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人事科2025年度工作总结暨下一步工作计划

2025年，人事科在公司党委的领导下，紧扣“人才强企”战略目标，围绕年度经营计划与组织发展需求，以“服务业务、激活组织、赋能员工”为核心主线，系统推进招聘配置、培训发展、绩效激励、员工关系等重点工作，为公司高质量发展提供了坚实的人力资源支撑。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作进行部署。

一、2025年度重点工作完成情况

（一）精准招聘配置，夯实人才队伍基础

本年度公司业务快速扩张，新增3个区域市场、2条产品线，对技术、营销、管理类人才需求显著增长。人事科以“精准匹配、高效到岗”为目标，建立“需求-渠道-评估-入职”全流程管控机制。全年累计完成招聘需求187项，录用412人，关键岗位到岗率92%，较2024年提升8个百分点。

针对技术岗“招引难”问题，重点突破：一是深化校企合作，与5所“双一流”高校签订“联合培养基地”协议，定向输送人工智能、工业互联网等专业应届生68人，提前6个月锁定优质生源；二是拓展高端猎聘渠道，与3家垂直领域猎头机构建立长期合作，成功引进算法专家、产品总监等核心人才12人，平均到岗周期缩短至25天；三是优化面试评估体系，针对技术岗新增“情景模拟测试”和“项目经验复盘”环节，联合业务部门制定《技术岗能力评估矩阵》，录用人员试用期留存率达95%。

在人员配置方面，结合组织架构调整，完成28个部门的岗位编制优化，核减低效岗位15个，将编制向研发、市场一线倾斜；通过内部竞聘选拔中层管理人员8名，基层骨干32名，内部晋升占比达35%，较上年提升10个百分点，有效激活内部人才流动。

（二）分层分类培养，提升人才能力与价值

以“战略导向、问题驱动、效果落地”为原则，构建“新员工-骨干-管理者”三阶培养体系，全年开展培训项目62场，覆盖2100人次，人均参训时长42小时，培训满意度88%。

新员工培养聚焦“快速融入、技能达标”，实施“双导师制”（业务导师+文化导师），配套《新员工成长手册》，将企业文化、基础技能、岗位实操等内容模块化，设置1个月集中培训+3个月跟岗实践，转正考核通过率98%，较往年提升5个百分点。

骨干员工培养突出“能力进阶、创新突破”，针对技术序列开展“核心技术攻坚工作坊”，邀请行业专家授课并参与公司重点项目攻关，完成5个技术难题的协同突破；针对营销序列开设“客户需求深度分析”“复杂项目谈判”等课程，结合实战案例模拟，参训人员季度业绩平均增长15%。

管理者培养强化“战略解码、团队赋能”，实施“领航计划”，选取30名中层管理人员开展为期6个月的系统培养，课程涵盖战略落地、组织诊断、领导力发展等模块，并设置“管理沙盘推演”“跨部门协作项目”等实践任务。结项评估显示，参训管理者的团队绩效达标率提升至82%，员工敬业度调查中“对直接上级的信任度”得分提高12%。

此外，搭建线上学习平台“星学苑”，上线课程200+门，涵盖行业动态、专业技能、职业素养等内容，全年学习人次达1.2万，推动学习从“集中式”向“常态化”转变。

（三）优化绩效激励，激发组织活力与动力

以“战略对齐、结果导向、公平透明”为原则，修订《绩效考核管理办法》，将公司年度目标逐层分解至部门、岗位，建立“KPI+重点任务+能力素质”三维考核体系。全年开展4次季度考核、1次年度考核，考核结果与薪酬调整、晋升、培训等强关联，有效发挥“指挥棒”作用。

在激励机制方面，完善“基本薪酬+绩效奖金+专项奖励”结构，增设“创新贡献奖”“市场突破奖”“成本优化奖”等专项激励，全年发放专项奖金127万元，覆盖163人次，其中技术团队因核心专利突破获奖励35万元，营销团队因新市场开拓获奖励40万元，有效激发了员工的主动性与创造性。

针对研发部门特点，试点“项目跟投”机制，选取2个重点研发项目，允许核心成员以自有资金跟投，项目盈利后按比例分红。该机制实施以来，项目组成员主动延长攻关时间、优化成本方案，其中1个项目提前2个月完成研发，成本降低18%，市场反馈良好。

（四）深化员工关系，构建和谐稳定的组织生态

以“员工满意、组织凝聚”为目标，通过满意度调查、日常沟通、关怀活动等多维度提升员工体验。全年开展2次员工满意度调研，覆盖90%以上员工，收集有效建议237条，针对“工作压力疏导”“跨部门协作效率”“福利多样性”等重点问题制定改进计划。

针对工作压力问题，增设“员工心理辅导室”，聘请专业心理咨询师每月驻场2天，开展“压力管理”“情绪调节”等主题沙龙6场，参与150人次；优化弹性排班制度，允许研发、设计等岗位在完成目标的前提下自主调整工作时间，员工加班时长较上年减少22%。

在跨部门协作方面，建立“月度协作联席会”机制，由人事科牵头，