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教师师德师风舆情防范处置预案

为有效防范和妥善处置教师师德师风相关舆情，维护教育系统良好形象，保障师生合法权益，营造风清气正的育人环境，结合学校实际，制定本工作方案。

一、组织架构与职责分工

成立师德师风舆情应急工作领导小组（以下简称“领导小组”），由校长任组长，党委书记任副组长，成员包括党办、校办、纪委办公室、宣传部、人事处、教务处、学生处、保卫处等部门主要负责人。领导小组统筹舆情处置全局工作，负责重大事项决策、资源调配和对外发声。

下设工作专班，分为四个专项小组：

1.信息监测组：由宣传部牵头，配备2名专职舆情监测员及3名学生信息员（经培训的学生干部），负责24小时全网监测（涵盖微博、微信、抖音、贴吧、教育类论坛等平台）及线下渠道收集（家长反馈、学生匿名信箱、教师互评）。使用“智搜”舆情监测系统辅助，设置“有偿补课”“体罚学生”“学术不端”“师生不当关系”等关键词库，重点时段（开学季、考试季、节假日）实行“3+2”巡查制（每日早、中、晚定时巡查，夜间2小时轮值）。

2.研判处置组：由纪委办公室、人事处、教务处联合组成，负责分析舆情性质、传播范围及影响程度，提出处置建议。成员需具备法律知识、教育管理经验及舆情应对能力，定期参加上级部门组织的舆情研判培训。

3.沟通协调组：由校办、学生处、家长委员会代表组成，负责与涉事学生及家长、媒体、网络平台沟通，收集诉求，传递官方信息。家长委员会代表需提前备案，确保沟通公信力。

4.整改督导组：由党办牵头，联合各二级学院党总支书记，负责督促涉事部门及教师落实整改，跟踪整改进度，形成闭环管理。

二、日常防范机制建设

（一）常态化师德教育

将师德师风建设作为教师队伍建设首要任务，构建“三维一体”教育体系：

-理论学习：每学期开展2次师德专题学习（如《新时代高校教师职业行为十项准则》解读），结合教师节、师德主题月（每年9月）组织“师德标兵”评选及先进事迹报告会，要求教师撰写学习心得并纳入年度考核。

-案例警示：每季度汇编《师德师风典型案例集》（涵盖校内近三年案例及教育系统公开通报案例），通过分组研讨、线上测试（合格率需达100%）强化底线意识。新教师入职培训中，师德课程占比不低于30%，需签订《师德承诺书》并公示。

-文化浸润：在校园官网、微信公众号开设“师德风采”专栏，定期推送教师帮扶学生、公益服务等正能量事迹；在教学楼、教师办公室设置师德标语牌，营造“以德立身、以德立学、以德施教”的文化氛围。

（二）制度化规范约束

制定《教师师德考核实施细则》，明确“十严禁”行为清单（包括收受学生家长礼品礼金、组织或参与有偿补课、歧视侮辱学生、学术造假、与学生发生不当关系等），实行师德考核“一票否决制”。考核结果与职称晋升、评优评先、绩效工资直接挂钩，连续两年考核不合格者调离教学岗位或解聘。

建立教师师德档案，收录《师德承诺书》、考核结果、奖惩记录、投诉处理情况等材料，由人事处统一管理，调阅需经分管校长审批。

（三）全方位风险排查

每学期开展2次师德师风专项排查，通过“四查”方式覆盖全体教师：

-自查：教师提交《师德自查报告》，重点说明是否存在“十严禁”行为及整改措施。

-评查：组织学生评教（覆盖率100%）、家长问卷（回收率不低于90%）、同事互评（匿名填写），汇总形成《师德评价量表》。

-抽查：纪委办公室联合教务处随机听课，检查课堂言行；调取监控视频，核查教师与学生单独接触场景；通过财务系统筛查教师校外兼职记录。

-专查：针对重点人群（新入职教师、近年有投诉记录教师、承担科研项目教师）开展一对一访谈，建立《高风险教师台账》，由所在学院党总支书记负责定期谈心疏导。

三、舆情处置流程

（一）初期响应（0-2小时）

信息监测组发现舆情后，立即通过工作群（含领导小组全体成员）发送预警，30分钟内完成初步核实（确认信息来源、传播平台、主要内容、涉及人员），1小时内形成《舆情简报》（含传播量、关键评论、潜在风险点）上报领导小组。

领导小组1小时内召开线上会议（紧急情况线下集中），根据《舆情分级标准》判定等级：

-一般舆情：涉及1名教师、传播量≤5000次、无主流媒体跟进，由研判处置组直接处理；

-较大舆情：涉及2-3名教师、传播量5000-10万次、本地媒体关注，启动专班联合处置；

-重大舆情：涉及4名及以上教师、传播量≥10万次、全国性媒体报道或涉及违法犯罪，上报上级教育行政部门，请求指导支持。

（二）核实调查（2小时-3个工作日）

根据舆情等级，研判处置组联合相关部门成立调查组：

-一般舆情：由教师所在学院党总支书记、教务处1名工作人员组成，24小时内与涉事教师、相关学生及家长谈话，调取必要证据（如