类似案例处理

答案：C

10.南岳区推行“数字网格”建设，网格员需熟练使用的基础平台是（）。

A.国家政务服务平台

B.湖南省网格化服务管理信息系统

C.衡阳市12345热线平台

D.南岳区旅游大数据中心

答案：B

11.网格员在巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照取证→联系物业清理→跟踪复查

B.直接清理→拍照留痕→上报社区

C.张贴通知→等待居民自行处理→复查

D.联系消防部门→要求强制清除→记录结果

答案：A

12.某游客在南岳大庙内与商户发生消费纠纷，网格员到场后首先应（）。

A.查看消费凭证并核实金额

B.安抚双方情绪防止冲突升级

C.联系市场监管部门介入

D.引导游客通过12315投诉

答案：B

13.根据《衡阳市社区志愿服务管理办法》，网格员组织社区志愿服务时，应重点避免的行为是（）。

A.要求志愿者签署服务协议

B.强制居民参与志愿服务

C.公开志愿服务活动照片

D.为志愿者购买短期保险

答案：B

14.网格内某居民因家庭矛盾欲轻生，网格员到达现场后，正确的处置顺序是（）：①联系家属及110；②稳定当事人情绪；③疏散围观人群；④寻找可干预的安全时机。

A.①②③④

B.②①③④

C.③②①④

D.②③①④

答案：B

15.南岳区网格员年度考核中，“群众满意度”指标占比不低于（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：C

16.下列关于网格员职责的表述，错误的是（）。

A.协助开展人口普查、经济普查等专项工作

B.参与制定社区发展规划和重大事项决策

C.收集社情民意并及时上报矛盾隐患

D.宣传法律法规和政策（如反诈、垃圾分类）

答案：B

17.网格内某企业排放刺鼻废气，网格员应立即向（）报告。

A.生态环境部门

B.市场监管部门

C.应急管理部门

D.城市管理部门

答案：A

18.南岳