人事行政人员考核评分标准.docxVIP

人事行政人员考核评分标准

人事行政人员考核以工作实绩为核心，结合能力素质、工作态度及合规性要求，从四大维度20项子指标进行量化评分，总分100分，具体标准如下：

一、工作业绩（50分）

工作业绩聚焦人事行政核心职能履行效果，涵盖招聘配置、培训发展、薪酬福利、绩效考核、行政事务管理、企业文化建设六大模块，按实际贡献度分配权重。

1.招聘配置（10分）

-招聘达成率（4分）：实际到岗人数/需求人数×100%。≥95%得4分，90%-94%得3分，85%-89%得2分，80%-84%得1分，＜80%不得分。

-用人部门满意度（3分）：通过问卷评分（1-5分）。平均分≥4.5得3分，4.0-4.4得2分，3.5-3.9得1分，＜3.5不得分。

-试用期留存率（3分）：试用期转正人数/同期入职人数×100%。≥85%得3分，80%-84%得2分，75%-79%得1分，＜75%不得分。

2.培训发展（8分）

-培训计划完成率（3分）：实际开展培训场次/计划场次×100%。≥95%得3分，90%-94%得2分，85%-89%得1分，＜85%不得分。

-培训满意度（3分）：参训员工评分（1-5分）。平均分≥4.5得3分，4.0-4.4得2分，3.5-3.9得1分，＜3.5不得分。

-培训成果转化（2分）：培训后3个月内，员工技能提升或业绩增长的部门反馈。完全达标得2分，部分达标得1分，无明显提升不得分。

3.薪酬福利（8分）

-薪酬核算准确率（3分）：无误算/漏算人数/应核算人数×100%。100%得3分，每出现1例错误扣1分，扣满3分为止。

-福利发放及时率（3分）：按时发放次数/应发放次数×100%。100%得3分，每延迟1次扣1分，延迟超过3次不得分。

-福利成本控制（2分）：实际福利支出/预算×100%。≤95%得2分，96%-100%得1分，＞100%不得分。

4.绩效考核（7分）

-考核流程完成及时率（3分）：按时完成考核阶段数/总阶段数×100%。≥95%得3分，90%-94%得2分，85%-89%得1分，＜85%不得分。

-考核结果应用有效性（3分）：绩效面谈覆盖率、改进计划制定率均≥90%得3分，80%-89%得2分，70%-79%得1分，＜70%不得分。

-考核争议处理（1分）：争议案件48小时内妥善解决得1分，超期或引发投诉不得分。

5.行政事务管理（9分）

-办公用品管控（3分）：库存周转率（领用金额/平均库存金额×100%）≥120%得3分，100%-119%得2分，80%-99%得1分，＜80%不得分。

-固定资产管理（3分）：台账准确率（账实一致项目数/总项目数×100%）100%得3分，每出现1项不一致扣1分，扣满3分为止。

-办公环境维护（3分）：环境卫生、设备故障率月度检查评分≥90分得3分，80-89分得2分，70-79分得1分，＜70分不得分。

6.企业文化建设（8分）

-活动参与率（3分）：实际参与人数/应参与人数×100%。≥85%得3分，75%-84%得2分，65%-74%得1分，＜65%不得分。

-文化宣导有效性（3分）：员工对企业文化认知度调查平均分≥4.2分得3分，3.8-4.1得2分，3.5-3.7得1分，＜3.5不得分。

-员工关怀落实（2分）：生日/节日关怀、困难员工帮扶100%覆盖得2分，90%-99%得1分，＜90%不得分。

二、能力素质（20分）

能力素质评估岗位所需的专业技能与综合能力，包括专业能力、执行能力、沟通协调能力、问题解决能力、学习创新能力。

1.专业能力（5分）

-人事政策掌握程度（2分）：能准确解读最新劳动法规并指导业务得2分，基本掌握但需查阅资料得1分，存在理解偏差不得分。

-制度流程熟悉度（2分）：熟练掌握并能指导他人执行得2分，自身执行无误得1分，频繁违规不得分。

-工具使用熟练度（1分）：高效运用人事系统、数据分析工具得1分，基本操作无差错得0.5分，需频繁协助不得分。

2.执行能力（5分）

-任务完成时效（2分）：100%按时完成得2分，90%-99%得1分，＜90%不得分。

-任务完成质量（2分）：成果符合预期且无修改得2分，需minor修改得1分，需major修改不得分。

-跨部门协作效果（1分）：主动推动资源整合得1分，配合度良好得0.5分，推诿影响进度不得分。

3.沟通协调能力（4分）

-内部沟通有效性（2分）：信息传递准确高效得2分，基本清晰但偶有延迟得1分，信息错漏导致失误不得分。

-外部沟