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电大管理学基础试题及答案

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.管理的核心是（）。

A.协调人际关系B.实现组织目标C.制定计划D.控制过程

答案：B

2.科学管理理论的创始人是（）。

A.亨利·法约尔B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克·泰勒D.埃尔顿·梅奥

答案：C

3.霍桑实验的主要结论之一是（）。

A.生产效率主要受物理环境影响B.工人是“经济人”

C.非正式组织对生产效率有显著影响D.标准化操作能提高效率

答案：C

4.计划工作的核心是（）。

A.确定目标B.预测未来C.决策D.编制预算

答案：C

5.某企业为应对市场变化，决定调整产品结构，开发新产品。这一决策属于（）。

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策

答案：A

6.直线职能制组织结构的特点是（）。

A.高度集权，无职能部门B.按产品或地区划分部门

C.直线指挥与职能参谋结合D.适用于大型跨国企业

答案：C

7.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.工作环境B.工资水平C.晋升机会D.公司政策

答案：C

8.领导的本质是（）。

A.权力的运用B.影响力C.协调资源D.完成任务

答案：B

9.控制过程的第一步是（）。

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因

答案：C

10.某公司采用“末位淘汰制”，每月对员工绩效排名后10%的人员进行淘汰。这种控制方式属于（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制

答案：C

11.下列属于非程序化决策的是（）。

A.供应商选择B.设备日常维护C.新产品开发D.员工考勤管理

答案：C

12.组织文化的核心是（）。

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

答案：C

13.根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

答案：D

14.某管理者在决策时，总是优先考虑“是否符合公司价值观”，这体现了（）对决策的影响。

A.环境因素B.组织文化C.过去决策D.决策者风格

答案：B

15.下列关于授权的表述，正确的是（）。

A.授权后，责任完全转移给下属B.授权是管理者偷懒的表现

C.授权需明确责任范围D.高层管理者无需授权

答案：C

二、多项选择题（每小题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）

1.管理的二重性包括（）。

A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性

答案：AB

2.法约尔提出的管理职能包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：ABD（注：法约尔原理论为计划、组织、指挥、协调、控制，本题简化为常见表述）

3.马斯洛需求层次理论中的“缺失性需求”包括（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

答案：ABCD（注：自我实现需求为“成长性需求”，其余为缺失性需求）

4.组织设计的基本原则包括（）。

A.目标统一B.分工协作C.权责对等D.层级越多越好

答案：ABC

5.沟通障碍的来源包括（）。

A.发送者的表达不清B.接收者的理解偏差

C.沟通渠道的干扰D.文化差异

答案：ABCD

6.控制的类型按时机划分，可分为（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制

答案：ABC

7.影响决策的因素包括（）。

A.环境的不确定性B.组织文化C.决策者的风险偏好D.信息的完备性

答案：ABCD

8.领导权力的来源包括（）。

A.法定权B.奖赏权C.惩罚权D.专长权

答案：ABCD

9.企业文化的构成层次包括（）。

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化

答案：ABCD

10.冲突管理的策略包括（）。

A.回避B.强制C.妥协D.合作

答案：ABCD

三、判断题（每小题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）

1.管理是一种有意识、有目的的活动，其目的是实现组织目标。（）

答案：√

2.科学管理理论的中心问